अपने ब्रांड के नए iPhone 4S को सक्रिय करने का प्रयास करने वाले लोगों ने AT&T के सक्रियण सर्वरों को ओवरलोड कर दिया है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ उपयोगकर्ताओं को संदेश विवरण के बाद "iPhone को सक्रिय नहीं कर सका" त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है:

इससे आगे बढ़ते हुए, कई उपयोगकर्ता एक स्क्रीन पर अटक जाते हैं जो कताई प्रतीक्षा कर्सर के साथ "सक्रियण" कहता है, साथ में "आपके iPhone को सक्रिय करने में 3 मिनट तक का समय लग सकता है" संदेश के साथ।” कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने उस संदेश को केवल मिनटों के लिए नहीं बल्कि घंटों तक देखने की सूचना दी है। यहां तक ​​कि iTunes के माध्यम से सक्रिय करने का प्रयास करने पर भी त्रुटि संदेश मिल सकता है।

iPhone त्रुटि "सक्रिय नहीं कर सका" के संभावित समाधान:

• अपने पिछले iPhone का उपयोग करते हुए, AT&T की 611 हॉटलाइन डायल करें और मैन्युअल सक्रियण के लिए मानव से बात करें
• AT&T के ऑनलाइन सक्रियण वेब पेज पर यहां जाएं और वेब के माध्यम से सक्रिय करने का प्रयास करें
• एटीएंडटी कस्टमर केयर पर सीधे ईमेल करें: [email protected] अपने अकाउंट नंबर और संपर्क नंबर के साथ और सीधे एक्टिवेशन का अनुरोध करें
• @attcustomercare पर एटी एंड टी कस्टमर केयर ट्वीट करें (वे शायद आपको उन्हें ईमेल करने के लिए कहेंगे)
• बस प्रतीक्षा करें और बाद में पुनः प्रयास करें जब AT&T के सर्वर मांग को पूरा कर लें

सक्रियण की समस्या संयुक्त राज्य अमेरिका में काफी व्यापक है, और इस मामले पर पहले से ही कई फोरम थ्रेड बढ़ रहे हैं। वर्तमान में, स्प्रिंट और वेरिज़ोन जैसे सीडीएमए प्रदाताओं को फोन सक्रिय करने में कोई समस्या नहीं लगती है।

Apple की नवीनतम और सबसे बड़ी रिलीज़ की अत्यधिक मांग के कारण इस सप्ताह यह दूसरी हिचकी है। पहला आईओएस 5 स्थापित करने से संबंधित "आंतरिक त्रुटि" संदेशों की एक श्रृंखला थी, जिनमें सबसे प्रमुख त्रुटि 3200 और 3002 थी।

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