यदि आपका Mac असामान्य समस्याओं का सामना कर रहा है, जिसके बारे में आपको संदेह है कि यह हार्डवेयर समस्या का परिणाम हो सकता है, तो Apple निदान का उपयोग करने से समस्या की पहचान करने और उसका निवारण करने में मदद मिल सकती है।

Apple डायग्नोस्टिक्स हार्डवेयर मुद्दों की जांच के लिए मैक पर परीक्षणों का एक सूट चलाएगा - मतलब, सिस्टम सॉफ़्टवेयर के साथ कोई समस्या नहीं है, बल्कि यह मैकिंटोश पर किसी प्रकार के हार्डवेयर घटक के साथ समस्या की खोज करता है।उदाहरण के लिए, यदि पोर्ट अब काम नहीं कर रहा है, बैटरी विफल हो गई है, ग्राफिक्स कार्ड या डिस्प्ले के साथ कोई समस्या है, उस प्रकृति की चीजें जो सिस्टम सॉफ़्टवेयर या सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या से संबंधित नहीं हैं।

Apple डायग्नोस्टिक्स मूल रूप से Apple हार्डवेयर टेस्ट का आधुनिक अवतार है। नए मैक ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स चलाएंगे, जबकि 2013 से पुराने मैक और इसके बजाय ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट सूट चलाएंगे। AHT आम तौर पर अंतिम उपयोगकर्ता को थोड़ी अधिक जानकारी प्रदर्शित करता है, जबकि AD थोड़ा अधिक संयमित होता है। फिर भी, दोनों को एक ही तरीके से शुरू किया गया है, और मैक पर संभावित हार्डवेयर समस्याओं के निवारण के लिए दोनों उत्कृष्ट हैं, भले ही यह एक पुराना या नया मॉडल हो।

मैक पर ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स में प्रवेश करना काफी सरल है, सिस्टम बूट पर कीप्रेस की आवश्यकता होती है। यहाँ बताया गया है कि Mac पर सटीक रूप से परीक्षण चलाने के लिए आपको क्या करना चाहिए:

हार्डवेयर की समस्याओं का परीक्षण करने के लिए Mac पर Apple निदान कैसे चलाएं

1. Mac से जुड़े सभी डिवाइस और केबल डिस्कनेक्ट करें जो इसके कार्य करने के लिए आवश्यक नहीं हैं (यानी; कीबोर्ड, माउस, बाहरी डिस्प्ले, पावर केबल)
2. Apple मेनू में जाकर और "शट डाउन" चुनकर Mac को शट डाउन करें
3. पावर बटन दबाकर Mac चालू करें, फिर तुरंत कीबोर्ड पर “D” कुंजी दबाकर रखें
4. “D” कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक आपको अपनी भाषा चुनने के लिए कहने वाली स्क्रीन दिखाई न दे, फिर आगे बढ़ने के लिए अपनी पसंद की भाषा पर क्लिक करें



5. Apple डायग्नोस्टिक्स मैक पर हार्डवेयर परीक्षणों की एक श्रृंखला चलाएगा, स्क्रीन पर अनुमानित समय शेष के साथ एक प्रगति बार प्रदर्शित करेगा और एक "अपने मैक की जांच कर रहा है ..." संदेश, इसमें आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं पूरा



6. समाप्त होने पर, Mac मिलने वाली किसी भी समस्या की रिपोर्ट करेगा और यदि लागू हो तो एक संदर्भ कोड दिखाएगा



7. आप चाहें तो "फिर से परीक्षण चलाएँ" पर क्लिक करके फिर से Apple डायग्नोस्टिक परीक्षण चला सकते हैं, अन्यथा आप "आरंभ करें" समर्थन विकल्प, "पुनरारंभ करें" विकल्प, या "शट डाउन" विकल्प चुन सकते हैं

कई संभावित त्रुटि संदेश हैं जो Apple डायग्नोस्टिक्स में दिखाई दे सकते हैं, और यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि उन्हें क्या बनाना है, तो आप नीचे चर्चा की गई Apple डायग्नोस्टिक कोड सूची से उनकी जांच कर सकते हैं, या संपर्क करें Apple सीधे समर्थन विकल्पों के लिए।

