दुर्लभ रूप से, मैक ऐप स्टोर गलत ऐप डाउनलोड स्थितियों की रिपोर्ट कर सकता है या यहां तक ​​कि एक विकृत फ़ाइल की पेशकश कर सकता है जो लॉन्च नहीं होता है या आंशिक रूप से डाउनलोड नहीं होता है। ये स्थितियाँ लगभग हमेशा एक बाधित या दूषित डाउनलोड का परिणाम होती हैं, लेकिन कुछ अन्य परिदृश्यों में भी हो सकती हैं।

कभी-कभी केवल विचाराधीन ऐप को हटाने से किसी भी समस्या का समाधान हो सकता है, लेकिन कुछ अवसरों पर यह संभव नहीं है या प्रभावी नहीं है।इस प्रकार की असामान्य त्रुटियों को आमतौर पर मैक ऐप स्टोर कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करके और फिर ऐप को फिर से डाउनलोड करके या मैक ऐप स्टोर पर फिर से जाकर हल किया जा सकता है। यह ट्यूटोरियल उस प्रक्रिया को पूरा करने के बारे में बताएगा।

मैक ऐप स्टोर तक अस्थायी डाउनलोड कैश तक पहुंचना

इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले अपने मैक का बैकअप लेना सुनिश्चित करें, यदि आप निर्देशों का पालन करते हैं तो यह संभावना नहीं है कि कुछ गलत हो जाएगा लेकिन क्योंकि आप एक सिस्टम स्तर कैश निर्देशिका संपादित कर रहे हैं, यह बैकअप के लिए हमेशा अच्छा अभ्यास है और सुनिश्चित करें कि आपका डेटा सुरक्षित है। बैकअप लेना न छोड़ें.

1. Mac App Store से बाहर निकलें
2. टर्मिनल खोलें, जो /एप्लीकेशन/यूटिलिटीज/ में पाया जाता है और ठीक निम्न कमांड टाइप करें:

$TMPDIR खोलें../C/com.apple.appstore/



3. हिट रिटर्न और com.apple.appstore फोल्डर Mac OS के Finder में खुल जाएगा
4. इस फ़ोल्डर की सामग्री को Mac के डेस्कटॉप पर ले जाएं (या यदि आप आश्वस्त हैं, तो निहित अस्थायी डेटा को ट्रैश में ले जाएं)



5. महत्वपूर्ण रूप से, इस निर्देशिका के बाहर किसी भी अन्य फ़ाइलों को हटाएं या समायोजित न करें, समाप्त होने पर com.apple.applestore फ़ोल्डर को बंद करें
6. मैक ऐप स्टोर को फिर से लॉन्च करें

अब आप ऐप्स या Mac OS इंस्टॉलर फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड या फिर से डाउनलोड कर पाएंगे, और उन्हें सही तरीके से काम करना चाहिए.

यह प्रक्रिया मदद कर सकती है यदि आप मैक ऐप स्टोर से कुछ डाउनलोड करने में असमर्थ हैं, अगर यह गलती से डाउनलोड के रूप में दिखाई दे रहा है जब यह नहीं है, या यदि लगातार सत्यापन त्रुटियां हैं या डाउनलोड के साथ अन्य समस्याएं हैं ऐप या इंस्टॉलर फ़ाइल। उदाहरण के लिए, आपको यह करने की आवश्यकता हो सकती है यदि आप देखते हैं कि मैक ऐप स्टोर लगातार मैक ओएस इंस्टॉलर को "डाउनलोड" के रूप में दिखा रहा है, डाउनलोड पूरा नहीं होने के बावजूद इस सिएरा समस्या निवारण विवरण में चर्चा की गई है।यदि आप अस्थायी कैश डेटा हटाते हैं, तो ऐसी स्थिति में यह आपको उस Mac OS इंस्टॉलर को फिर से डाउनलोड करने की अनुमति देगा।

यह समस्या निवारण युक्ति ऐप स्टोर के साथ उपयोगकर्ता स्तर के कैश मुद्दों को हल नहीं करेगी, जो आम तौर पर सतही व्यवहार होते हैं जैसे ऐप स्टोर पृष्ठों को लोड नहीं कर रहा है या अत्यधिक धीमी गति से व्यवहार कर रहा है।

उन विकल्पों के बारे में सोच रहे हैं जिनमें कमांड लाइन शामिल नहीं है, आप मैक ऐप स्टोर "डीबग" मेनू के माध्यम से इस अस्थायी कैश निर्देशिका तक भी पहुंच सकते हैं, लेकिन मैक ओएस और मैक ऐप स्टोर के नवीनतम संस्करण विकल्प प्रकट करने के लिए मौजूदा डिफॉल्ट राइट कमांड का समर्थन नहीं करता है। यदि आप एक अद्यतन डिफ़ॉल्ट स्ट्रिंग जानते हैं जो आधुनिक मैक ओएस रिलीज के साथ काम करता है, तो एक टिप्पणी छोड़ना सुनिश्चित करें।