रिलीज़ साइकिल के शुरू में ही iPhone 5 खरीदने वाले हम में से कई लोगों ने पाया है कि हमारे पावर बटन या तो पूरी तरह से काम करना बंद कर चुके हैं, या कुछ क्लिक/टैप रजिस्टर नहीं कर रहे हैं। जबकि धारणा यह रही है कि यह टूट-फूट का परिणाम है, Apple ने अब स्वीकार किया है कि एक खराबी पावर बटन (जिसे स्लीप / वेक बटन के रूप में भी जाना जाता है) एक दोष है, और वे आधिकारिक तौर पर नामित के माध्यम से प्रभावित मॉडल को मुफ्त मरम्मत के लिए बदल रहे हैं। "आईफोन 5 स्लीप/वेक बटन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम"।पूरी तरह से स्पष्ट होने के लिए, iPhone पावर / स्लीप बटन डिवाइस के बिल्कुल ऊपर स्थित है:

यह निर्धारित करना बहुत आसान है कि क्या आपका iPhone 5 दोषपूर्ण पावर / स्लीप / वेक बटन से प्रभावित है, और समस्या वाले अधिकांश उपयोगकर्ता इस समस्या से अच्छी तरह वाकिफ हैं। सभी iPhone 5 उपकरणों में एक टूटा हुआ पावर बटन नहीं होता है, और विशाल बहुमत इरादा के अनुसार काम करता है। फिर भी, यह जांचना आसान है कि क्या आप मुफ्त मरम्मत सेवा के योग्य हैं।

पात्रता की जांच करना और दोषपूर्ण iPhone 5 पावर बटन को बदलना

आप हमेशा Apple Store Genius Bar पर जा सकते हैं, अन्यथा यहां यह पता लगाने का सबसे आसान तरीका है कि क्या आपके पावर बटन को Apple द्वारा निःशुल्क बदला जा सकता है:

1. क्या आपका iPhone 5 पावर बटन काम नहीं करता है? क्या यह कभी-कभी पंजीकृत क्लिक और प्रेस नहीं करता है? अगर यह ठीक काम करता है, तो आप इसे अनदेखा कर सकते हैं
2. iPhone 5 सीरियल नंबर प्राप्त करें (इसे iTunes या iPhone पर ढूंढें)

अगर आपका सीरियल नंबर पात्रता दिखाता है, तो आपको एक संदेश मिलेगा जिसमें कहा जाएगा:

“आपके द्वारा दर्ज किया गया iPhone 5 सीरियल नंबर इस कार्यक्रम के लिए योग्य है। अपने स्लीप/वेक बटन को बदलने के लिए कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।”

यदि आपका डिवाइस समस्या से प्रभावित है लेकिन सीरियल नंबर योग्यता नहीं दिखाता है, तो यह वैसे भी ऐप्पल केयर के लिए कॉल करने लायक हो सकता है।

Apple का कहना है कि iPhone की मरम्मत करने और आपको वापस करने में लगभग एक सप्ताह का समय लगेगा। मरम्मत या तो Apple मरम्मत केंद्र में इसे Apple स्टोर में ले जाकर की जा सकती है, या आप iPhone 5 को Apple द्वारा प्रदान की जाने वाली डाक-भुगतान सेवा के माध्यम से मेल-इन कर सकते हैं।

सुधार के लिए आप जो भी तरीका अपनाते हैं, यह बिल्कुल महत्वपूर्ण है कि आप अपने iPhone को Apple में भेजने से पहले उसका बैकअप लें अन्यथा आप उस पर संग्रहीत डेटा खो देंगे।IPhone 5 को iOS का नवीनतम संस्करण (फिलहाल 7.1.1) भी अपडेट किया जाएगा, इसलिए यदि आप एक पुराने रिलीज़ संस्करण को पकड़ रहे हैं, तो आप अपने iPhone को मरम्मत के लिए भेजने से पहले इसे ध्यान में रखना चाह सकते हैं।

समस्या से प्रभावित अधिकांश उपयोगकर्ता इसके बारे में अच्छी तरह से जानते हैं, और वे या तो सॉफ़्टवेयर पावर बटन प्राप्त करने के लिए iOS का उपयोग करके समाधान पर निर्भर हैं, या बस खराब बटन के साथ रहना सीख गए हैं। सौभाग्य से, यदि आप अपने iPhone के बिना एक या दो सप्ताह तक रह सकते हैं, तो आप इसे नए रूप में वापस पा सकेंगे। यदि आप इस समस्या से परेशान हैं और प्रतिस्थापन के योग्य हैं, तो आपको इसका लाभ उठाना चाहिए।

एक और विकल्प: नए iPhone के लिए $350 के Apple क्रेडिट के लिए ट्रेड करें?

iPhone 5 पावर / स्लीप बटन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम के बारे में Apple से संपर्क करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी पाया है कि Apple एक नए iPhone के लिए $350 तक का ट्रेड-इन क्रेडिट दे रहा है।

MacRumors के अनुसार, दोषपूर्ण iPhone 5 में व्यापार करने में रुचि रखने वालों को विशेष रूप से अपग्रेड का अनुरोध करना चाहिए और इसे एक नए iPhone (जैसे iPhone 5C या iPhone 5S) में रखना चाहिए:

बिल्कुल नए iPhone 5S ऑफ-कॉन्ट्रैक्ट की कीमत लगभग $650 चल रही है, 2 साल पुराने iPhone में व्यापार करने में सक्षम होना और $300 जितनी कम कीमत में नवीनतम मॉडल प्राप्त करना एक बहुत अच्छा सौदा है, विशेष रूप से iPhone 5 के लिए इस्तेमाल किए गए बाजार पर विचार करते हुए आम तौर पर $200-$300 रेंज में है।