जब आप Mac पर काम कर रहे थे तो क्या आपके किसी ऐप ने जवाब देना बंद कर दिया था? शायद आपने ऐप को बंद करने या छोड़ने की कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ? यह समय-समय पर हो सकता है जहां कोई ऐप फ्रीज हो जाता है या अनुत्तरदायी हो जाता है, और जब यह निराशाजनक होता है, तो मैक पर जमे हुए ऐप्स को आसानी से ठीक करने के कई तरीके होते हैं।

MacOS अधिकांश भाग के लिए बिना किसी हिचकी के निर्बाध रूप से काम करता है, लेकिन कभी-कभी ऐप्स पूरी तरह से फ्रीज हो सकते हैं और उपयोगकर्ता इनपुट या आपके कार्यों का जवाब देना बंद कर सकते हैं। यह कई कारणों से हो सकता है जहां कोई ऐप जवाब देना बंद कर देता है, चाहे ऐप बग्गी है, यह ओवरलोडेड है, ऐप का कुछ घटक काम नहीं कर रहा है, ऐप बीटा सिस्टम सॉफ़्टवेयर पर चल रहा है, या बिना किसी स्पष्ट कारण के। भले ही, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप ऐप को फिर से ठीक से काम करने के लिए आज़मा सकते हैं।

अगर आप अपने Mac पर फ़्रीज़ किए गए ऐप को ठीक से काम नहीं कर पा रहे हैं, तो macOS मशीनों पर फ़्रीज़ किए गए ऐप के समस्या निवारण और प्रबंधन के लिए कुछ सुझाव जानने के लिए आगे पढ़ें।

समस्या निवारण मैक पर जमे हुए और अनुत्तरदायी ऐप्स

आइए उन बुनियादी समस्या निवारण चरणों पर एक नज़र डालते हैं जिनका पालन आप तब कर सकते हैं जब आपके Mac पर इंस्टॉल किया गया कोई ऐप अटक जाता है, रुक जाता है, या प्रतिक्रिया नहीं करता है।

1. ऐप को फ़ोर्स क्विट करें

आपने ऐप विंडो को बंद करने की कोशिश की हो सकती है लेकिन यह वास्तव में आपके मैक पर ऐप को बंद नहीं करता है, और ऐप अभी भी चल रहा हो सकता है, और निश्चित रूप से अगर यह रुका हुआ है तो कुछ भी करने का प्रयास कर रहा है ऐप वैसे भी अनुत्तरदायी हो सकता है। आप अपने मैक के डॉक पर ऐप आइकन के ठीक नीचे एक छोटे बिंदु की तलाश करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं। इसलिए, आपको ऐप छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ेगा और इसे पूरा करने के एक से अधिक तरीके हैं। ध्यान दें कि किसी ऐप को ज़बरदस्ती छोड़ने से, उस ऐप में सहेजा नहीं गया कोई भी डेटा खो सकता है।

मेनू बार से Apple लोगो पर क्लिक करें और ड्रॉपडाउन मेनू से "फ़ोर्स क्विट" चुनें। यह एक विंडो खोलेगा जहां आप उस एप्लिकेशन का चयन करने में सक्षम होंगे जिसे आप बलपूर्वक बंद करना चाहते हैं।

इस तक पहुंचने का एक आसान तरीका कीबोर्ड शॉर्टकट विकल्प + कमांड + Esc. का उपयोग करना होगा

वास्तव में Mac ऐप्स को छोड़ने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं, इसलिए यदि ये तरीके आपके लिए काम नहीं करते हैं या आप बस और सीखना चाहते हैं, तो उसे भी देखें।

2. ऐप को फिर से लॉन्च करें

अब जब आप ऐप को बंद करने में कामयाब हो गए हैं, तो आप ऐप को फिर से लॉन्च करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह ठीक काम कर रहा है जैसा कि यह माना जाता है (आमतौर पर यह करता है)।

अगर यह पहले प्रयास पर काम नहीं करता है, तो डॉक से ऐप आइकन पर राइट-क्लिक या कंट्रोल-क्लिक करें और "छोड़ें" चुनें, मैक को रीबूट करें, फिर पुनः प्रयास करें। ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हुई है।

इस समय ऐप सामान्य रूप से चलना चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो अन्य समस्याएं हो सकती हैं, या शायद ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता है..

3. ऐप्लीकेशन अपडेट करें

यदि आपने हाल ही में macOS को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है, तो संभव है कि कुछ ऐप उस macOS संस्करण के लिए अपडेट नहीं किए गए हों, या नए फ़र्मवेयर या हार्डवेयर पर ठीक से चलने के लिए ऑप्टिमाइज़ नहीं किए गए हों (उदाहरण के लिए, एक Apple सिलिकॉन मैक पर चलने वाला पुराना ऐप)।ऐसे मामलों में, आप देख सकते हैं कि आपके ऐप्स के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।

डॉक से अपने मैक पर "ऐप स्टोर" खोलें और बाएं फलक पर "अपडेट" पर क्लिक करें। यहां, आपको सभी उपलब्ध ऐप अपडेट देखने में सक्षम होना चाहिए। यदि ऐप के लिए कोई अपडेट है जिसके साथ आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इसे इंस्टॉल करें और यह देखने के लिए ऐप लॉन्च करें कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं।

