कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपने आईओएस या आईपैडओएस डिवाइस पीसी से कनेक्ट होने पर "सिस्टम से जुड़ा डिवाइस काम नहीं कर रहा है" बताते हुए एक त्रुटि संदेश की रिपोर्ट कर रहे हैं। यह तब होता है जब विंडोज आपके आईफोन या आईपैड के साथ ठीक से संवाद करने में असमर्थ होता है, और अचानक ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं।

अगर आप उन प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो चिंता न करें। आपके कंप्यूटर पर विंडोज को फिर से इंस्टॉल करने जैसा कुछ भी कठोर करने की आवश्यकता नहीं है। इस लेख में, हम आपको अपने iPhone और iPad और PC के साथ आने वाली कनेक्टिविटी समस्या को हल करने के लिए विभिन्न समस्या निवारण विधियों के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे। और हाँ यह त्रुटि Windows के लिए अद्वितीय है, इसे Mac पर अनुभव नहीं किया गया है।

कैसे ठीक करें "सिस्टम से जुड़ा डिवाइस काम नहीं कर रहा है" iPhone / iPad के साथ पीसी पर त्रुटि

यहां, हम "सिस्टम से जुड़ा डिवाइस काम नहीं कर रहा है" त्रुटि को हल करने के लिए पांच संभावित समस्या निवारण चरणों पर एक नज़र डालेंगे, जो आपको अपने कंप्यूटर पर फ़ोटो स्थानांतरित करते समय हो रही है .

आईट्यून्स इंस्टॉल / अपडेट करें

भले ही आप अपने iPhone या iPad को सिंक या बैक अप करने के लिए iTunes का उपयोग नहीं कर रहे हैं, फिर भी फ़ोटो और वीडियो स्थानांतरित करते समय समस्याओं से बचने के लिए इसे इंस्टॉल करना आवश्यक है।यदि आप आईट्यून्स का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो यह भी समस्या का कारण हो सकता है। इसलिए, हेल्प -> चेक फॉर अपडेट्स पर क्लिक करके सुनिश्चित करें कि आपका आईट्यून्स सॉफ्टवेयर अप टू डेट है।

iPhone ड्राइवर को विंडोज़ पर अपडेट करें

आप अपने विंडोज पीसी पर अपने आईफोन / आईपैड ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपकी समस्या को ठीक करता है या नहीं। ऐसा करने के लिए, विंडोज में डिवाइस मैनेजर की खोज करें, पोर्टेबल डिवाइस के तहत सूचीबद्ध अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" पर क्लिक करें। यदि आप भ्रमित हैं, तो चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए हमारा लेख देखें।

तस्वीरें मूल रखने के लिए सेट करें

iOS 11 की शुरुआत के साथ, iPhone और iPad डिफ़ॉल्ट रूप से कम फ़ाइल आकार में फ़ोटो संग्रहीत करने के लिए Apple के HEIF (उच्च दक्षता छवि फ़ाइल) प्रारूप का उपयोग करते हैं। हालाँकि, पीसी में स्थानांतरित करते समय, वे पारंपरिक जेपीईजी प्रारूप में परिवर्तित हो जाते हैं।फ़ाइल रूपांतरण को छोड़ कर, आप संभवतः इस समस्या को हल कर सकते हैं। सेटिंग -> फ़ोटो -> पर जाएं यह सुनिश्चित करने के लिए मूल फ़ाइलें रखें कि आपका डिवाइस अनुकूलता की जांच किए बिना मूल फ़ाइलों को स्थानांतरित करता है।

