iOS 13 iPhone और iPod टच के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उपलब्ध है, और iPadOS 13.1 जल्द ही iPad के लिए जारी किया जाएगा। जबकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए iOS 13 और iPadOS 13 को स्थापित और अपडेट करना सुचारू रूप से चलेगा और ठीक काम करेगा, कुछ उपयोगकर्ता अपडेट करने का प्रयास करते समय, या अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय iOS 13 सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

हम विभिन्न iOS 13 अपडेट समस्याओं की समीक्षा करेंगे और कुछ समस्या निवारण समाधान पेश करेंगे।

सबसे पहले, ध्यान रखें कि यहां चर्चा की गई अधिकांश अपडेट समस्याएँ केवल Apple सर्वर के iOS 13 और iPadOS 13 को डाउनलोड करने के अनुरोधों के साथ ओवरलोड होने के कारण हैं। तदनुसार, थोड़ा धैर्य रखने के लिए आमतौर पर आप सभी की आवश्यकता होती है इस प्रकार की अद्यतन समस्याओं को हल करने के लिए।

सुनिश्चित करें कि आपने पहले कंप्यूटर पर आईक्लाउड और/या आईट्यून्स पर आईफोन या आईपैड का ताजा बैकअप बनाया है। नए बैकअप के बिना कभी भी किसी भी सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास न करें।

iOS 13 डाउनलोड करते समय "अपडेट अनुरोध" पर अटक गया

यदि आप पाते हैं कि iPhone, iPad, या iPod टच "अपडेट अनुरोधित" पर अटका हुआ है, तो यह संभवतः दो चीजों में से एक के कारण है; या तो आपका इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो गया था, या Apple सर्वर जहां से अपडेट का अनुरोध किया जा रहा है, उच्च मांग के कारण प्रतिक्रिया देने में धीमा है।अभी अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए उत्तरार्द्ध काफी संभव है क्योंकि बहुत से लोग नए आईओएस सॉफ्टवेयर को स्थापित करने का प्रयास करते हैं।

सौभाग्य से इसे ठीक करना वास्तव में आसान है, बस इसे प्रतीक्षा करने और iPhone को बैठने देने से आमतौर पर इस समस्या का समाधान हो जाएगा।

अगर इंतज़ार करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आगे नीचे दिए गए "कैसे ठीक करें" सेक्शन पर जाएं.

iOS 13 "शेष समय का अनुमान लगाने" पर अटक गया

यदि iOS 13 अपडेट "अनुमानित समय शेष" स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो यह उसी "अपडेट अनुरोधित" समस्या का एक रूपांतर है। जब हम कहते हैं 'फंस गया' तो हमारा मतलब बहुत लंबे समय से अटका हुआ है, न कि केवल कुछ मिनटों के लिए।

आमतौर पर इसका मतलब यह है कि Apple सर्वर iOS 13 सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के अनुरोधों से ओवरलोड हो गए हैं।

आम तौर पर, थोड़ा सब्र रखने से यह समस्या हल हो जाएगी। अपने iPhone, iPad, या iPod टच को कुछ समय के लिए प्लग इन और चालू रखने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह अपने आप ठीक हो जाता है, इसे करना चाहिए।

अगर कुछ समय तक प्रतीक्षा करने से यह समस्या हल नहीं होती है (उदाहरण के लिए यदि आपने अपने iPhone को रात भर चालू छोड़ दिया है और यह अभी भी iOS 13 के लिए "शेष समय का अनुमान लगाने" पर अटका हुआ है) तो आप आगे बढ़ना चाहेंगे इस लेख में और नीचे दिए गए समाधान अनुभाग में।

iOS 13 "अपडेट सत्यापित करने" या "अपडेट करने की तैयारी" पर अटक गया है

यदि आपका iPhone iOS 13 अपडेट के लिए "सत्यापन" या "तैयारी" करने में अटका हुआ है, तो एक बार फिर आप पा सकते हैं कि बस प्रतीक्षा करने और धैर्य रखने से यह समस्या हल हो सकती है।

