कुछ मैक उपयोगकर्ता कभी-कभी कुछ अजीब त्रुटि में भाग सकते हैं जब वे अपने मैक पर डाउनलोड किए गए ऐप को खोलने का प्रयास करते हैं, ऐप लॉन्च करने पर थोड़ा "सत्यापन" प्रगति बार दिखाई देगा और कुछ समय के लिए रुक जाएगा एक त्रुटि चेतावनी संदेश के क्षण से पहले "Appname.app क्षतिग्रस्त है और इसे खोला नहीं जा सकता है। आपको इसे कूड़ेदान में ले जाना चाहिए।” फ़ाइल कब और कहाँ से डाउनलोड की गई थी, यह निर्दिष्ट करने वाले विवरण के साथ। फिर आपके पास डाउनलोड किए गए ऐप को 'रद्द' करने या "ट्रैश में ले जाने" के लिए दो विकल्प होते हैं।

यह लेख मैक पर इस त्रुटि संदेश को ठीक करने के कुछ तरीके पेश करेगा।

मैक पर क्षतिग्रस्त ऐप और खोले नहीं जा सकने वाली त्रुटियों को कैसे ठीक करें

ऐसे कुछ अलग टिप्स और तरकीबें हैं जो मैक पर इन 'ऐप क्षतिग्रस्त' त्रुटि संदेशों को ठीक कर सकती हैं। ऐप को फिर से डाउनलोड करना, मैक को रीबूट करना, सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करना और कमांड लाइन का उपयोग करना यहां कवर किया गया है। नोट करें कि यदि आप Mac App Store ऐप्स के साथ समान लेकिन भिन्न त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो इसके बजाय इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उपयोग करें।

1: ऐप को फिर से डाउनलोड करें

"ऐप्लिकेशन क्षतिग्रस्त" त्रुटि संदेश को आज़माने और ठीक करने के लिए आपको सबसे पहले मैक पर ऐप को फिर से डाउनलोड करना होगा, और यह सुनिश्चित करना होगा कि यह एक विश्वसनीय स्रोत से आता है।

उदाहरण के लिए यदि आप Google Chrome या Signal डाउनलोड कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन ऐप्स को केवल डेवलपर वेबसाइट से ही डाउनलोड करते हैं, उन्हें तृतीय पक्ष साइटों से डाउनलोड न करें।

अक्सर बस ऐप को फिर से डाउनलोड करना, 'क्षतिग्रस्त' संस्करण को ट्रैश करना, फिर ताज़ा डाउनलोड की गई कॉपी को फिर से लॉन्च करने से यह त्रुटि संदेश हल हो जाएगा।

कभी-कभी फिर से डाउनलोड करने का तरीका काम नहीं करता है, और कभी-कभी किसी डेवलपर या किसी विश्वसनीय स्रोत से सीधे ऐप डाउनलोड करना कोई विकल्प नहीं होता है, और कभी-कभी आपको तीसरे पक्ष की साइटों से कुछ ऐप डाउनलोड करने पड़ते हैं ( विशेष रूप से पुराने ऐप्स के साथ जो परित्यक्त हो गए हैं)। इन स्थितियों में, आप "एप्लिकेशन क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता" त्रुटि संदेश से बचने के लिए अगला तरीका आज़मा सकते हैं.

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यदि आपको मैक ऐप स्टोर ऐप के साथ एक समान त्रुटि दिखाई दे रही है, जिसमें कहा गया है कि "Name.app क्षतिग्रस्त है और इसे खोला नहीं जा सकता है। नाम हटाएं।ऐप और इसे ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड करें। फिर हल करने के विभिन्न निर्देशों के लिए यहां क्लिक करें। आमतौर पर आपको केवल मैक ऐप स्टोर में वापस लॉग इन करना होगा और उस स्थिति में ऐप को फिर से डाउनलोड करना होगा।

2: रीबूट करें

यह निश्चित रूप से सरल है, लेकिन अक्सर मैक को रीबूट करने से मैक पर "ऐप क्षतिग्रस्त हो गया है और खोला नहीं जा सकता" त्रुटि संदेश हल हो जाएगा, खासकर यदि आपने ऐप को पहले ही डाउनलोड कर लिया है एक विश्वसनीय स्रोत (मैक ऐप स्टोर, सीधे डेवलपर से, आदि)।

