HomeKit डिवाइस में Apple टीवी और होमपॉड जैसे Apple उत्पादों से लेकर स्मार्ट पावर आउटलेट, स्मार्ट लाइटबल्ब, सुरक्षा कैमरे, डोरबेल कैमरा, गैराज डोर ओपनर, लाइट स्विच और बहुत कुछ जैसे तीसरे पक्ष के डिवाइस शामिल हो सकते हैं .

HomeKit डिवाइस का उपयोग iPhone, iPad, या Mac पर होम ऐप के साथ किया जाता है, और जबकि प्रारंभिक सेटअप के बाद उन्हें ठीक काम करना चाहिए, कभी-कभी आपको होमकिट के साथ कनेक्टिविटी या अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।शायद आपको यह कहते हुए एक त्रुटि दिखाई दे रही है कि डिवाइस पहुंच योग्य नहीं है, या आप होमकिट डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर सकते, उदाहरण के लिए।

यदि आप होमकिट डिवाइस के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो होमकिट डिवाइस और आईफोन, आईपैड, या मैक पर होम ऐप के साथ संभावित रूप से समस्या को हल करने के लिए कुछ सामान्य समस्या निवारण चरणों और युक्तियों को पढ़ें।

होमकिट और होम ऐप कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें और समस्या निवारण करें

जब समस्याग्रस्त HomeKit उपकरणों के समस्या निवारण की बात आती है तो होम ऐप बहुत अस्पष्ट हो सकता है, हम कुछ सामान्य समस्या निवारण चरणों और युक्तियों की समीक्षा करने जा रहे हैं जो HomeKit उत्पादों के साथ कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं। इनमें से कुछ समस्या निवारण युक्तियाँ iPhone, iPad, या Mac के लिए भी लक्षित होंगी, क्योंकि कभी-कभी समस्या HomeKit डिवाइस के बजाय उस डिवाइस के साथ होती है।

1: पक्का करें कि होमकिट डिवाइस चालू है

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन पहले सुनिश्चित करें कि होमकिट डिवाइस चालू है, क्योंकि बिजली के बिना आप किसी भी होमकिट डिवाइस का उपयोग करने जा रहे हैं (फिर भी, होमकिट भविष्यवादी है लेकिन हम वह नहीं हैं दूर भविष्य में).

कभी-कभी कोई डिवाइस गलती से डिस्कनेक्ट या अनप्लग हो सकता है, या पावर स्ट्रिप बंद हो जाती है, और यह डिवाइस को आवश्यकतानुसार चालू होने से रोक सकता है।

2: होमकिट डिवाइस को बंद करें, प्रतीक्षा करें, फिर से चालू करें

अगली सामान्य समस्या निवारण टिप होमकिट डिवाइस को बंद करना है, लगभग 10-15 लंबे समय तक प्रतीक्षा करें, और फिर डिवाइस को फिर से चालू करें।

अक्सर होमकिट डिवाइस का एक साधारण पावर रीबूट इसके साथ समस्याओं को हल कर सकता है।

3: iPhone, iPad या Mac को रीबूट करें

कभी-कभी होम ऐप का उपयोग करने वाले iPhone, iPad या Mac में समस्या होती है, न कि HomeKit डिवाइस में।

इस प्रकार, बस iPhone या iPad को बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर iPhone या iPad को फिर से चालू करें, इसके लिए होमकिट डिवाइस के समान वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें इससे पहले

अगर यह एक Mac है, तो बस Mac को रीबूट करने और होम ऐप को फिर से खोलने से भी समस्या का समाधान हो सकता है।

4: वाई-फ़ाई नेटवर्क कनेक्टिविटी जांचें, वाई-फ़ाई राउटर रीबूट करें

आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि वाई-फ़ाई नेटवर्क चालू है और उम्मीद के मुताबिक चल रहा है, क्योंकि सभी डिवाइस इंटरनेट पर निर्भर हैं।

आप कई उपकरणों से इंटरनेट कनेक्शन की जांच करके वाई-फ़ाई के काम करने की पुष्टि कर सकते हैं.

