अगर आपका कभी भी कोई iOS अपडेट पूरा नहीं हुआ है, तो आप जानते हैं कि यह काफी कष्टप्रद और निराशाजनक हो सकता है। जबकि आमतौर पर iOS और iPadOS अपडेट बिना किसी अड़चन के चलते हैं, कभी-कभी यह प्रक्रिया उतनी सहज नहीं होती जितनी आप चाहते हैं। लेकिन घबराएं नहीं, यदि आप iOS या iPadOS अपडेट विफल होने का अनुभव कर रहे हैं, तो हम iPhone और iPad पर विफल सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट के समस्या निवारण के लिए कुछ उपयोगी कदम उठाएंगे।

iOS अपडेट विफल होने के कई कारण हैं, सामान्य नेटवर्किंग समस्याओं से लेकर दूषित अपडेट फ़ाइल, विफल डाउनलोड, या यहां तक ​​कि आपके iPhone या iPad पर पर्याप्त संग्रहण स्थान की कमी भी। यह समस्या तब हो सकती है जब आप सेटिंग्स के साथ या यहां तक ​​कि iTunes या Finder के साथ वायरलेस रूप से ओवर-द-एयर अपडेट करने का प्रयास कर रहे हों।

यदि आप iOS या iPadOS को अपडेट करने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने iPhone या iPad पर समस्या को ठीक करने के लिए इन समस्या निवारण युक्तियों को देखें।

iPhone और iPad पर विफल iOS और iPadOS अपडेट का निवारण कैसे करें

आइए कुछ विभिन्न समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालते हैं जिन्हें आप तब आज़मा सकते हैं जब आप अपने iOS डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में असमर्थ हों।

1. जांचें कि क्या आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है

यदि आप डाउनलोड करते समय अपडेट अटक जाते हैं, तो यह खराब इंटरनेट कनेक्शन या कनेक्शन छूट जाने के कारण हो सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप वाई-फाई से जुड़े हुए हैं, और हो सकता है कि आप यह सुनिश्चित करना चाहें कि आप फिर से अपडेट का प्रयास करने से पहले सफारी के भीतर ब्राउज़ करने में सक्षम हैं।

यह भी कारण हो सकता है कि आपको अपने iPhone या iPad पर "अपडेट की जांच करने में असमर्थ" या "अपडेट की पुष्टि करने में असमर्थ" त्रुटियां मिल रही हैं।

2. अपने आईफोन / आईपैड स्टोरेज की जांच करें

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, आपके iOS डिवाइस पर पर्याप्त संग्रहण स्थान की कमी आपको इसे अपडेट करने से रोक सकती है। सेटिंग -> सामान्य -> iPhone (iPad) संग्रहण पर जाकर सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त खाली स्थान है.

आम तौर पर बोलते हुए, आप इष्टतम प्रदर्शन के लिए खाली स्थान के रूप में डिवाइस के कुल संग्रहण का कम से कम 10-15% उपलब्ध कराना चाहेंगे, और iPhone पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को आसानी से स्थापित करने में सक्षम होंगे या आईपैड। यह किसी भी तरह से एक कठिन नियम नहीं है, यह लंबे समय तक iOS उपयोगकर्ताओं द्वारा समय के साथ एक अवलोकन है।

3. अपडेट को हटाएं और पुनः डाउनलोड करें

कभी-कभी, विभिन्न प्रकार की समस्याओं के कारण सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट दूषित या अनुपयोगी हो सकता है। शायद यह अद्यतन फ़ाइल डाउनलोड करते समय इंटरनेट से बार-बार वियोग से है। जो भी मामला हो, आप iOS या iPadOS अपडेट फ़ाइल को हटा सकते हैं और पूरी अपडेट प्रक्रिया को फिर से कर सकते हैं।

अपने iPhone या iPad से iOS या iPadOS सॉफ़्टवेयर अपडेट को हटाने के लिए, सेटिंग -> सामान्य -> iPhone / iPad स्टोरेज पर जाएं और ऐप्स की सूची में स्थित iOS अपडेट फ़ाइल पर टैप करें।

4. पावर स्रोत से कनेक्ट करें

iOS या iPadOS अपडेट को पूरा होने में कभी-कभी कुछ मिनट से लेकर एक घंटे या उससे अधिक समय लग सकता है, जो अपडेट के आकार और कई अन्य कारकों पर निर्भर करता है।एक बार अपडेट शुरू हो जाने के बाद, आप Apple लोगो को प्रगति बार के साथ देखेंगे, और इस स्तर पर सॉफ़्टवेयर अपडेट को बाधित नहीं करना महत्वपूर्ण है। इसलिए, आमतौर पर अपने iPhone या iPad को कनेक्ट करना एक शक्ति स्रोत है, और सुनिश्चित करें कि iPadOS या iOS सॉफ़्टवेयर अपडेट का प्रयास करने से पहले उसमें कम से कम 55% बैटरी उपलब्ध है।