रीसेट स्थान और गोपनीयता

जब आप अपने iPhone या iPad को पहली बार पीसी से कनेक्ट करते हैं, तो आपको अपने डिवाइस पर "इस कंप्यूटर पर भरोसा करें" संकेत मिलेगा। यदि आपने गलती से किसी भी कारण से भरोसा नहीं करना चुना है, तो यह आपको अपने कंप्यूटर पर फ़ोटो स्थानांतरित करने से रोक सकता है। जब आप इसे अपने पीसी से कनेक्ट करते हैं तो एक बार फिर से यह संकेत प्राप्त करने के लिए आप अपना स्थान और गोपनीयता सेटिंग रीसेट कर सकते हैं। इसे सेटिंग्स -> जनरल -> रीसेट -> रीसेट लोकेशन एंड प्राइवेसी में जाकर किया जा सकता है। फिर, अपने डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें।

बिजली के लिए एक अलग यूएसबी का उपयोग करें / यूएसबी टाइप-सी केबल

Apple के बिजली के तार समय के साथ टूट-फूट सकते हैं। कभी-कभी आपको अपने डिवाइस को चार्ज करने में भी परेशानी हो सकती है और "एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकती है" त्रुटि दिखाई दे सकती है। यह इंगित करता है कि आपका केबल वास्तव में दोषपूर्ण हो सकता है। इसलिए, यह देखने के लिए एक अलग केबल का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

कोई भिन्न USB पोर्ट आज़माएं

अपने डिवाइस को उस USB पोर्ट से डिस्कनेक्ट करें जिससे यह कनेक्ट है और किसी भिन्न पोर्ट का प्रयास करें, ताकि दोषपूर्ण USB कनेक्शन के कारण फ़ाइल स्थानांतरण बाधित न हो। यह काफी आसान ट्रिक है जो अक्सर इस तरह की समस्याओं का समाधान करती है।

iOS / iPadOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

कभी-कभी iPhone या iPad पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से उन त्रुटियों को ठीक किया जा सकता है जो किसी डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक हैं। पहले डिवाइस का बैकअप लें, फिर सेटिंग > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।

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यदि ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी आपके पक्ष में काम नहीं करता है, तो अपने iPhone या iPad को बलपूर्वक रीबूट करने का प्रयास करें। आप iTunes या iCloud का उपयोग करके अपने डिवाइस को पिछले बैकअप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास भी कर सकते हैं, हालाँकि समस्या आमतौर पर iPhone या iPad के साथ नहीं होती है।

अब तक, आपको डिवाइस कनेक्ट करने या अपने विंडोज पीसी पर फोटो और वीडियो स्थानांतरित करने का प्रयास करते समय किसी भी प्रकार की त्रुटियां नहीं दिखनी चाहिए। यदि आपके आईओएस डिवाइस को आईट्यून्स द्वारा पहचाना नहीं जा रहा है तो आप भी उन्हीं तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

ऐसा लगता है कि अधिकांश iPhone और iPad उपयोगकर्ता जो इस विशेष त्रुटि का अनुभव करते हैं, फ़ोटो और वीडियो स्थानांतरित करने के लिए अपने उपकरणों को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के बाद इसे ढूंढते हैं। किसी भी कारण से, दुर्लभ त्रुटि आपको छवि फ़ाइलों को अपने विंडोज पीसी पर कॉपी करने से रोकती है, इस प्रकार समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है।

क्या आप एक मैक उपयोगकर्ता हैं? यदि आपका iPhone iTunes से कनेक्ट नहीं हो रहा है तो आप इस संभावित समाधान को आजमा सकते हैं। कभी-कभी, बैकअप या सिंकिंग के लिए iTunes के साथ अपने डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम होने से पहले एक सॉफ़्टवेयर अपडेट अनिवार्य हो सकता है।

हम आशा करते हैं कि आप अपने iPhone और iPad के साथ कनेक्टिविटी की इस समस्या का समाधान करने में सफल रहे हैं। आपके लिए कौन सा तरीका काम किया? क्या आपको कोई और उपाय मिला? क्या आपके पास इस विशेष त्रुटि के बारे में साझा करने के लिए कुछ है? हमें टिप्पणियों में बताएं।