Apple के AirPods आम तौर पर शानदार और परेशानी से मुक्त काम करते हैं, लेकिन हर बार आपको एक अजीब समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां एक AirPod काम करना बंद कर देता है, जबकि दूसरा ठीक काम करता रहता है। इस तरह के कनेक्टिविटी मुद्दे दुर्लभ हैं लेकिन हो सकते हैं। यह ट्यूटोरियल किसी समस्या के निवारण और समाधान के बारे में जानने में मदद करेगा जहाँ बाएँ या दाएँ AirPod या AirPods Pro काम नहीं कर रहा है।

अगर आप इस समस्या का अनुभव करते हैं, तो संगीत, या पॉडकास्ट, या यहां तक ​​कि फ़ोन कॉल या वीडियो कॉन्फ़्रेंस पर सुनते समय आपको यह अनियमित रूप से मिल सकता है। अचानक, आपका एक AirPods काम करना बंद कर देता है। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, जिसमें बैटरी खत्म होने से लेकर दोषपूर्ण कनेक्शन के साथ ब्लूटूथ का चुस्त होना शामिल है। शुक्र है, ज्यादातर मामलों में इसे हल करना बहुत आसान है।

यदि आप इस कष्टप्रद समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें, क्योंकि हम उन समस्याओं को हल करने के लिए समस्या निवारण चरणों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे, जहां केवल एक एयरपॉड काम करता है जबकि दूसरा नहीं।

समस्या निवारण बाएं या दाएं AirPods काम नहीं कर रहे हैं

आइए कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों पर एक नज़र डालते हैं जिन्हें आप तब आज़मा सकते हैं जब आपका कोई AirPods काम करना बंद कर देता है। आप स्पष्ट रूप से यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके AirPods या AirPods Pro जोड़े गए हैं और आपके डिवाइस के साथ काम कर रहे हैं, लेकिन अगर उनमें से एक काम कर रहा है, तो ऐसा होने की संभावना है।

1. AirPods की बैटरी जांचें

कभी-कभी, आपका एक AirPod दूसरे की तुलना में तेज़ी से खाली हो सकता है। यह समस्या AirPods की उम्र बढ़ने वाली जोड़ी में अधिक प्रचलित है। यह इस तथ्य के कारण भी हो सकता है कि आप वॉयस कॉल के लिए एक AirPod का उपयोग कर रहे हैं या यदि आप केवल एक AirPod पर नॉइज़ कैंसलेशन सुविधा का उपयोग कर रहे हैं। अपने AirPods की बैटरी जांचने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• iOS कंट्रोल सेंटर पर जाएं और म्यूजिक कार्ड के ऊपरी-दाएं कोने में स्थित आइकन पर टैप करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

  

• यहां, आप अपनी बैटरी का प्रतिशत जांच सकेंगे। यदि कम बैटरी के कारण AirPods में से एक ने काम करना बंद कर दिया है, तो केवल दूसरे AirPod की बैटरी का प्रतिशत दिखाया जाएगा।

  

अपने दोनों AirPods को चार्जिंग केस में वापस रखें और सुनिश्चित करें कि केस में पर्याप्त चार्ज बचा हुआ है। यदि नहीं, तो इसे एक घंटे के लिए पावर स्रोत से कनेक्ट करें और फिर अपने AirPods पर संगीत सुनने का प्रयास करें कि क्या यह फिर से काम कर रहा है।

2. डिवाइस को भूल जाएं और iPhone / iPad के साथ AirPods को फिर से पेयर करें

अपने iPhone या iPad पर ब्लूटूथ उपकरणों की सूची से युग्मित AirPods को निकालने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• अपने iOS डिवाइस पर सेटिंग्स -> ब्लूटूथ पर जाएं और कनेक्टेड AirPods के ठीक बगल में "i" आइकन पर टैप करें।

  

• अब, नीचे स्क्रॉल करें और "इस डिवाइस को भूल जाएं" पर टैप करें।

  

