iPhone या iPad पर ईमेल के साथ समस्या हो रही है? मेल ऐप जो कि आईफोन, आईपैड और मैक जैसे सभी ऐप्पल डिवाइस पर प्रीइंस्टॉल्ड आता है, आईओएस और आईपैडओएस उपयोगकर्ताओं द्वारा ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, भले ही वे किसी भी ई-मेल सेवा का उपयोग करते हों। और यह आमतौर पर अपेक्षा के अनुरूप व्यवहार करता है, लेकिन कभी-कभी आपको ईमेल नहीं मिल रहे होंगे या शायद iPhone या iPad पर ईमेल के साथ अन्य समस्याएं आ रही हों।इस लेख का उद्देश्य iPhone और iPad पर मेल ऐप के साथ ईमेल समस्याओं का निवारण करना है।

Apple उपयोगकर्ताओं को मेल ऐप पर अलग-अलग इनबॉक्स के साथ कई खातों का उपयोग करने की अनुमति देता है, जिससे ऐप स्टोर से तृतीय-पक्ष ई-मेल ऐप इंस्टॉल करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। मेल आमतौर पर ठीक काम करता है, लेकिन दुर्लभ मामलों में यह नए ईमेल लोड करने में विफल हो सकता है और आप महत्वपूर्ण संदेशों को याद कर सकते हैं। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, लेकिन जब तक आपको पता चलता है कि आपका ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, तब तक बहुत देर हो चुकी होगी, और आप कुछ समय के प्रासंगिक संदेश या महत्वपूर्ण ईमेल को याद कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप यह नोटिस करना शुरू कर रहे हैं कि आपको कोई मेल प्राप्त नहीं हो रहा है, तो इसे जल्द से जल्द समस्या निवारण करना महत्वपूर्ण है।

इस लेख में, हम iOS और iPadOS पर मेल ऐप के साथ आने वाली समस्याओं का निवारण और समाधान करने में आपकी सहायता करेंगे।

iPhone और iPad पर समस्या निवारण मेल

iPhone और iPad के स्टॉक मेल ऐप में लापता ईमेल को ठीक करने के लिए विभिन्न समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालें।ये ज्यादातर बुनियादी कदम हैं, जिनमें से कुछ के बारे में आप पहले से ही जानते होंगे। हालांकि, अधिकांश मामलों में, इनमें से किसी एक तरीके से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

1. सुनिश्चित करें कि आपका iPhone और iPad इंटरनेट से कनेक्ट है

यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन मेल ऐप को ठीक से काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, जांचें कि क्या आपका आईओएस डिवाइस वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क से जुड़ा है और सुनिश्चित करें कि आप अन्य एप्लिकेशन पर इंटरनेट एक्सेस करने में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, वेब पेज लोड करने के लिए सफारी का उपयोग करने का प्रयास करें।

2. ऐप को बलपूर्वक बंद करें

आप उन लोगों में से एक हो सकते हैं जिनके मल्टीटास्किंग मेनू में बहुत सारे ऐप चल रहे हैं क्योंकि आप वास्तव में उन्हें बंद नहीं करते हैं। ठीक है, यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है, मेल ऐप को बलपूर्वक बंद करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, धीरे-धीरे स्क्रीन के नीचे से ऊपर खींचें और फिर एप्लिकेशन को बलपूर्वक बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।अब, ऐप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और नए ईमेल देखें.

3. नए ईमेल की जांच करने के लिए मैन्युअल रूप से रीफ़्रेश करें

हालांकि मेल ऐप आमतौर पर नए ईमेल के लिए स्वचालित रूप से जांच करता है, कुछ मामलों में मैन्युअल रीफ्रेश आवश्यक हो सकता है। जब आप इनबॉक्स में हों, तब आप "ताज़ा करने के लिए नीचे खींचें" का उपयोग करके नए ईमेल की जांच के लिए बाध्य कर सकते हैं।

4. मेल खाता सेटिंग जांचें

अगर आपने हाल ही में अपने ईमेल खाते का पासवर्ड या कोई अन्य जानकारी बदली है, तो यह बहुत हद तक एक कारण हो सकता है कि आपको कोई नया ईमेल क्यों नहीं मिल रहा है। Apple के मेल ऐप के साथ सिंक करने के लिए आपको अपने खाते के लिए अपडेटेड पासवर्ड दर्ज करना होगा। इसलिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल खाते का विवरण सेटिंग्स के भीतर सही है।

1. अपने डिवाइस पर "सेटिंग" ऐप पर जाएं। नीचे स्क्रॉल करें और "पासवर्ड और खाते" पर टैप करें।

   

2. यहाँ, वह ईमेल खाता चुनें जिसे आप खाते के अंतर्गत मेल ऐप के साथ उपयोग करते हैं।

   

3. अगर आपको अपना पासवर्ड फिर से डालने के लिए कहा जाता है, तो उस पर टैप करें और अपनी पासवर्ड जानकारी अपडेट करें। यह सबसे अधिक संभावना है कि आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। अपने इनबॉक्स को रीफ्रेश करने का प्रयास करें और इसे अपने लिए देखें।

   

5. अपने iPhone और iPad को रीबूट करें

आखिरी चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं वह बस अपने iOS डिवाइस को रीस्टार्ट करना है। यह केवल आपके डिवाइस को बंद करके और इसे फिर से चालू करके किया जा सकता है। यदि आप भौतिक होम बटन के बिना iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो शट डाउन मेनू तक पहुंचने के लिए साइड बटन और वॉल्यूम अप बटन दबाए रखें।हालाँकि, यदि आप भौतिक होम बटन के साथ iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको केवल पावर बटन को दबाए रखना होगा। आप सेटिंग के द्वारा भी अपना iPhone या iPad बंद कर सकते हैं.

कुछ मामलों में, ज़बरदस्ती रीबूट करना आवश्यक हो सकता है, जो सॉफ्ट रीबूट विधि से थोड़ा अलग है जिसके बारे में हमने अभी चर्चा की थी।

यदि आप भौतिक होम बटन के साथ iOS या iPadOS डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह केवल पावर बटन और होम बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखा जा सकता है जब तक कि आप स्क्रीन पर Apple लोगो नहीं देखते। हालाँकि, यदि आप फेस आईडी के साथ एक नए iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको पहले वॉल्यूम अप बटन पर क्लिक करना होगा, उसके बाद वॉल्यूम डाउन बटन और फिर साइड / पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आप Apple लोगो को न देख लें।

अगर इनमें से किसी भी कदम से आपकी मेल ऐप में आ रही समस्या हल नहीं होती है, तो इस बात की पूरी संभावना है कि आपकी ईमेल सेवा बंद हो रही है या सर्वर अस्थायी रखरखाव के दौर से गुजर रहे हैं।कहा जा रहा है, हमने लगभग सभी संभावित कारणों को शामिल किया है कि आपको कोई नया ईमेल क्यों नहीं मिल रहा है और उनका निवारण कैसे करें।

क्या आपने नए ईमेल प्राप्त करने के लिए अपने iPhone और iPad पर मेल ऐप को ठीक करने का प्रबंधन किया? इनमें से किन समस्या निवारण विधियों के बारे में हमने यहाँ चर्चा की है जो आपके लिए काम करती हैं? क्या आपको कोई और उपाय मिला? हमें अपने अनुभव नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।