मेरे एक मित्र ने हाल ही में उपयोग करने के लिए अपने Apple ईयरबड हेडफ़ोन को अपने iPhone में प्लग किया था, और ईयरबड्स के माध्यम से सामान्य ध्वनि और ऑडियो आने के बजाय, उन्होंने हेडफ़ोन से बजने वाली ध्वनि का अनुभव किया। उनका पहला विचार था "मेरा iPhone टूट गया है, ध्वनि काम नहीं कर रही है!" लेकिन थोड़ी सी समस्या निवारण सहायता के साथ मैं उनकी रिंगिंग / बज़िंग ईयरबड समस्या को ठीक करने में सक्षम था और अपने हेडफ़ोन के साथ फिर से प्लग इन करने वाले iPhone ध्वनि को प्राप्त कर सका।

यह ट्यूटोरियल यह देखने के लिए नौ समस्या निवारण चरणों से गुजरेगा कि क्या आप हेडफ़ोन, ईयरबड्स, या ऑडियो / लाइटनिंग पोर्ट के माध्यम से iPhone ध्वनि आउटपुट के काम न करने की संभावित समस्या को ठीक कर सकते हैं।

0: ऑडियो चालू करें, किसी भी मामले को हटाएं, नुकसान की जांच करें, रीबूट करें

किसी भी अन्य चीज़ से पहले चार त्वरित छोटे प्रारंभिक समस्या निवारण चरण;

– iPhone पर ऑडियो वॉल्यूम को पूरी तरह से चालू करें, इसे प्लग इन हेडफ़ोन के साथ करें और फिर iPhone के साइड में वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को तब तक बार-बार दबाएं जब तक कि यह अधिकतम न हो जाए।

– सुनिश्चित करें कि आप iPhone पर किसी भी मामले या संलग्नक को हटा दें, क्योंकि उनमें से कुछ पोर्ट को बाधित कर सकते हैं। बस इसे हटाकर संभावना के रूप में इसे समाप्त कर दें।

– इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि iPhone स्वयं शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं है। यदि iPhone शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है या इसे एक विस्तारित तैरना पड़ा है, तो हो सकता है कि हेडफ़ोन या ऑडियो आउटपुट जैक इरादे से काम नहीं कर रहा हो। टूटा हुआ आईफोन उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करेगा।

– साथ ही, आगे जाने से पहले पहले iPhone को रीबूट करने का प्रयास करें। मुझे पता है, यह मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन कभी-कभी (शायद ही कभी) एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हेडफ़ोन पोर्ट या ऑडियो आउटपुट अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकता है, और एक रिबूट इतना तेज़ और आसान प्रदर्शन है कि इसे नियंत्रित करने का एक आसान तरीका है।

1: ईयरबड्स / हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें

iPhone से ईयरबड्स या हेडफ़ोन को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट (अनप्लग) करें। चाहे वह AUX ऑडियो पोर्ट हो या लाइटनिंग पोर्ट कोई फर्क नहीं पड़ता, हेडफ़ोन निकाल लें।

फिर, उन्हें वापस प्लग इन करें।

अगर यह तुरंत काम नहीं करता है, तो इसे कुछ और बार आज़माएं: डिस्कनेक्ट करें, फिर से कनेक्ट करें, फिर से कनेक्ट करें। फिर से कनेक्ट करने पर, मजबूती से दबाने के साथ थोड़ा और बल लगाने का प्रयास करें, ताकि आप निश्चित रूप से जान सकें कि केबल जुड़ा हुआ है। कुछ भी "द हल्क" न करें, लेकिन बल के साथ दृढ़ और उचित रहें।

2: बंदरगाहों की जांच करें / ऑडियो बंदरगाहों को साफ करें

ईयरबड्स या हेडफ़ोन के डिस्कनेक्ट होने के बाद पोर्ट का निरीक्षण करें, किसी भी गंदगी, लिंट, जंक, या अन्य अवरोधों के लिए देखें। अक्सर पॉकेट लिंट का एक छोटा टुकड़ा या कुछ अन्य मलबे बंदरगाह में मिल सकते हैं और उचित कनेक्शन को बनने से रोक सकते हैं और इस प्रकार आईफोन हेडफ़ोन काम नहीं कर रहे हैं या अपेक्षित ऑडियो के बजाय उनमें से एक भनभनाहट की आवाज़ आती है।

अगर आपको पोर्ट में कुछ दिखाई देता है, तो उसे लकड़ी या प्लास्टिक के टूथपिक से साफ़ करें या कंप्रेस्ड एयर कैनिस्टर का इस्तेमाल करें। किसी प्रवाहकीय, गीले या धातु का उपयोग न करें।

