दुर्लभ रूप से, iPhone X के मालिकों को पता चल सकता है कि उनकी स्क्रीन बेतरतीब ढंग से अनुत्तरदायी है, जहां स्क्रीन पर स्वाइप और टैप या तो बिल्कुल भी पंजीकृत नहीं हैं, या उनमें एक गंभीर अंतराल है और एक उल्लेखनीय देरी है स्पर्श अंतःक्रिया पूर्ण होने से पहले। स्वाइप और जेस्चर में अचानक एक बहुत बड़ा अंतराल होता है, और स्क्रीन पर टैप करने पर या तो कुछ भी करने में कुछ समय लगता है, या पूरी तरह से अनदेखा कर दिया जाता है।

कभी-कभी, iPhone X की स्क्रीन पूरी तरह से फ़्रीज़ हो जाती है, डिवाइस के साथ किसी भी जुड़ाव के लिए पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाती है।

ये दुर्लभ मुद्दे हैं लेकिन जब और यदि ये किसी उपयोगकर्ता के साथ होते हैं, तो यह स्वाभाविक रूप से परेशान करने वाला होता है। सौभाग्य से एक सरल समाधान उपलब्ध है, इसलिए यदि आपको पता चलता है कि आपका iPhone X बेतरतीब ढंग से अनुत्तरदायी है और स्क्रीन काम नहीं कर रही है, तो आप समस्या को काफी जल्दी ठीक कर सकते हैं।

कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone X डिस्प्ले साफ है, और डिवाइस पर कोई खराब फिटिंग वाला स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस नहीं है जो स्क्रीन को टच रिस्पॉन्सिव होने से रोक सके। यह मानते हुए कि iPhone X की स्क्रीन साफ ​​है और कोई रुकावट नहीं है, आप अनुत्तरदायी प्रदर्शन समस्या निवारण के दायरे में हैं जिसे हम यहां कवर करेंगे।

तो, जमे हुए प्रदर्शन के साथ अनुत्तरदायी iPhone X को हल करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? अच्छा पुराने जमाने का हार्ड रिबूट! हाँ, वास्तव में, iPhone X को जबरन पुनरारंभ करने से iPhone रिबूट हो जाएगा और एक बार फिर से बूट हो जाने के बाद, डिवाइस डिस्प्ले और टच इंटरैक्शन को सभी इनपुट पर अपेक्षित रूप से प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

जमे हुए / अनुत्तरदायी iPhone X स्क्रीन को कैसे ठीक करें

यहां बताया गया है कि आप डिवाइस को जबरन रिबूट करके एक अनुत्तरदायी iPhone X को जल्दी से कैसे ठीक कर सकते हैं, सुनिश्चित करें कि आप ठीक से रिबूट शुरू करने के लिए अनुक्रम का पालन करें:

1. वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और छोड़ें
2. आवाज़ कम करें बटन दबाएं और छोड़ें
3. साइड पावर / लॉक बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर  Apple लोगो दिखाई न दे, इसमें लगभग 10 सेकंड लग सकते हैं
4. डिस्प्ले पर  Apple लोगो देखने के बाद, पावर बटन छोड़ दें और डिवाइस हमेशा की तरह बूट हो जाएगा

iPhone X के बैक अप शुरू होने के बाद, स्क्रीन को तुरंत वैसे ही काम करना चाहिए जैसा आप उम्मीद करते हैं। सभी स्पर्श को तुरंत पहचाना जाना चाहिए, और स्पर्श इशारों और स्वाइप को हमेशा की तरह तरल रूप से पहचाना जाना चाहिए।

बेशक किसी डिवाइस को बलपूर्वक रीबूट करना सबसे अच्छा समाधान नहीं है, लेकिन चूंकि यह काम करता है (और चूंकि कोई अन्य समाधान ज्ञात नहीं है) और इसमें बहुत अधिक समय नहीं लगता है, यह शायद सबसे अच्छा विकल्प उपलब्ध है क्षण।