ध्यान दें कि ऐप को सीधे ऐप स्टोर के बजाय किसी तीसरे पक्ष की डेवलपर वेबसाइट से डाउनलोड किया गया था, तो मैक ऐप को अपडेट करना अलग हो सकता है। यह Adobe, Google, Microsoft और छोटे डेवलपर्स और विक्रेताओं के कुछ ऐप्स के साथ भी सामान्य है। कुछ ऐप्स में अंतर्निहित अपडेट तंत्र होते हैं, जबकि अन्य के लिए आपको नवीनतम संस्करण (उदाहरण के लिए वर्चुअलबॉक्स) स्थापित करने के लिए उनकी वेबसाइट पर जाने की आवश्यकता होती है।

4. अपने मैक को रिबूट करें

यदि ऐप अभी भी अनुत्तरदायी है, भले ही आपने इसे छोड़ दिया है और इसे फिर से लॉन्च किया है, अभी तक हार न मानें।कोशिश करने के लिए एक और चीज बस अपने मैक को पुनरारंभ करना है। आपको यह कदम मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन अधिकांश मामूली सॉफ़्टवेयर-संबंधित बग और गड़बड़ियां आपके डिवाइस को रीबूट करके हल की जा सकती हैं। आपके मैक को रीबूट करने के एक से अधिक तरीके हैं, लेकिन शायद सबसे सरल ऐप्पल मेनू विकल्प के साथ है।

आप मेनू बार से Apple लोगो पर क्लिक कर सकते हैं और ड्रॉपडाउन मेनू से "रीस्टार्ट" चुन सकते हैं।

या, आप शटडाउन मेन्यू लाने के लिए अपने Mac पर पावर बटन दबाए रख सकते हैं, जहां आपको अपने डिवाइस को भी रीस्टार्ट करने का विकल्प मिलेगा।

5. मैक सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें

यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरणों में से कोई भी आपके पक्ष में काम नहीं करता है, तो आप जांच सकते हैं कि आपके पास अपने मैक के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं और उन्हें इंस्टॉल करें।

सिंपल अपने Mac पर System Preferences -> Software Updates पर जाएं, यह देखने के लिए कि क्या कोई नया फर्मवेयर है।

6. बीटास से नामांकन रद्द करें

यदि आप macOS के लिए बीटा सिस्टम सॉफ़्टवेयर ट्रैक पर हैं, तो आप इसके बजाय स्थिर सार्वजनिक बिल्ड पर विचार करना चाह सकते हैं। बीटा सिस्टम सॉफ़्टवेयर अंतिम संस्करणों की तुलना में कुख्यात रूप से कम स्थिर है, और यह संभव है कि मैक ऐप पहले स्थान पर क्यों जम रहा है। आप अपने Mac का बीटा से नामांकन रद्द कर सकते हैं और अगला अंतिम संस्करण उपलब्ध होने पर उसे स्थापित कर सकते हैं।

7. ऐप डेवलपर से संपर्क करें

फिर भी ऐप के फ्रीज होने का कोई हल नहीं ढूंढ पाए? आपको ऐप डेवलपर से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ऐप के किसी निश्चित संस्करण के साथ समस्याओं या वर्तमान macOS संस्करण के साथ असंगतता के कारण ऐप अनुत्तरदायी है, तो इससे पहले कि आप इसे फिर से काम पर ला सकें, शायद डेवलपर को अपडेट को बाहर करने की आवश्यकता है।

8. अकेली हो? ऐप समस्या पर शोध करें

कभी-कभी अन्य उपयोगकर्ताओं को ऐप फ्रीजिंग के साथ एक ही समस्या हो रही है और आप अकेले नहीं हैं, और यह समस्या के समाधान या लीड की पेशकश कर सकता है। "(ऐप का नाम) फ्रीजिंग" जैसी चीजों को खोजने के लिए वेब सर्च (Google, डकडकगो, आदि) का उपयोग करना सहायक हो सकता है।

इसके अलावा, ऐप के लिए सार्वजनिक मंचों के माध्यम से जाना यह देखने के लिए कि क्या अन्य समान मुद्दों का सामना कर रहे हैं, एक उपयोगी संसाधन भी हो सकता है, चाहे ऐप्पल समर्थन मंचों पर, या कहीं और।

9. क्या यह सिस्टम से संबंधित है?

अगर आपको लगता है कि समस्या macOS में है, ऐप में नहीं, तो आप आगे की सहायता के लिए Apple सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं या Apple के लाइव एजेंट से बात कर सकते हैं।

अधिकांश ऐप समस्याएं मैक सिस्टम सॉफ़्टवेयर से संबंधित नहीं हैं, हालांकि यह हमेशा एक संभावना है।

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हमें उम्मीद है कि आप रुके हुए ऐप की समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं और मैक ऐप को फिर से ठीक से काम करने के लिए प्रेरित किया है। हमने यहां जिन समस्या निवारण विधियों पर चर्चा की, उनमें से किन विधियों ने आपके लिए काम किया? क्या आपको अनुत्तरदायी मैक ऐप को हल करने के लिए कोई अन्य समाधान मिला? टिप्पणी अनुभाग में अपने व्यक्तिगत अनुभव, सुझाव, सुझाव और सलाह साझा करें।