दुर्लभ रूप से, एक मैक बूट करने में विफल हो सकता है और एक सफेद स्क्रीन पर अटक सकता है, अन्यथा अपेक्षा के अनुरूप चालू होने में विफल हो सकता है। जबकि एक मैक बेतरतीब ढंग से एक सफेद स्क्रीन पर अटक सकता है, उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद समस्या का पता चलेगा, जहां मैक शुरू होता है लेकिन पूरी तरह से सफेद डिस्प्ले पर तुरंत रुक जाता है।

यदि आप पाते हैं कि बूट के दौरान आपका Mac सफेद स्क्रीन पर अटका हुआ है और अपेक्षित रूप से चालू नहीं हो रहा है, तो समस्या निवारण के लिए पढ़ें और जानें कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।

स्पष्ट होने के लिए, हम यहां जो वर्णन कर रहे हैं वह एक मैक है जो पूरी तरह से सफेद स्क्रीन पर अटका हुआ है जिसमें कोई लोगो नहीं है, कोई प्रगति बार नहीं है, कुछ भी नहीं है, यह सिर्फ एक खाली सफेद डिस्प्ले है। स्टार्टअप के दौरान मैक पर सफेद स्क्रीन दिखाई देने के विभिन्न संभावित कारण हैं, इसलिए हम समस्या निवारण युक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करने जा रहे हैं जो समस्या को हल कर सकती हैं। समस्या को हल करने के लिए सभी चरणों की आवश्यकता नहीं हो सकती है, आप केवल सुरक्षित मोड में रीबूट करने और एनवीआरएएम को रीसेट करने और सफेद स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं, उदाहरण के लिए।

सुरक्षित मोड में रीबूट करें

यह काफी आसान है; उचित समय पर शिफ्ट की प्रेस के साथ बस मैक पर सेफ मोड में रीबूट करें।

मैक को हमेशा की तरह रीबूट करें, फिर तुरंत SHIFT कुंजी दबाए रखें, जब आप  Apple लोगो और प्रगति बार देखते हैं तो SHIFT कुंजी छोड़ दें

सुरक्षित बूट का प्रयास करना आसान है और यह मैक के बूट के दौरान सफेद स्क्रीन पर अटक जाने के साथ कुछ सरल समस्याओं का समाधान कर सकता है। यदि मैक सुरक्षित मोड में ठीक काम करता है, तो हमेशा की तरह फिर से रिबूट करने का प्रयास करें (बिना Shift दबाए रखें) और देखें कि क्या यह हमेशा की तरह काम करता है, यह बस हो सकता है।

यदि आप रुचि रखते हैं तो आप कर सकते हैं।

एनवीआरएएम रीसेट करें

अक्सर केवल NVRAM / PRAM को रीसेट करना एक सफेद स्क्रीन मैक समस्या का समाधान करने के लिए पर्याप्त है:

Mac को रीबूट करें, बूट चाइम सुनते ही कमांड+ऑप्शन+P+R कुंजियों को समवर्ती रूप से दबाए रखें, जब आप दूसरी बूट चाइम सुनते हैं तो आप कुंजियों को छोड़ सकते हैं, NVRAM हो गया है रीसेट

NVRAM के सफलतापूर्वक रीसेट हो जाने के बाद, आगे बढ़ें और Mac को हमेशा की तरह बूट होने दें। इस बिंदु पर इसे अब सफेद स्क्रीन पर अटकना नहीं चाहिए।

SMC रीसेट करें

चूंकि सफेद स्क्रीन की समस्या ज्यादातर पोर्टेबल Mac पर होती है, इसलिए हम आधुनिक MacBook Pro, MacBook, MacBook Air मॉडल पर SMC को रीसेट करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे:

• कंप्यूटर को शट डाउन करें और इसे हमेशा की तरह अपने MagSafe अडैप्टर और वॉल आउटलेट से कनेक्ट करें
• Shift+Control+Option+Power बटन को एक साथ कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें, फिर सभी कुंजियों को एक साथ छोड़ें
• Mac को हमेशा की तरह बूट करें

अन्य हार्डवेयर के लिए, आप यहां Mac पर SMC को रीसेट करना सीख सकते हैं।

रिबूट और मरम्मत डिस्क

यदि संभव हो, तो रिकवरी मोड में प्रवेश करके डिस्क उपयोगिता के माध्यम से बूट डिस्क की मरम्मत करने का प्रयास करें:

• Mac को रीबूट करें और पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए Command+R दबाए रखें
• यूटिलिटी स्क्रीन पर विकल्पों की सूची से "डिस्क यूटिलिटी" चुनें
• हार्ड ड्राइव का चयन करें और फिर "प्राथमिक चिकित्सा" टैब पर जाएं और प्राथमिक चिकित्सा चलाने और ड्राइव की मरम्मत करना चुनें