अगला: iPhone X पर iOS अपडेट करें

अपने iPhone X को रीबूट करने के लिए मजबूर करने के बाद, आपको iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए कुछ समय देना चाहिए, या कम से कम सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नवीनतम उपलब्ध संस्करण पर है।

1. iPhone X का बैकअप लें, iCloud पर बैकअप लेना आसान है या आप iTunes पर बैकअप ले सकते हैं
2. "सेटिंग" ऐप खोलें और "सामान्य" पर जाएं और फिर "सॉफ़्टवेयर अपडेट" पर जाएं
3. अगर कोई iOS सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो उसे सामान्य रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें

iOS के नवीनतम संस्करण को iPhone X में इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है क्योंकि प्रत्येक सॉफ़्टवेयर अपडेट रिलीज़ में बग फिक्स शामिल होते हैं, जिनमें से कुछ अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या का समाधान कर सकते हैं।

iPhone X की स्क्रीन क्यों जम जाती है या अनुत्तरदायी हो जाती है?

यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि क्यों iPhone स्क्रीन टच, स्वाइप, जेस्चर और अन्य स्पर्श इनपुट के लिए अनुत्तरदायी हो सकती है जो यादृच्छिक प्रतीत होती है। संभवतः अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, हालांकि।

दिलचस्प बात यह है कि कुछ समय पहले Apple ने iPhone X के लिए iOS के लिए iOS 11.1.2 के रूप में एक अपडेट जारी किया था जो विशेष रूप से रिलीज में उल्लेखित है:

ऑनलाइन कई तरह की रिपोर्टें भी हैं कि डिवाइस के ठंडे वातावरण में होने पर iPhone X की स्क्रीन अनुत्तरदायी या जमी हुई हो सकती है। इन स्थितियों में, iOS अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है.

लेकिन तापमान का संदेह एक अनुत्तरदायी स्क्रीन का एकमात्र कारण है, क्योंकि मैंने व्यक्तिगत रूप से अपने स्वयं के iPhone X पर अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या का अनुभव एक सुखद 72 डिग्री तापमान पर इनडोर तापमान नियंत्रित वातावरण में किया है, और iOS 11 चलाते समय।2.6.

यह उचित रूप से संभव है कि iPhone X स्क्रीन कभी-कभी किसी विशेष सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण रुक जाती है या अनुत्तरदायी हो जाती है, चाहे वह किसी विशेष ऐप में बग हो, या स्वयं iOS हो, या पृष्ठभूमि में कुछ डेमन चल रहा हो और अचानक अत्यधिक संसाधनों का उपभोग करने से उपकरण इतना धीमा हो जाता है कि यह जमे हुए का अनुत्तरदायी प्रतीत होता है। क्योंकि हार्ड रिबूट के बाद स्क्रीन फिर से प्रतिक्रियाशील हो जाती है, यह समझ में आता है।

अंत में यह उल्लेखनीय है कि क्योंकि iPhone X काफी नया है, डिवाइस नियमित Apple वारंटी के अंतर्गत आता है, और इसलिए यदि आप लगातार ठंड या अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं और अपडेट करने के उपरोक्त टिप्स आईओएस और जबरन रीबूटिंग आपके लिए समस्या का समाधान नहीं कर रहे हैं, आप सीधे आधिकारिक ऐप्पल सपोर्ट चैनल तक पहुंचने पर विचार करना चाहेंगे। अनुत्तरदायी स्क्रीन सामान्य नहीं हैं, लेकिन वे भी पूरी तरह से दुर्लभ नहीं हैं, और कुछ समय पहले iPhone 6s मॉडल के साथ-साथ कभी-कभी iPhone 7 और अन्य iPhones पर भी इसी तरह की समस्या हुई थी, जिसमें अक्सर हार्ड रिबूट, सॉफ़्टवेयर अपडेट या यहां तक ​​कि एक सिस्टम रिस्टोर भी।

क्या इन युक्तियों ने आपकी निष्क्रिय iPhone X स्क्रीन को ठीक करने में मदद की? क्या आपके पास इस मुद्दे का कोई और समाधान है? हमें अपने अनुभव नीचे टिप्पणी में बताएं।