iPhone और iPad पर स्टॉक संदेश ऐप आपको iMessages और SMS पाठ संदेश भी भेजने देता है। लेकिन iMessage के बारे में महान बात यह है कि आप एन्क्रिप्टेड iMessage प्रोटोकॉल के माध्यम से iPhone, iPad, Mac और Apple Watch के साथ अन्य Apple उपयोगकर्ताओं के साथ पूरी तरह से मुफ्त में संवाद कर सकते हैं। लेकिन क्या होगा अगर संदेश आपके iPhone या iPad पर काम नहीं कर रहे हैं? जब आप समस्या को हल करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों को आज़माना चाहते हैं, और iMessages को फिर से काम करना चाहते हैं।

जब आप किसी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता या किसी गैर-एप्पल डिवाइस को एक टेक्स्ट संदेश भेजते हैं, तो यह एक एसएमएस के रूप में भेजा जाता है, जो एक हरे रंग के टेक्स्ट बबल द्वारा इंगित किया जाता है और जब आप एक iMessage उपयोगकर्ता को एक टेक्स्ट भेजते हैं, आपको इसके बजाय एक नीला टेक्स्ट बबल दिखाई देगा। हालाँकि संदेश ऐप अधिकांश भाग के लिए ठीक काम करता है, आप कभी-कभी ऐसी स्थितियों में भाग सकते हैं जहाँ आप पाठ संदेश भेजने में असमर्थ हैं, चाहे वह iMessage हो या नियमित एसएमएस, किसी भी कारण से।

यदि आप अपने डिवाइस पर एसएमएस या iMessage भेजने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। इस लेख में, हम आपके iPhone और iPad पर संदेशों के समस्या निवारण और समाधान के लिए आवश्यक चरणों में आपका मार्गदर्शन करेंगे।

iPhone और iPad पर समस्या निवारण संदेश

हालांकि हम मुख्य रूप से iPhone पर ध्यान केंद्रित करेंगे, आप अपने iPad और iPod Touch पर भी iMessage से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए निम्न समस्या निवारण विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि आपका iPhone / iPad किसी सेल्युलर या वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट है

यह पहली चीज है जिसे आपको जांचना होगा कि क्या आपका कोई पाठ संदेश भेजने में विफल रहता है। यदि आप एक एसएमएस संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या आपके पास सेल्युलर सिग्नल है, अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने की जाँच करें। दूसरी ओर, यदि यह iMessage है, तो सुनिश्चित करें कि आप एक स्थिर वाई-फ़ाई या LTE नेटवर्क से कनेक्ट हैं।

2. वितरित नहीं त्रुटि

यदि आप पाठ संदेश भेजते समय लाल "डिलीवर नहीं किया गया" त्रुटि देखते हैं, तो पाठ पर टैप करें और संदेश को पुनः भेजने के लिए "पुनः प्रयास करें" चुनें। अगर आपका iMessage वितरित करने में विफल रहता है, तो आपके पास नीचे दिखाए गए अनुसार नियमित एसएमएस संदेश के रूप में इसे फिर से भेजने का विकल्प होगा।

3. iMessage सेवा को पुनः सक्रिय करें

यह समस्या निवारण चरण उन लोगों के लिए है जो अन्य Apple उपयोगकर्ताओं को iMessages भेजने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं। केवल iMessage को चालू और बंद करके, आप अनिवार्य रूप से अपने डिवाइस पर सेवा को पुनः सक्रिय कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, बस सेटिंग -> संदेश -> iMessage पर जाएं और इसे अक्षम और पुन: सक्षम करने के लिए टॉगल पर टैप करें।

4. एसएमएस के रूप में भेजें सक्षम करें

स्टॉक संदेश ऐप स्वचालित रूप से एसएमएस के रूप में एक पाठ संदेश भेज सकता है, जब भी iMessage अनुपलब्ध हो। यह "वितरित नहीं" त्रुटियों की घटना को कम करता है। हालाँकि, यह सुविधा आपके डिवाइस पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं है। इसे चालू करने के लिए, सेटिंग्स -> संदेश -> पर जाएं एसएमएस के रूप में भेजें और टॉगल पर टैप करें।

यदि आपको सामान्य रूप से SMS टेक्स्ट में समस्या आ रही है, लेकिन iMessages में नहीं, तो आप यहां कुछ विशिष्ट SMS समस्या निवारण चरणों का पालन भी कर सकते हैं।

5. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

दुर्लभ मामलों में, आपके iPhone या iPad के साथ सामान्य नेटवर्किंग समस्याएं आपके टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ होने का कारण हो सकती हैं। हालाँकि, इसे अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके आसानी से हल किया जा सकता है। सावधान रहें कि इन सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद आप अपने सहेजे गए ब्लूटूथ कनेक्शन, वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड खो देंगे। ऐसा करने के लिए, सेटिंग -> सामान्य -> रीसेट करें -> अपने iOS डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें. पर जाएं

6. अपने iPhone / iPad को रीबूट करें

आखिरी चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं वह बस अपने iOS डिवाइस को रीस्टार्ट करना है।यह केवल आपके डिवाइस को बंद करके और इसे फिर से चालू करके किया जा सकता है। यदि आप भौतिक होम बटन के बिना iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो शट डाउन मेनू तक पहुंचने के लिए साइड बटन और वॉल्यूम अप बटन दबाए रखें। हालाँकि, यदि आप भौतिक होम बटन के साथ iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको केवल पावर बटन को दबाए रखना होगा। आप सेटिंग के द्वारा भी अपना iPhone या iPad बंद कर सकते हैं.

ये लगभग सभी बुनियादी समस्या निवारण चरण हैं। अब तक, आपको अपने iPhone और iPad पर संदेश ऐप में आ रही समस्याओं का समाधान कर लेना चाहिए था।

अगर इनमें से कोई भी तरीका आपके उदाहरण में काम नहीं करता है, तो यह भी संभव है कि समस्या प्राप्तकर्ता की ओर से हो। किसी भिन्न संपर्क को टेक्स्ट भेजने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि ऐसा होता है, तो उस संपर्क से पूछें, जिसके साथ आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, वह भी इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें और उनकी ओर से समस्या का समाधान करें।

कभी-कभी, और यह काफी दुर्लभ है, लेकिन Apple के सर्वर अस्थायी रूप से नीचे जा सकते हैं और परिणामस्वरूप iMessage और iCloud जैसी सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं। आप Apple.com के सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर देख सकते हैं कि क्या iMessage सेवा चालू है और चल रही है।

क्या आप अपने Mac से टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ हैं? चाहे आप MacBook, iMac या Mac Pro का उपयोग कर रहे हों, आप अपने macOS डिवाइस पर iMessage को ठीक करने के लिए इन विभिन्न समस्या निवारण विधियों को आज़मा सकते हैं।

क्या आपने अपने iPhone और iPad पर संदेश ऐप में आ रही समस्याओं का समाधान किया? इनमें से किन समस्या निवारण विधियों के बारे में हमने यहाँ चर्चा की है जो आपके लिए काम करती हैं? क्या आपको कोई और उपाय मिला? टिप्पणियों में हमारे साथ अपने अनुभव और विचार साझा करें!