कभी-कभी, Mac उपयोगकर्ता जब अपने Mac को नींद की स्थिति से जगाते हैं, तो उन्हें काली स्क्रीन का सामना करना पड़ सकता है। यदि आप इसका अनुभव करते हैं तो समस्या बिल्कुल स्पष्ट है; जब आप मैक को नींद से जगाने या अपने मैकबुक ढक्कन को खोलने का प्रयास करते हैं, तो स्क्रीन काली रहती है, हालाँकि कंप्यूटर स्पष्ट रूप से जागता है जैसा कि अक्सर कीबोर्ड के जलने या कंप्यूटर से ट्रिगर होने वाली अलर्ट ध्वनियों द्वारा इंगित किया जाता है।स्लीप वेक इश्यू पर यह ब्लैक स्क्रीन बेतरतीब ढंग से हो सकती है, मुझे अपने मैकबुक प्रो को मैकओएस के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद वेक इश्यू पर ब्लैक स्क्रीन का सामना करना पड़ा, इसलिए हालांकि यह विशेष रूप से सामान्य नहीं है, यह अत्यधिक दुर्लभ भी नहीं है।

घबड़ाएं नहीं! यदि आप अपने Mac को नींद से जगाते समय एक अनुत्तरदायी काली स्क्रीन का अनुभव करते हैं, तो आप निम्न समस्या निवारण चरणों के साथ समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।

नींद से जागने पर मैक पर काली स्क्रीन को ठीक करना

हमने इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को सबसे आसान और सबसे स्पष्ट समाधानों से अधिक जटिल समाधानों में विभाजित किया है, आवश्यकतानुसार अनुसरण करें.

1: स्पष्ट जांचें: स्क्रीन की चमक और शक्ति

कुछ और करने से पहले, स्पष्ट संभावनाओं की जांच करें:

• स्क्रीन की चमक पूरी तरह बढ़ाएं
• सुनिश्चित करें कि Mac वास्तव में चालू है
• अगर Mac बाहरी डिस्प्ले का उपयोग कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि डिस्प्ले चालू है
• सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि Mac को पावर स्रोत में प्लग किया गया है (लैपटॉप भी, बैटरी खत्म हो सकती है)

अक्सर चमक कम हो जाती है या कंप्यूटर वास्तव में बंद होता है और स्लीप मोड में नहीं होता है। केवल ब्राइटनेस को बढ़ाने या मैक को चालू करने से इस प्रकार की समस्याएं जल्दी से हल हो जाएंगी।

2: Mac को बंद करके वापस चालू करें

अगला कदम मैक को बंद करना है, फिर इसे फिर से चालू करना है। यह आम तौर पर आपको कंप्यूटर तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देगा, और यह आमतौर पर ब्लैक स्क्रीन ऑन वेक समस्या को पूरी तरह से हल करने के लिए पर्याप्त है। आप निम्नलिखित सरल निर्देशों के साथ बलपूर्वक रीबूट कर सकते हैं:

1. मैक पर पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि कंप्यूटर बंद न हो जाए
2. कुछ क्षण प्रतीक्षा करें और फिर मैक पर पावर बटन को फिर से दबाए रखें जब तक कि यह फिर से बूट न ​​हो जाए

कभी-कभी मैक को रीबूट करना पूरी तरह से समस्या का समाधान करने के लिए पर्याप्त होगा, यह अक्सर तब होता है जब आप मैक सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद ब्लैक स्क्रीन का सामना करते हैं।

3: एसएमसी रीसेट करें, एनवीआरएएम

यदि स्लीप से जागने पर Mac बार-बार काली स्क्रीन पर अटक जाता है, तो आपको ऑनबोर्ड पावर प्रबंधन और NVRAM को रीसेट करना चाहिए।

आधुनिक MacBook Pro मशीनों के लिए, SMC और NVRAM दोनों को रीसेट करने के चरण इस प्रकार हैं:

1. मैक बंद करें
2. पावर केबल डिस्कनेक्ट करें
3. Shift + Control + Option और Power बटन को एक साथ 12 सेकंड तक दबाए रखें
4. एक ही समय में सभी कुंजियां छोड़ें, फिर पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और मैक को फिर से चालू करें
5. अगला, मैक को फिर से रीबूट करें और इस बार लगभग 20 सेकंड के लिए Command+Option+P+R कुंजियों को समवर्ती रूप से दबाए रखें, यह NVRAM को रीसेट करता है

अन्य Mac के लिए आप Mac पर SMC को रीसेट करने का तरीका यहां पढ़ सकते हैं, और Mac पर NVRAM / PRAM को रीसेट करने का तरीका यहां पढ़ सकते हैं।

SMC और NVRAM को रीसेट करना कई अजीब पावर और डिस्प्ले समस्याओं के लिए एक सामान्य समस्या निवारण ट्रिक है, और वेक पर काली स्क्रीन के समान यह अधिकांश घटनाओं को भी ठीक कर देगा जब एक मैक काली स्क्रीन पर बूट होता है और अनुत्तरदायी होता है सिस्टम पर भी शुरू।

4: अब भी परेशानी हो रही है? MacOS को पुनर्स्थापित करें

यदि आप एसएमसी, एनवीआरएएम को रीसेट करते हैं, चमक को चालू करते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि कंप्यूटर जुड़ा हुआ है और चालू है, फिर भी मैक अभी भी एक काली स्क्रीन पर लगातार जागता है, तो आपको मैकओएस सिएरा को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है (या मैक पर जो भी संस्करण है)। आप कंप्यूटर को फ़ॉर्मेट किए बिना Mac OS को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, हालांकि पहले बैकअप लेना हमेशा एक अच्छा विचार होता है।

5: जागने पर काली स्क्रीन अभी भी दिखाई दे रही है? सहयोग टीम से संपर्क करें

यदि आपने उपरोक्त सभी किया है और नींद से जागने पर मैक अभी भी काली स्क्रीन पर फंस रहा है, तो यह आधिकारिक ऐप्पल सपोर्ट लाइन को कॉल करने या अपने मैक को ऐप्पल स्टोर में लाने का समय है सर्विस। हालांकि दुर्लभ, यह संभव है कि हार्डवेयर समस्या समस्या का कारण हो, या शायद कोई अन्य समस्या जिसे अनदेखा किया गया है, समस्या का कारण बन रही है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए हमेशा Apple.com, या अधिकृत समर्थन या मरम्मत केंद्र के माध्यम से एक आधिकारिक Apple सहायता चैनल से संपर्क करना याद रखें।

क्या इससे आपके Mac के लिए वेक होने पर आपकी काली स्क्रीन का समाधान हुआ? हमें बताएं कि नीचे दी गई टिप्पणियों में क्या मदद मिली और क्या नहीं, और अगर आपके पास कोई दूसरा समाधान है तो उसे भी साझा करें!