एक बार जब आप कर लेते हैं, तो आप अपने AirPods को फिर से जोड़ने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। अपने दोनों AirPods को चार्जिंग केस में वापस रखें, ढक्कन खोलें और पेयरिंग मोड में प्रवेश करने के लिए केस के पीछे भौतिक बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें।आप अपने AirPods को उपलब्ध ब्लूटूथ डिवाइसों की सूची में देखेंगे। कनेक्ट करें और देखें कि क्या बाएँ और दाएँ AirPods अब ठीक से काम करते हैं।

3. अपने AirPods को रीसेट करें

अगर उपरोक्त कदम से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको अपने AirPods को रीसेट करना होगा। अपने डिवाइस को भूल जाएं जैसे आपने पिछले चरण में किया था और अपने AirPods को केस में वापस रखें। अब ढक्कन खोलें और अपने केस के पीछे बटन को लगभग 15 सेकंड तक दबाए रखें जब तक कि केस पर लगी एलईडी लाइट एम्बर चमकने न लगे। अब, आपको प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया से गुजरना होगा और देखना होगा कि दोनों AirPods ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं।

4. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

दुर्लभ मामलों में, आपके iPhone या iPad के साथ सामान्य नेटवर्किंग समस्याएं आपके किसी AirPods के साथ कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करने का कारण हो सकती हैं। हालाँकि, इसे अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके आसानी से हल किया जा सकता है। सावधान रहें कि इन सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद आप अपने सहेजे गए ब्लूटूथ कनेक्शन, वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड खो देंगे।ऐसा करने के लिए, सेटिंग -> सामान्य -> रीसेट करें -> अपने iOS डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें. पर जाएं

5. अपने iPhone / iPad को रीबूट करें

अगर ऊपर दिए गए तरीकों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया, तो समस्या आपके iPhone या iPad में हो सकती है, AirPods में नहीं। इसलिए, आखिरी चीज जो आप आजमाना चाहते हैं, वह है बस अपने iOS डिवाइस को रीस्टार्ट करना। यह केवल आपके डिवाइस को बंद करके और इसे फिर से चालू करके किया जा सकता है। यदि आप भौतिक होम बटन के बिना iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो शट डाउन मेनू तक पहुंचने के लिए साइड बटन और वॉल्यूम अप बटन दबाए रखें। हालाँकि, यदि आप भौतिक होम बटन के साथ iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको केवल पावर बटन को दबाए रखना होगा। आप सेटिंग के द्वारा भी अपना iPhone या iPad बंद कर सकते हैं.

यदि AirPods बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट हो रहे हैं, तो आप कुछ और सामान्य समस्या निवारण युक्तियाँ भी आज़मा सकते हैं, जो इस तरह की स्थितियों में भी काम आ सकती हैं।

उम्मीद है कि अब तक, आपको अपने किसी AirPods में आ रही समस्या का समाधान कर लेना चाहिए था।

अगर इनमें से किसी भी चरण ने आपके मामले में काम नहीं किया है, तो इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। हालाँकि, आप मलबे के लिए प्रत्येक AirPod पर माइक्रोफ़ोन और स्पीकर मेश की जाँच कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो उन्हें साफ़ कर सकते हैं। शारीरिक क्षति के किसी भी लक्षण के लिए जाँच करें। यदि आपने अपने AirPods को पूल में गिरा दिया या हाल ही में बारिश में चलते समय संगीत सुना, तो पानी की क्षति भी इसका कारण हो सकती है। हार्डवेयर संबंधी सभी समस्याओं के लिए, आगे की सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

हमें उम्मीद है कि आप अपने खराब AirPod को ठीक कर लेंगे। इनमें से किन समस्या निवारण विधियों के बारे में हमने यहाँ चर्चा की है जो आपके लिए काम करती हैं? क्या आपको इसके बजाय कोई दूसरा उपाय मिला? यदि नहीं, तो क्या आपने हार्डवेयर संबंधी समस्याओं की जाँच के लिए Apple समर्थन से संपर्क किया था? नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव और समाधान साझा करें।