कुछ मैक उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि वे मैक ऐप स्टोर से डाउनलोड किए गए कुछ एप्लिकेशन खोलने में असमर्थ हैं। Mac OS में प्रभावित ऐप को खोलने का प्रयास करते समय, "Name.app क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता" बताने वाला एक संदेश। Name.app हटाएं और इसे ऐप स्टोर से दोबारा डाउनलोड करें। एक अन्य भिन्नता एक पॉप-अप विंडो है जो उपयोगकर्ता को "इस कंप्यूटर पर इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए साइन इन करने" के लिए Apple ID और पासवर्ड का अनुरोध करने के लिए कह रही है।

इन ऐप को नहीं खोले जाने के कारण त्रुटि संदेश दिखाई दे रहे हैं क्योंकि कोड पर हस्ताक्षर करने वाला सुरक्षा प्रमाणपत्र समाप्त हो गया है, जिस स्थिति में यह उपयोगकर्ता की त्रुटि या उपयोगकर्ता की भागीदारी के साथ कुछ भी करने के लिए नहीं है, यह मूल रूप से है DRM के साथ कुछ ऐसा जो Mac App Store की ओर से गड़बड़ हो गया था, लेकिन अब वहां से डाउनलोड किए गए कुछ एप्लिकेशन को प्रभावित कर रहा है। कभी-कभी ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करते समय यह एक अस्थायी समस्या का परिणाम भी हो सकता है। हां, यह एक अजीब और निराशाजनक त्रुटि संदेश है, लेकिन इसे आसानी से हल किया जा सकता है।

मैक ओएस एक्स में "ऐप क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता" त्रुटि का समाधान

यह त्रुटि संदेश Mac OS X के नए संस्करणों में दिखाई देता है:

1. मैक को रीबूट करें, यह अकेले समस्याग्रस्त ऐप्स को ठीक करने और त्रुटि संदेश को दूर करने के लिए पर्याप्त हो सकता है
2. यदि रिबूट ऐप को ठीक नहीं करता है, तो एप्लिकेशन को हटाएं (बस इसे ट्रैश में खींचें और खाली करें), फिर मैक ऐप स्टोर को फिर से लॉन्च करें और खरीदारी टैब के माध्यम से ऐप को फिर से डाउनलोड करें या ऐप्लिकेशन मैन्युअल रूप से खोजा जा रहा है
3. प्रभावित ऐप्स को फिर से खोलें, अब वे ठीक काम करेंगे

विधि 2: मैक ऐप लॉन्च पर "ऐप क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता" त्रुटि को ठीक करना

अगर उपरोक्त तरीका काम नहीं करता है, तो आपको कुछ अतिरिक्त चरण शामिल करने की आवश्यकता हो सकती है:

1. Mac से संबंधित ऐप को हटाएं
2. Mac ऐप स्टोर से लॉग आउट करें
3. मैक को रीस्टार्ट करें
4. रीबूट होने पर, मैक ऐप स्टोर खोलें और ऐप स्टोर में फिर से लॉग इन करें
5. सवाल वाले ऐप को फिर से डाउनलोड करें

यह "ऐप क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता" त्रुटि संदेश कभी-कभी macOS बिग सुर जैसे आधुनिक macOS रिलीज़ में भी होता है। सौभाग्य से, ऐप को हटाना, रीबूट करना और इसे फिर से डाउनलोड करना आमतौर पर समस्या को जल्दी से हल करता है।

मैक ओएस एक्स में "इस कंप्यूटर पर इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए साइन इन करें" त्रुटि का समाधान

इस त्रुटि संदेश का एक और बदलाव Mac OS X के पुराने संस्करणों में दिखाई दे सकता है:

1. जब आप इसे देखते हैं तो "इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए साइन इन करें" त्रुटि संवाद बॉक्स बंद करें, और इसके बजाय मैक को रीबूट करें
2. रीबूट होने पर, Mac ऐप स्टोर खोलें और Mac और सभी संबंधित ऐप्स को फिर से प्रमाणित करने के लिए अपने Apple ID में लॉग इन करें
3. ऐप्लिकेशन हमेशा की तरह खोलें

OS X में आपके ऐप्स को फिर से काम करने के लिए बस इतना ही होना चाहिए।

उन्नत मैक उपयोगकर्ताओं के लिए त्वरित ऐप त्रुटि सुधार: एक प्रक्रिया समाप्त करना

यदि आप चाहें तो गतिविधि मॉनिटर के माध्यम से स्टोर खाता प्रक्रियाओं को लक्षित कर सकते हैं, या यदि आप टर्मिनल के साथ सहज हैं तो कमांड लाइन का उपयोग कर सकते हैं:

sudo Killall -v storeaccountd

आमतौर पर दो "स्टोर अकाउंट" प्रक्रियाएं चल रही हैं, एक उपयोगकर्ता के रूप में, और एक रूट के रूप में, और इस प्रकार दोनों पर Killall का उपयोग करना समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त है।

इन त्रुटि संदेशों के पीछे तकनीकी विवरण के बारे में कुछ और जानने में रुचि रखने वाले इस ट्विटर थ्रेड को संदर्भित कर सकते हैं, जो उस प्रमाणपत्र को प्रकट करता है जो समाप्त हो गया है और विभिन्न योगदान कारकों पर अनुमान लगाता है।

स्पष्ट रूप से अगर आपने अपने मैक पर इन त्रुटि संदेशों को नहीं देखा है, तो आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है, और आप अपना आनंद ले सकते हैं। लेकिन, क्या आपको उन्हें देखना चाहिए, कम से कम यह पता होना चाहिए कि यह एक साधारण फिक्स है, ऐप्स वास्तव में क्षतिग्रस्त नहीं हैं, यह त्वरित उपाय के साथ चीजों के ऐप्पल पक्ष में एक त्रुटि थी।

ध्यान दें कि आप कभी-कभी एक समान लेकिन अलग त्रुटि संदेश देख सकते हैं जो विशेष मैक "ऐप क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता है, आपको इसे ट्रैश में ले जाना चाहिए" जिसमें एक अलग संभावित सेट है समाधान।