कुछ मैक उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि मेल ऐप ने मैक ओएस सिएरा को अपडेट करने के बाद अटैचमेंट दिखाना बंद कर दिया है, भले ही अटैचमेंट को मैन्युअल रूप से हटाया नहीं गया हो। साथ ही, अनुलग्नकों के साथ मौजूदा ईमेल ऐसे दिखाई दे सकते हैं जैसे कि ईमेल अनुलग्नक पूरी तरह से गायब हो गए हों.

जब मेल अटैचमेंट गायब हो रहे हों तो यह खतरनाक हो सकता है, आप आमतौर पर इस समस्या को दो-चरणीय प्रक्रिया से हल कर सकते हैं।

हालांकि यह MacOS सिएरा मेल ऐप पर गायब हुए अटैचमेंट को हल करने के उद्देश्य से है, यह संभवतः Mac OS के अन्य संस्करणों के साथ काम करेगा जो ईमेल अटैचमेंट गायब या गायब हो गए हैं।

Mac OS पर गायब होने वाले मेल अटैचमेंट को कैसे ठीक करें

यह दो चरणों वाली प्रक्रिया मैक मेल ऐप में किसी भी लापता ईमेल अटैचमेंट को फिर से प्रकट करने के लिए काम करनी चाहिए। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप क्या कर रहे हैं, तो इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले आपको अपने मैक का बैकअप लेना चाहिए। ईमेल इनबॉक्स को फिर से बनाने में समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन फिर भी नए बैकअप के साथ सुरक्षित रहना बेहतर है।

1. Mac OS पर मेल ऐप खोलें यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है
2. "मेलबॉक्स" मेनू को नीचे खींचें और नीचे दिए गए विकल्प से "पुनर्निर्माण" चुनें, ईमेल मेलबॉक्स को फिर से बनने दें, इसमें कुछ समय लग सकता है



3. अगला, "मेल" मेनू पर जाएं और "प्राथमिकताएं चुनें
4. “खाते” चुनें और फिर उस ईमेल खाते पर क्लिक करें जहां से मेल अटैचमेंट गायब हो गए थे
5. 'खाता जानकारी' टैब के अंतर्गत "अनुलग्नक डाउनलोड करें" के बगल में स्थित मेनू को नीचे खींचें और "सभी" चुनें



6. प्राथमिकताएं बंद करें और अटैचमेंट के साथ ईमेल खोलें, यह फिर से दिखाई देना चाहिए

अटैचमेंट फिर से सामान्य रूप से दिखाई देने चाहिए, जब तक कि आपने या तो उन्हें अक्षम नहीं कर दिया हो या वे एक असंगत फ़ाइल स्वरूप में हों। आमतौर पर अगर आपको असंगत अटैचमेंट मिल रहे हैं, तो वे विंडोज़ सेंडर से हैं और मैक पर Winmail.dat फाइल खोलने के लिए यह टिप मददगार हो सकती है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि मेल में बहुत बड़े अटैचमेंट आजकल मेल ड्रॉप के माध्यम से भेजे जाते हैं, यह मानते हुए कि उन्हें आईक्लाउड के साथ किसी अन्य ऐप्पल उपयोगकर्ता से भेजा जाता है, और इस तरह अटैचमेंट एक सच्चे अटैचमेंट के बजाय एक डाउनलोड लिंक होगा।

अलग से, आपको मैक ओएस सिएरा के नवीनतम संस्करण में भी अपडेट करना चाहिए जो कि 10.12.2 लिखे जाने तक उपलब्ध है। मैक का बैकअप लें और फिर कंप्यूटर के लिए जो भी मैकओएस अपडेट उपलब्ध है, उसे खोजने के लिए ऐप स्टोर अपडेट सेक्शन में जाएं। यदि आप विशेष रूप से समस्याओं या किसी अन्य कारण से MacOS Sierra से परहेज कर रहे हैं, तो स्पष्ट रूप से आप इसके बजाय Mac OS या Mac OS X के अपने विशिष्ट संस्करण के लिए वृद्धिशील सॉफ़्टवेयर अपडेट या सुरक्षा सुधारों के अलावा कुछ भी स्थापित नहीं करना चाहेंगे।

क्या यह आपके Mac पर लापता ईमेल अटैचमेंट को प्रकट करने के लिए कार्य करता है? क्या आपके पास कोई अन्य युक्ति या समस्या निवारण चरण है जिससे आपकी समस्या का समाधान हो गया है? हमें टिप्पणियों में बताएं।