ध्यान रखें कि प्रत्येक हार्डवेयर समस्या Apple डायग्नोस्टिक्स द्वारा दिखाई या फ़्लैग नहीं की जा रही है। कुछ और असामान्य हार्डवेयर समस्याओं को मैक पर शामिल Apple डायग्नोस्टिक टूल द्वारा खोजा नहीं जा सकता है, और इसके लिए अधिकृत Apple तकनीशियन द्वारा अतिरिक्त समस्या निवारण और खोज परीक्षण चलाने की आवश्यकता होगी।इसमें असामान्य व्यवहार शामिल हो सकता है जैसे कि एक कंप्यूटर जो बेतरतीब ढंग से शुरू नहीं होगा, या एक मैक जो बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, या बंदरगाहों या आंतरिक डिस्प्ले के साथ कुछ समस्याएं शामिल हो सकती हैं। इसके अलावा, मैक को कोई भी शारीरिक क्षति Apple डायग्नोस्टिक्स में दिखाई नहीं देगी, इसलिए यदि आपके मैक के आकार में बड़ा डेंट है या स्क्रीन फटी हुई है, तो वह हार्डवेयर परीक्षण में दिखाई नहीं देगा। न ही मैक के पानी या तरल संपर्क के बाद मैक को सुखाने जैसा कुछ होगा, जब तक कि पानी के संपर्क ने वास्तव में कुछ ऐसा क्षतिग्रस्त नहीं किया है जो डायग्नोस्टिक टेस्ट में पता लगाने योग्य हो। इस कारण से, Apple डायग्नोस्टिक परीक्षण सही नहीं है, लेकिन अंतिम उपभोक्ताओं के लिए Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro, या अन्य आधुनिक Macintosh कंप्यूटर पर कुछ विशेष रूप से परेशान करने वाली हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करना शुरू करने के लिए यह एक बढ़िया प्रारंभिक बिंदु है।

इंटरनेट के माध्यम से Mac पर Apple निदान चलाना

आप सिस्टम शुरू होने के दौरान Option + D को दबाए रखकर इंटरनेट पर Apple Diagnostics परीक्षण भी चला सकते हैं। इसे लोड होने में थोड़ा अधिक समय लगता है, लेकिन हार्डवेयर डायग्नोस्टिक टेस्ट वैसे ही काम करता है।

मैं मैक से ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स संदर्भ कोड की व्याख्या कैसे करूं?

यदि Apple डायग्नोस्टिक्स संभावित समस्या की रिपोर्ट करता है, तो यह एक संदर्भ डायग्नोस्टिक कोड और समस्या से संबंधित एक संक्षिप्त विवरण प्रदान करेगा। फिर आप अतिरिक्त जानकारी के लिए Apple डायग्नोस्टिक्स संदर्भ कोड संख्या को नोट करके और यहाँ Apple संदर्भ कोड पृष्ठ की जाँच करके अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह एक उपयोगी संसाधन है और हार्डवेयर समस्या के निवारण में आपकी सहायता करेगा।

Apple निदान और Mac हार्डवेयर की समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ना

याद रखें, Apple डायग्नोस्टिक्स टूल सहायक है, लेकिन यह निश्चित नहीं है। यदि आप एक मैक पर समस्याओं का सामना कर रहे हैं जो स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर समस्या से संबंधित प्रतीत होता है, तो आप शायद निम्न कार्य करना चाहेंगे:

• उपर्युक्त ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स परीक्षण चलाएं, वांछित और / या पूरी तरह से होने के लिए परीक्षण को कुछ बार दोहराएं
• यदि समस्या बनी रहती है, तो अधिक सहायता के लिए Apple समर्थन या अधिकृत Apple मरम्मत केंद्र से संपर्क करें

अच्छी खबर यह है कि हार्डवेयर समस्याएं दुर्लभ हैं, और अधिकांश हार्डवेयर समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। वास्तव में, कई हार्डवेयर मुद्दों को Apple वारंटी या Applecare विस्तारित वारंटी द्वारा कवर किया जाएगा, जिसका अर्थ है कि मरम्मत नि: शुल्क होगी, जब तक कि समस्या क्षति या उपयोगकर्ता के कारण होने वाले व्यवहार से नहीं है।