अगर आप पहले ही कुछ समय (कई घंटे) प्रतीक्षा कर चुके हैं और महसूस करते हैं कि कोई प्रगति नहीं हो रही है, तो हो सकता है कि आप अगले समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहें।

अधिकांश iOS 13 अपडेट डाउनलोड समस्याओं को कैसे ठीक करें

1. “सेटिंग” ऐप खोलें
2. "सामान्य" पर जाएं और फिर "iPhone संग्रहण" (या iPad संग्रहण) पर जाएं
3. सूची में “iOS 13” ढूंढें और उस पर टैप करें
4. "डिलीट अपडेट" पर टैप करें और पुष्टि करें कि आप डिवाइस से अपडेट को हटाना चाहते हैं



5. डिवाइस को बंद करके फिर से चालू करके (या हार्ड रीबूट)iPhone, iPad या iPod टच को पुनरारंभ करें
6. "सेटिंग" पर वापस जाएं > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट करें और जब iOS 13 फिर से दिखाई दे तो "डाउनलोड और इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें

डिवाइस से अपडेट को हटाने, फिर से शुरू करने, फिर से iOS 13 को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने की यह प्रक्रिया आमतौर पर शुरुआती अपडेट प्रक्रिया के साथ अधिकांश समस्याओं का समाधान करेगी।

ध्यान दें कि आप भी इसी तरह की ट्रिक का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन पहले एयरप्लेन मोड को टॉगल करके, जो आईओएस अपडेट को रद्द करने और बंद करने का तरीका है, जबकि यह इंस्टॉल होने से पहले ही सक्रिय रूप से डाउनलोड हो रहा है, उदाहरण के लिए यदि आपने डाउनलोड करना शुरू किया है iOS 13 लेकिन तय किया कि आप इसे अभी इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं।

iOS 13 Apple लोगो, प्रोग्रेस बार, आदि पर अटक गया

कभी-कभी iOS 13 का शुरुआती डाउनलोड उम्मीद के मुताबिक होता है, लेकिन iOS 13 अपडेट प्रोग्रेस बार पर अटक जाता है, या स्क्रीन Apple लोगो पर अटक जाती है।

इन स्थितियों में आपका पहला दृष्टिकोण धैर्य व्यक्त करना चाहिए, बस डिवाइस को प्लग-इन करें और इसे थोड़ी देर के लिए बैठने दें।

यदि संभव हो तो, आप सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को बाधित नहीं करना चाहते हैं क्योंकि ऐसा करने से डेटा हानि हो सकती है और डिवाइस को आईट्यून्स या कंप्यूटर का उपयोग करके बैकअप से पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होती है।

iOS 13 अपडेट Apple लोगो या प्रोग्रेस बार पर बहुत लंबे समय से अटका हुआ है (यानी: 12+ घंटे)?

यह बहुत कम होता है, लेकिन अगर बहुत लंबे समय तक अकेले रहने के बाद iOS 13 अपडेट वास्तव में Apple लोगो या प्रगति बार पर अटका हुआ है (उदाहरण के लिए, प्लग इन होने पर 12 घंटे से अधिक), फिर आपको पुनर्प्राप्ति मोड या DFU मोड का उपयोग करके iPhone को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है, इसके लिए iTunes या Mac पर चलने वाले Catalina वाले कंप्यूटर और एक USB केबल की आवश्यकता होती है।

अगर आपके पास बैकअप उपलब्ध नहीं है तो आप डिवाइस पर स्थायी रूप से डेटा खो सकते हैं।

iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus पर DFU मोड कैसे डालें

निश्चित रूप से एक अन्य विकल्प iOS 13 अपडेट समस्याओं से निपटने के लिए आधिकारिक समर्थन और मार्गदर्शन के लिए Apple से संपर्क करना है।

क्या आपको iOS 13 में अपडेट करने में कोई समस्या आ रही है? क्या आप उन्हें उपरोक्त युक्तियों से हल करने में सक्षम थे? नीचे दी गई टिप्पणियों में iOS 13 अपडेट इंस्टॉल करने के अपने अनुभव साझा करें।