Mac Safari उपयोगकर्ता कभी-कभी ऐसी समस्या का अनुभव कर सकते हैं जहां वेब ब्राउज़र लंबे समय तक अनुत्तरदायी हो जाता है, आमतौर पर कताई बहु-रंग समुद्र तट गेंद कर्सर की उपस्थिति के साथ। हुड के नीचे थोड़ी खुदाई के साथ, यह लगभग हमेशा "सफारी वेब प्रोसेस (जवाब नहीं)" की उपस्थिति के साथ मेल खाता है जो मैकओएस और मैक ओएस एक्स में एक्टिविटी मॉनिटर में दिखाई देता है।

विशिष्ट "जवाब नहीं दे रहा" सफारी प्रक्रिया स्थिति वह है जिसे हम इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका के साथ यहां हल करना चाहते हैं। सफ़ारी मुद्दों के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण की तलाश करने वाले उपयोगकर्ता सफ़ारी फ्रीज़ और योसेमाइट, एल कैपिटन और सिएरा सहित मैक ओएस एक्स में क्रैश की समस्या निवारण के लिए इस गाइड को संदर्भित करना चाह सकते हैं।

Easy First: Quit & Relaunch Safari

पहली चीज़ें पहले, सफ़ारी बीच बॉल और स्टाल-आउट के लिए सबसे सरल प्रतिक्रिया दो भाग हैं; यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या वेब पेज अंततः लोड होता है, और यदि नहीं, तो इसे फिर से खोलने के लिए सफारी से बाहर निकलें और पुनः प्रयास करें। अधिकांश मैक उपयोगकर्ताओं के लिए यह विशिष्ट दृष्टिकोण है, और यह अक्सर स्थिति को ठीक करता है।

Easy Second: The Force Quit & Relaunch

यदि सफारी इतनी अनुत्तरदायी है कि इसे फ़ाइल मेनू से छोड़ा नहीं जा सकता है, तो इसके बजाय फोर्स क्विट का उपयोग करना एक उचित समाधान है:

1. फ़ोर्स क्विट मेन्यू लाने के लिएहिट कमांड+ऑप्शन+एस्केप
2. Safari को चुनें और फिर "Force Quit" को चुनें
3. एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें क्योंकि सफारी को बाहर निकलने के लिए मजबूर किया जाता है और सिस्टम ठीक हो जाता है, फिर सफारी को फिर से लॉन्च करें और सामान्य रूप से ब्राउज़िंग पर वापस जाएं

जैसा कि हमने कहा, यह आमतौर पर ठीक काम करता है, और अधिकांश मैक उपयोगकर्ता फिर से सफारी में वेब ब्राउज़ करने के लिए वापस आ गए हैं।

अधिक उन्नत: विशिष्ट सफारी वेब सामग्री को लक्षित करना (प्रतिक्रिया नहीं) प्रक्रियाएं

1. लॉन्च "एक्टिविटी मॉनिटर" /एप्लीकेशन/यूटिलिटीज में मिला
2. सीपीयू या मेमोरी टैब के अंतर्गत, किसी भी लाल रंग की "Safari वेब सामग्री (जवाब नहीं दे रही)" प्रक्रियाओं को ढूंढें और स्थित करें
3. चयनित प्रक्रिया को खत्म करने के लिए टूलबार में (X) बटन पर क्लिक करें
4. अन्य अटके हुए लाल "Safari वेब सामग्री (प्रतिक्रिया नहीं)" प्रक्रियाओं के साथ दोहराएं
5. एक्टिविटी मॉनिटर से बाहर निकलें

Safari वेब सामग्री (जवाब नहीं दे रहा)” प्रक्रिया को समाप्त करने से यह बाहर निकलने के लिए बाध्य हो जाती है और फिर, आमतौर पर, यह स्वचालित रूप से Safari में पुनः लोड हो जाती है। केवल वही अक्सर समस्या को ठीक कर सकता है, लेकिन कभी-कभी बीच बॉल तुरंत लौट आती है क्योंकि वेब प्रक्रिया त्रुटिपूर्ण जावास्क्रिप्ट को लोड कर रही है या प्लग-इन खराब हो गया है, या कुछ मेमोरी लीक या वाइल्ड सीपीयू स्पाइक का अनुभव कर रही है।

संलग्न स्क्रीनशॉट में, आप देखेंगे कि लगभग सभी सफारी वेब सामग्री प्रक्रिया "जवाब नहीं दे रही है" और खराब हो गई है (osxdaily.com, woohoo!) को छोड़कर, वास्तविक की बेतुकी मात्रा खा रही है मेमोरी और वर्चुअल मेमोरी, इसके साथ कर्नेल_टास्क को नाली में खींचकर। जैसा कि आप ऐसी स्थिति में कल्पना कर सकते हैं, सफारी पूरी तरह से मैक के रूप में पूरी तरह से अनुत्तरदायी थी, और इस प्रकार पूरी "सफारी" प्रक्रिया को मारने पर ध्यान केंद्रित करना व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक व्यक्तिगत प्रक्रिया को मारने से तेज़ समाधान था।

