अगर आपने iOS 13 या iPadOS 13 में अपडेट करने के बाद iPhone या iPad पर मेल ऐप लॉन्च किया है और अब पता चला है कि नए ईमेल "नो सेंडर" और "नो सब्जेक्ट" के रूप में दिखाई दे रहे हैं, तो आप निश्चित रूप से अकेले नहीं। आईओएस 13, आईओएस 13 सहित विभिन्न नए आईओएस 13 और आईपैडओएस 13 सॉफ्टवेयर रिलीज में अपने उपकरणों को अपडेट करने के बाद यह एक ज्ञात बग प्रतीत होता है जो आईफोन और आईपैड उपयोगकर्ताओं की एक उचित संख्या को प्रभावित करता है।1, iOS 13.1.1, iPadOS 13.1 और iPadOS 13.1.1.

यदि आप परेशान करने वाले मेल ऐप "कोई प्रेषक नहीं" और "कोई विषय नहीं" ईमेल बग से प्रभावित हैं, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि आप समस्या का निवारण और समाधान कैसे कर सकते हैं।

iOS 13 और iPadOS 13 में "कोई प्रेषक नहीं" और "कोई विषय नहीं" मेल बग का समस्या निवारण

निम्नलिखित कदम मेल बग को हल कर सकते हैं जहां नए ईमेल संदेश "कोई प्रेषक नहीं" के रूप में दिखाई देते हैं और ईमेल "कोई विषय नहीं" भी दिखाते हैं।

1: बलपूर्वक मेल ऐप छोड़ें

सबसे पहले आप मेल ऐप को ज़बरदस्ती छोड़ना चाहेंगे।

आप यह कैसे करते हैं यह iPhone या iPad मॉडल पर निर्भर करता है और इसमें होम बटन है या नहीं।

• फेस आईडी और होम बटन के बिना iPhone और iPad मॉडल पर मेल ऐप को छोड़ने के लिए मजबूर करने के लिए, स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और ऐप स्विचर दिखाई देने तक स्वाइप को दबाए रखें।मेल ऐप पर नेविगेट करें और फिर मेल ऐप को छोड़ने के लिए मजबूर करने के लिए इसे स्क्रीन के शीर्ष पर धकेलने के लिए मेल ऐप पर स्वाइप करें।
• होम बटन के साथ iPhone और iPad मॉडल पर मेल ऐप को छोड़ने के लिए मजबूर करने के लिए, ऐप स्विचर लाने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें, फिर मेल ऐप पर नेविगेट करें और इसे ऊपर से पुश करने के लिए स्वाइप करें छोड़ने के लिए स्क्रीन का।

2: iPhone या iPad को बलपूर्वक पुनः प्रारंभ करें

अगला आप iPhone या iPad को बलपूर्वक पुनः प्रारंभ करना चाहेंगे.

फिर से आप डिवाइस को फिर से कैसे चालू करते हैं यह iPhone या iPad मॉडल पर निर्भर करता है:

• iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus, और iPad Pro (2018 या बाद के संस्करण) के लिए: वॉल्यूम अप दबाएं, वॉल्यूम डाउन दबाएं, पावर / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको स्क्रीन पर  Apple लोगो दिखाई न दे
• होम बटन, iPhone 6s, 6s Plus, iPhone SE वाले सभी iPad मॉडल के लिए: होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे

iPhone या iPad के फिर से शुरू होने और फिर से बूट होने के बाद, मेल ऐप को फिर से खोलें और आपको पता चलेगा कि आने वाले कम से कम नए ईमेल "नो सब्जेक्ट" और "नो सब्जेक्ट" के रूप में दिखाई नहीं देंगे मेल ऐप में नो सेंडर ”। कुछ अंतरिम ईमेल अभी भी "कोई प्रेषक नहीं" और "कोई विषय नहीं" के रूप में दिखाई दे सकते हैं, जो ईमेल के लिए बग की कुछ दृढ़ता दिखाते हैं जो पहले से ही डाउनलोड और लेबल किए गए थे।

3: नवीनतम आईओएस संस्करण में अपडेट करें

अगर संभव हो, तो सेटिंग ऐप > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट में नवीनतम iOS रिलीज़ में अपडेट करें

उपलब्ध iOS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए मेल ऐप "नो सेंडर" और "नो सब्जेक्ट" बग का समाधान हो भी सकता है और नहीं भी।

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, iOS 13 या iOS 13.1.1 से iOS 13.1.1 में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है, लेकिन दूसरों के लिए (जैसे मेरे) "नो सेंडर" और "नो सब्जेक्ट" बग आईओएस 13.1.1 में अपडेट होने तक मेल ऐप में दिखाई नहीं दिया। उदाहरण के लिए, मेरे व्यक्तिगत iPhone को "नो सेंडर" और "नो सब्जेक्ट" मेल बग का अनुभव तब तक नहीं हुआ जब तक कि मैंने iOS 13.1.1 में अपडेट नहीं किया।

फिर भी, भविष्य में आईओएस अपडेट "कोई प्रेषक नहीं" और "कोई विषय नहीं" मेल ऐप बग को हल करेगा, इसलिए उपलब्ध आईओएस अपडेट की जांच करना और उन्हें स्थापित करना हमेशा एक अच्छा विचार है।

हमेशा की तरह, किसी भी सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करने से पहले अपने iPhone या iPad का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

आप पा सकते हैं कि यदि बग नए ईमेल संदेशों के साथ दिखाई देता रहता है, तो आपको मेल ऐप छोड़ने के लिए बाध्य करना होगा और फिर iPhone या iPad को कई बार पुनरारंभ करना होगा, जो कि निराशाजनक है लेकिन भविष्य में काम करना चाहिए सॉफ्टवेयर अपडेट।आप iPad Pro को बलपूर्वक पुनरारंभ करने, iPhone XR, iPhone XS, XS Max को बलपूर्वक पुनरारंभ करने, iPhone X को बलपूर्वक पुनरारंभ करने, iPhone 8 Plus और iPhone 8 को पुनः प्रारंभ करने, iPhone 7 Plus और iPhone 7 को पुनः प्रारंभ करने के लिए बाध्य करने, पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य करने के तरीके के बारे में विशिष्ट जानकारी प्राप्त कर सकते हैं iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Air, iPad mini, iPad, और होम बटन वाले सभी iPad Pro मॉडल, यदि आवश्यक हो, तो कुछ समय के लिए आपके विशेष उपकरण के अनुक्रम को याद रखने में सहायक हो सकता है।

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क्या उपरोक्त समस्या निवारण चरणों ने iPhone या iPad पर iOS 13 या iPadOS 13 या बाद के संस्करण के साथ "नो सेंडर" मेल बग या "नो सब्जेक्ट" मेल बग को हल किया? क्या आपको एक और समाधान मिला जो काम करता था? अपने अनुभव हमें नीचे कमेंट्स में बताएं।