आप  Apple मेनू पर जाकर और "रीस्टार्ट" चुनकर किसी भी Mac को रीस्टार्ट कर सकते हैं।

Mac के फिर से बूट होने के बाद, कोशिश करें और ऐप को दोबारा खोलें।

3: उपलब्ध सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करें

ऐसा प्रतीत होता है कि कभी-कभी यह त्रुटि संदेश विशिष्ट सिस्टम सॉफ़्टवेयर संस्करणों और/या गेटकीपर के कारण दिखाई देता है। Mac पर उपलब्ध सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतनों को स्थापित करना अक्सर इसे हल कर सकता है यदि ऐसा है। ऐसा करने से पहले मैक का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

MacOS 10.14 या बाद के संस्करण (Mojave और नए) के लिए: उपलब्ध macOS सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट खोजने के लिए सिस्टम प्राथमिकता में "सॉफ़्टवेयर अपडेट" वरीयता पैनल पर जाएं।

MacOS 10.13 और इससे पहले के लिए: उपलब्ध सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट खोजने के लिए Mac ऐप स्टोर "अपडेट" टैब पर जाएं।

प्री-ऐप स्टोर Macs (10.6 और पहले वाले) के लिए: सिस्टम प्रेफरेंस में भी “सॉफ़्टवेयर अपडेट” वरीयता पैनल का उपयोग करें।

अगर सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट या सुरक्षा अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें Mac पर इंस्टॉल करें।

ध्यान दें कि यह प्रमुख OS रिलीज़ को अपडेट करने का सुझाव नहीं दे रहा है, जो कि बहुत अधिक जटिल कार्य है, केवल उपलब्ध सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को अपडेट करने के लिए है। उदाहरण के लिए यदि आपका Mac El Capitan 10.11.x चला रहा है तो उपलब्ध किसी भी El Capitan संबंधित अपडेट को इंस्टॉल करें।

4: क्षतिग्रस्त त्रुटि को फेंकने वाले ऐप पर xattr का उपयोग करें

यह एक अंतिम उपाय है और केवल उन्नत मैक उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित है। आम तौर पर अगर ऐप अभी भी 'क्षतिग्रस्त' त्रुटि संदेश फेंक रहा है तो आप इसका उपयोग नहीं करना चाहेंगे। इस का प्रयोग अपने जोखिम पर करें।

कमांड लाइन के साथ आप मैक पर फ़ाइल से विस्तारित विशेषताओं को देखने और हटाने के लिए xattr का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें "Appname.app क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता है" फेंकने वाला एप्लिकेशन भी शामिल है। आपको इसे ट्रैश में ले जाना चाहिए।” त्रुटि संदेश।

टर्मिनल लॉन्च करें और फिर निम्न कमांड जारी करें:

xattr -cr /path/to/application.app

उदाहरण के लिए:

xattr -cr /Applications/Signal.app

The -c ध्वज सभी विशेषताओं को हटा देता है, जबकि -r संपूर्ण लक्षित .app निर्देशिका सामग्री के लिए पुनरावर्ती रूप से लागू होता है।

xattr कमांड का उपयोग मैक पर भी 'इंटरनेट से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन' त्रुटि संदेश को हटाने के लिए भी किया जा सकता है। फिर से यह केवल उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित है क्योंकि विस्तारित विशेषताओं को संशोधित करने के अनपेक्षित परिणाम हो सकते हैं, और फिर से आप एक ऐसा ऐप चलाने का प्रयास कर सकते हैं जिसे आपको नहीं चलाना चाहिए, या तो स्थिरता, गोपनीयता, सुरक्षा या अन्य कारणों से।

उपरोक्त ट्रिक्स "Appname.app क्षतिग्रस्त है और खोला नहीं जा सकता है" को हल करने के लिए काम किया। आपको इसे ट्रैश में ले जाना चाहिए।” आपके लिए मैक पर त्रुटि? क्या आप इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए किसी अन्य समाधान या समाधान के बारे में जानते हैं? टिप्पणियों में हमारे साथ साझा करें!