“Safari वेब सामग्री (जवाब नहीं दे रहा है)” को ठीक करना और दोबारा होने से रोकना

अब जब आप जानते हैं कि गलत सफारी प्रक्रियाओं को कैसे संभालना है, तो आप उन्हें ठीक करने और उन्हें होने से रोकने के लिए क्या कर सकते हैं? इसका कोई निश्चित उत्तर नहीं है क्योंकि मूल कारण हमेशा निर्धारित नहीं होता है, लेकिन बीच बॉल के साथ सफ़ारी प्रक्रिया के खराब होने और इसके साथ मैक को नीचे ले जाने की संभावना को सीमित करने के लिए कई कदम उठाए जाने हैं।

कैश और ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें

वेब सामग्री कैश और ब्राउज़र इतिहास को साफ़ करने से अक्सर एक समस्या का समाधान होता है, लेकिन नकारात्मक पक्ष यह है कि यह कुकीज़ को हटा देगा और इसलिए किसी भी सहेजे गए लॉगिन या मैक से अन्य डेटा भी, साथ ही साथ साइन इन की गई कोई भी चीज़ iCloud खाता (कष्टप्रद, हाँ)। इसलिए ज़्यादातर वेबसाइटों में फिर से लॉग इन करने के लिए तैयार रहें।

1. “Safari” मेन्यू पर जाएं और “इतिहास साफ़ करें” चुनें
2. "क्लियर" मेन्यू से ऐसी टाइमलाइन चुनें जो उपयुक्त हो, अक्सर "पूरा इतिहास" सबसे प्रभावी होता है", फिर "इतिहास साफ़ करें" पर क्लिक करें

Safari प्लग-इन और WebGL को अक्षम करें

जबकि कुछ Safari ब्राउज़र प्लग-इन दिलचस्प, मददगार या कूल हो सकते हैं, वे अक्सर नियमित रूप से समस्या पैदा करने वाले, ख़राब तरीके से बनाए गए, क्रैश होने वाले और ब्राउज़र की परेशानी का लगातार कारण भी होते हैं। एडोब फ्लैश प्लेयर ब्राउज़र प्लग-इन का एक उत्कृष्ट उदाहरण है जो मैक पर अतिरिक्त संसाधन उपयोग और समस्याग्रस्त व्यवहार का कारण बन सकता है, लेकिन कई अन्य हैं जो समस्याएं भी पैदा कर सकते हैं। सरल सलाह; प्लग-इन अक्षम करें, आपको शायद उनकी आवश्यकता नहीं है। इसके अतिरिक्त, WebGL कुछ विशिष्ट Mac और OS X संस्करणों पर व्यापक सिस्टम समस्याओं से शिथिल रूप से जुड़ा हुआ है, इसलिए इसे अक्षम करना भी सहायक हो सकता है।

1. "Safari" मेन्यू को नीचे खींचें और "प्राथमिकताएं" पर जाएं
2. “सुरक्षा” टैब पर जाएं और “प्लग-इन की अनुमति दें” को अनचेक करें और “वेबजीएल को अनुमति दें” को अनचेक करें
3. सुरक्षा प्राथमिकताओं से बाहर निकलें, फिर बाहर निकलें और सफारी को फिर से लॉन्च करें

वेब प्लग-इन का उपयोग न करना, सफ़ारी (या उस मामले के लिए किसी अन्य वेब ब्राउज़र) के साथ समस्याओं से बचने के सबसे सरल तरीकों में से एक है। हां, मैं जानता हूं कि कुछ साइटों को उनकी आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आपको किसी विशिष्ट वेबपेज या वेब साइट के लिए प्लग-इन का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, तो आप केवल Google Chrome जैसे सैंडबॉक्स वाले वेब ब्राउज़र में फ्लैश जैसे प्लग-इन का उपयोग करने पर विचार करें।

सफ़ारी अपडेट करें, सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने पर विचार करें

Next up सुनिश्चित किया जा रहा है कि Safari अप टू डेट है। सफारी में अक्सर बग फिक्स जारी किए जाते हैं जो समस्याओं को हल कर सकते हैं और उन्हें फिर से होने से रोक सकते हैं, इसलिए सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखना यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि वे बग फिक्स आपके पक्ष में काम कर रहे हैं।

1.  ऐप्पल मेनू पर जाएं और "ऐप स्टोर" चुनें
2. अपडेट टैब पर जाएं और कोई भी उपलब्ध सफारी अपडेट या सुरक्षा अपडेट देखें, और उन्हें इंस्टॉल करें

किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करने से पहले मैक का बैकअप लेना अच्छा अभ्यास है, लेकिन यह किसी भी चीज़ के साथ समान रूप से सच है जो सिस्टम सॉफ़्टवेयर को समायोजित करता है जैसे कि कुछ सुरक्षा अपडेट करते हैं। बैकअप लेना न भूलें।

यदि नया संस्करण उपलब्ध है तो आप व्यापक Mac OS X सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने पर भी विचार कर सकते हैं, लेकिन कुछ Mac उपयोगकर्ताओं के लिए जो वर्तमान में चल रहे सिस्टम सॉफ़्टवेयर के संस्करण को पसंद करते हैं और यदि चीजें आम तौर पर हंकी-डोरी हैं जैसा है, हमेशा इसकी सिफारिश नहीं की जाती है।

यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का पालन किया है और अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कुछ को देखना न भूलें, जो कैशे हटाने और प्लग-इन को अक्षम करने के कुछ वैकल्पिक तरीके प्रदान करता है, और कुछ अन्य उपाय भी। और निश्चित रूप से मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए, आप इन ट्रिक्स से iPhone पर भी सफारी की समस्याओं और क्रैश को ठीक कर सकते हैं।