यदि ड्राइव कई त्रुटियां दिखा रहा है, विशेष रूप से त्रुटियां जिन्हें सुधारा नहीं जा सकता है, तो आपके पास एक अंतर्निहित समस्या या ड्राइव विफलता आसन्न हो सकती है। यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने मैक से अपने डेटा का बैकअप लिया है, और फिर किसी भी समस्या के निदान के लिए Apple हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करने पर विचार करें।अक्सर हार्ड डिस्क को बदलना क्रम में होता है, कुछ उपयोगकर्ता इसे स्वयं करने में सहज होते हैं अन्यथा आप ड्राइव को बदलने या जो भी अन्य सिस्टम समस्या बनी रहती है उसका निदान करने में आधिकारिक सहायता के लिए Apple सहायता केंद्र से संपर्क करना चाह सकते हैं।

वर्बोज़ मोड के साथ बूट करें

यह बहुत मायने नहीं रखता है, लेकिन यह कभी-कभी काम करता है: वर्बोज़ मोड में बूट करें। इस बात को ध्यान में रखते हुए कि सभी वर्बोज़ मोड सिस्टम बूट के दौरान क्या हो रहा है, एक लाइनक्स मशीन को स्टार्ट अप देखने के समान है, यह पूरी तरह से निश्चित नहीं है कि यह क्यों काम करता है लेकिन Apple चर्चा मंचों पर कई रिपोर्ट हैं जो यह करता है।

मैक को हमेशा की तरह रीबूट करें, फिर तुरंत कमांड + वी कुंजियों को दबाए रखें

फिर से, यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि यह क्यों काम करता है, शायद यह फिर से रिबूट करने का सामान्य कार्य है क्योंकि वर्बोज़ मोड वास्तव में दिखावे के अलावा कुछ अलग नहीं करना चाहिए, लेकिन फिर भी यह कभी-कभी काम करता है कुछ मैक पर अटकी हुई सफेद स्क्रीन को बायपास करने के लिए।

मैक ओएस को पुनर्स्थापित करें

यदि अन्य दृष्टिकोण विफल हो रहे हैं, तो आपको Mac OS सिस्टम सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने से पहले आपको हमेशा अपने मैक का बैकअप लेना चाहिए। एक उचित बैकअप होने के अलावा, मैक ओएस या मैक ओएस एक्स को फिर से स्थापित करना काफी सीधा है:

आप पढ़ सकते हैं कि MacOS Sierra को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए या Mac पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर के आधार पर El Capitan, Yosemite, और Mavericks सहित OS X को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए।

कभी-कभी मानक पुनर्स्थापना विधि ड्राइव या रिकवरी विभाजन के साथ समस्याओं के कारण विफल हो सकती है, उस स्थिति में आपको मैक ओएस एक्स को पुनर्स्थापित करने के लिए इंटरनेट रिकवरी का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जैसा कि यहां वर्णित है।

सफेद स्क्रीन चमकती प्रश्न चिह्न फ़ोल्डर के साथ?

यदि आप एक चमकती प्रश्न चिह्न फ़ोल्डर के साथ एक सफेद स्क्रीन देख रहे हैं, तो आपका मैक बूट करने के लिए स्टार्टअप डिस्क नहीं ढूंढ सकता है।

कभी-कभी सिस्टम स्टार्ट के दौरान बूट ड्राइव को चुनकर इसका उपचार किया जा सकता है (स्टार्टअप के दौरान विकल्प कुंजी दबाए रखें और सूची से Macintosh HD चुनें), लेकिन अगर यह काम नहीं करता है तो यह अक्सर इसका संकेतक होता है हार्ड डिस्क विफल हो रही है, और आपको इसे जल्द से जल्द बदलने का प्रयास करना चाहिए।अपने डेटा का यथाशीघ्र बैकअप लें।

कंप्यूटिंग की दुनिया में हार्ड ड्राइव का विफल होना बहुत असामान्य नहीं है, और जब मैकबुक एयर एसएसडी विफल हो रहा था, तो मैंने व्यक्तिगत रूप से कई तरह की अजीब त्रुटियां देखी हैं, जिसमें एक सफेद स्क्रीन पर बूट करना, एक पर अटकना शामिल है। ब्लैक स्क्रीन, बूट पर प्रश्न चिह्न, बूट पर फोल्डर आइकन, कभी-कभार सफल बूट के साथ मिश्रित, जिनमें से सभी को मैकबुक एयर में एसएसडी को बदलकर ठीक किया गया था, लेकिन यही विचार मैकबुक, मैकबुक प्रो, आईमैक, मैक पर लागू हो सकता है। प्रो, या मैक मिनी भी। ड्राइव को बदलना एक तकनीकी प्रक्रिया है, लेकिन आमतौर पर यह बहुत मुश्किल नहीं है, फिर भी कई कम तकनीकी उपयोगकर्ता आधिकारिक सहायता या मरम्मत केंद्र को उनके लिए कार्य करना पसंद कर सकते हैं।

क्या आपका Mac कभी बूट के दौरान सफ़ेद स्क्रीन पर अटक गया है? क्या आपने इसे उपरोक्त युक्तियों या किसी भिन्न समाधान के साथ हल किया था? आपके लिए विशेष रूप से क्या काम किया? हमें टिप्पणियों में बताएं।