5. सॉफ़्टवेयर अद्यतन के दौरान iPhone या iPad को ब्रिकेट किया गया? पुनर्प्राप्ति मोड आज़माएं

शायद ही कभी iOS या iPadOS अपडेट के दौरान, आप किसी डिवाइस को 'ब्रिक' कर सकते हैं - मतलब यह पूरी तरह से अनुपयोगी और अनुत्तरदायी हो जाता है। यह आमतौर पर डिवाइस द्वारा  Apple लोगो पर कई घंटों तक अटके रहने, या यदि प्रगति बार असामान्य रूप से लंबे समय (जैसे रात भर) के लिए अटका हुआ है, द्वारा इंगित किया जाता है। ऐसी स्थिति में, आपको अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में डालने और इसे iTunes या Finder का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करके फिर से सेट करने की आवश्यकता हो सकती है।पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करना आपके iPhone या iPad मॉडल के साथ भिन्न होता है।

अगर आप फेस आईडी वाले iPad या iPhone 8 और नए डिवाइस के मालिक हैं, तो वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को तुरंत दबाएं और फिर वॉल्यूम कम करें बटन को तुरंत दबाएं। इसके ठीक बाद, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपका डिवाइस फिर से शुरू न हो जाए।

दूसरी ओर, यदि आप एक iPhone 7 या पुराने iPhone के मालिक हैं, तो वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे। फिजिकल होम बटन वाले iPad मॉडल के लिए, होम बटन और पावर बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आप रिकवरी मोड स्क्रीन में प्रवेश नहीं करते।

एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश कर लेते हैं, तो अपने iPhone या iPad को दिए गए लाइटनिंग या USB-C केबल का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें। आपको संदेश के साथ एक पॉप-अप मिल सकता है "आईफोन (आईपैड) में कोई समस्या है जिसके लिए इसे अपडेट या पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है"।इस बार iTunes के माध्यम से सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रक्रिया को फिर से पूरा करने के लिए बस अपने डिवाइस को "अपडेट" करने का विकल्प चुनें।

हालांकि, अगर आपको यह पॉप-अप संदेश नहीं मिलता है, तो आपको अपडेट वापस करने के लिए अपने iPhone या iPad को पिछले iTunes बैकअप से पुनर्स्थापित करना होगा और फिर अपडेट प्रक्रिया को फिर से शुरू करना होगा . अब, यदि आप आईट्यून्स के बजाय बैकअप के लिए आईक्लाउड का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे एक नए डिवाइस के रूप में पुनर्स्थापित करते हैं और आप अपने डिवाइस पर सेटअप स्क्रीन में अपने पिछले आईक्लाउड बैकअप का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

6. iPhone / iPad को बंद और चालू करें

यह काफ़ी आसान सलाह है जो शायद पहले कदमों में से एक हो सकती थी, लेकिन आप iPhone या iPad को बंद करके दोबारा चालू करने की कोशिश भी कर सकते हैं। फिर एक बार जब डिवाइस वापस चालू हो जाए, तो सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि यह इस बार काम करता है या नहीं। कई बार केवल इसी से समस्याओं का समाधान हो जाता है, विशेष रूप से यदि वे यादृच्छिक प्रतीत होते हैं।

7. आईओएस अपडेट या अन्य नेटवर्किंग मुद्दों को डाउनलोड करने में असमर्थ?

यदि आप कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण आईओएस अपडेट डाउनलोड करने में असमर्थ हैं, तो अपने आईओएस डिवाइस पर सेटिंग्स -> सामान्य -> रीसेट पर जाकर अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान रखें कि इन सेटिंग को रीसेट करने के बाद आप अपने सहेजे गए ब्लूटूथ कनेक्शन, वाई-फ़ाई नेटवर्क और पासवर्ड खो देंगे.

उम्मीद है कि अब तक आपने iOS या iPadOS सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रक्रिया के दौरान आने वाली समस्याओं को ठीक कर लिया होगा।

क्या आपने इन सुझावों से अपने iPhone और iPad को नवीनतम फ़र्मवेयर में अपडेट करने में मदद की? इनमें से किन समस्या निवारण विधियों के बारे में हमने यहाँ चर्चा की है जो आपके लिए काम करती हैं? क्या आपको कोई और उपाय मिला? टिप्पणियों में अपने स्वयं के अनुभव और विचार साझा करें।