पोर्ट में शारीरिक रुकावटें और गंदगी वास्तव में एक सामान्य कारण है कि जब स्पीकर काम नहीं कर रहे होते हैं तो iPhone हेडफ़ोन मोड में फंस जाता है, लेकिन यह दूसरे तरीके से भी जा सकता है और हेडफ़ोन जैक का कारण बन सकता है या लाइटनिंग पोर्ट सफलतापूर्वक ऑडियो भी संचारित नहीं कर रहा है।

2b: हेडफ़ोन जैक या अडैप्टर को भी चेक / साफ़ करें

लाइटनिंग केबल, हेडफ़ोन केबल या AUX केबल को भी देखना न भूलें। केबल के अंत में कोई जंक या मैल iPhone से ठीक से कनेक्ट होने में समस्या पैदा कर सकता है।

3: नुकसान के लिए हेडफ़ोन / एडाप्टर / केबल का निरीक्षण करें

हेडफ़ोन, ईयरबड्स, एडॉप्टर, या केबल को किसी भी तरह की शारीरिक क्षति के कारण हेडफ़ोन के माध्यम से ध्वनि के चलने में समस्या हो सकती है, जैसा कि अपेक्षित था।

4: हेडफ़ोन या ईयरबड का दूसरा सेट आज़माएं

हेडफ़ोन या ईयरबड का कोई दूसरा सेट आज़माएं, या कोई अलग डोंगल अडैप्टर आज़माएं (अगर नए iPhone पर लागू हो). यदि ऑडियो हेडफ़ोन या ईयरबड के दूसरे सेट के साथ, या एक अलग डोंगल के साथ ठीक काम करता है, तो समस्या हेडफ़ोन या एडेप्टर के दूसरे सेट में होने की संभावना है।

5: नमूना फ़ोन कॉल स्पीकरफ़ोन टॉगल ट्रिक आज़माएं

प्लग इन हेडफ़ोन के साथ एक नमूना फ़ोन कॉल से कनेक्ट करें - हां, भले ही वे काम नहीं कर रहे हों।

फ़ोन कॉल सक्रिय है यह पुष्टि करने के लिए iPhone को स्पीकर फ़ोन पर रखें (सामान्य 800 नंबर पर कॉल करने का प्रयास करें या ऐसा कुछ जहां आपको होल्ड संगीत के साथ रखा जाएगा, कुछ भी जो आप जानते हैं कि एक स्थिर है ऑडियो या शोर की धारा ठीक है)। फ़ोन कॉल सक्रिय होने के साथ, स्पीकर फ़ोन से टॉगल करने के लिए बटन दबाएं, यह ऑडियो को हेडफ़ोन पर पुनर्निर्देशित करेगा - क्या अब हेडफ़ोन के माध्यम से ध्वनि काम करती है? कभी-कभी यह गंभीरता से काम करता है!

जिज्ञासु के लिए, मेरे मित्र iPhone 7 के उदाहरण में, जिसने हेडफ़ोन से एक अजीब भनभनाहट का अनुभव किया था, हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने के बाद यह फिर से काम करना शुरू कर दिया, और फिर स्पीकरफ़ोन टॉगल ट्रिक का उपयोग करना। बजना बंद हो गया और ईयरबड हमेशा की तरह तुरंत काम करने लगे.

6: अब भी काम नहीं कर रहा? Apple सहायता या अधिकृत समर्थन चैनल से संपर्क करें

यदि उपरोक्त सभी को आज़माने के बाद भी iPhone हेडफ़ोन और iPhone ऑडियो काम नहीं कर रहे हैं; नए हेडफ़ोन / विभिन्न हेडफ़ोन, बंदरगाहों को साफ किया, किसी भी क्षति के लिए निरीक्षण किया, डिस्कनेक्ट करना और फिर से कनेक्ट करना, आदि, और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, आपको एक और समस्या हो सकती है।इसके बाद सबसे अच्छी बात यह है कि Apple सपोर्ट, या किसी अन्य अधिकृत Apple सपोर्ट या रिपेयर सेंटर से संपर्क करें और उन्हें देख लें। यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, या यह कुछ और हो सकती है।

क्या इन सुझावों से आपको मदद मिली? क्या आपके पास कोई अन्य टिप्पणी, विचार, सिद्धांत, ट्रिक्स या समस्या निवारण विधियाँ हैं जिनका उपयोग आपने iPhone ईयरबड्स या iPhone हेडफ़ोन के साथ किसी भी समस्या को हल करने के लिए किया है जो अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है? उन्हें नीचे टिप्पणी में हमारे साथ साझा करें!