कभी-कभी वाई-फ़ाई राऊटर को रीबूट करना सहायक होता है, जिसे आमतौर पर वाई-फ़ाई राऊटर से पावर कॉर्ड को अनप्लग करके, 10 लंबे सेकंड प्रतीक्षा करके, और फिर पावर कॉर्ड को वाई-फ़ाई से फिर से कनेक्ट करके प्राप्त किया जाता है राउटर फिर से। फिर एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें जब तक कि वाई-फाई राउटर खुद को फिर से कॉन्फ़िगर न कर ले और डिवाइस उससे फिर से कनेक्ट हो जाएं।

5: पक्का करें कि iPhone, iPad, Mac इंटरनेट से कनेक्ट हैं

आपको सुनिश्चित करना होगा कि iPhone, iPad, या Mac ऑनलाइन है, और होमकिट डिवाइस के समान वाई-फाई नेटवर्क पर है।

सुनिश्चित करें कि होमकिट डिवाइस समान वाई-फ़ाई नेटवर्क पर इंटरनेट से कनेक्ट हैं

आप iPhone, iPad, या Mac पर Home ऐप के ज़रिए HomeKit डिवाइस के इंटरनेट कनेक्शन को चुनकर देख सकते हैं। अगर वे अभी तक ऑनलाइन नहीं हैं, तो उन्हें कनेक्ट करें.

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि HomeKit डिवाइस होम ऐप का उपयोग करने वाले डिवाइस के समान वाई-फ़ाई नेटवर्क पर हैं, चाहे वह Mac, iPhone या iPad हो।

7: पक्का करें कि सभी डिवाइस iCloud में साइन इन हैं

सुनिश्चित करें कि iPhone, iPad, या Mac iCloud में साइन इन है और समान Apple ID का उपयोग कर रहे हैं। HomeKit और Home ऐप को काम करने के लिए iCloud की आवश्यकता होती है।

8: 2.4Ghz या 5Ghz के लिए वाई-फाई नेटवर्क बैंड की जांच करें

कुछ HomeKit डिवाइस 2.4Ghz वाई-फाई बैंड पर सबसे अच्छा काम करते हैं, या केवल 2.4GHz पर भी काम करते हैं। इस प्रकार यदि उपकरणों में समस्या हो रही है और वे 5GHz वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हुए हैं, तो उन्हें 2 पर स्विच करने का प्रयास करना उचित है।4GHz नेटवर्क, या यह सुनिश्चित करने के लिए राउटर बदलना कि 2.4GHz नेटवर्क काम कर रहा है।

राउटर सेटिंग्स प्रति वाईफाई राउटर और निर्माता के अनुसार भिन्न होती हैं, लेकिन आमतौर पर एक वेब ब्राउज़र (उदाहरण के लिए, शायद 192.168.0.1 या 192.168.1.1) के माध्यम से राउटर आईपी पते से कनेक्ट करके और वहां से समायोजित करके समायोजित किया जाता है।

9: होम ऐप से डिवाइस हटाएं, फिर इसे दोबारा जोड़ें

यह थोड़ी परेशानी वाली बात है, लेकिन कभी-कभी होमकिट डिवाइस को होम ऐप से हटाने और फिर से जोड़ने से कनेक्शन की समस्याएं हल हो सकती हैं।

10: डिवाइस को घर से हटाएं, होमकिट डिवाइस को रीसेट करें, इसे फिर से जोड़ें

यह अब तक सभी विकल्पों में सबसे असुविधाजनक है लेकिन यह तब काम कर सकता है जब कुछ और नहीं है और आपने बाकी सब कुछ कर लिया है। अनिवार्य रूप से आप होमकिट डिवाइस को इस तरह सेट करने जा रहे हैं जैसे कि यह एकदम नया हो।

ऐसा करने के लिए, आपको इसे होम ऐप से हटाना होगा, होमकिट डिवाइस को खुद ही रीसेट करना होगा (जो हर डिवाइस पर अलग-अलग होता है, आपको डिवाइस निर्माता वेबसाइट या सपोर्ट साइट को देखने की आवश्यकता हो सकती है ताकि यह पता लगाया जा सके कि कैसे करना है यह), और फिर इसे होम ऐप में फिर से जोड़ें जैसे कि यह एकदम नया हो।

हाँ यह एक परेशानी है, और हाँ यदि आप इस मार्ग पर जाते हैं तो आप होमकिट डिवाइस के लिए सभी कॉन्फ़िगरेशन और अनुकूलन खो देंगे, लेकिन यह काम कर सकता है।

11: अभी भी काम नहीं कर रहा? वेब पर खोजें, डिवाइस निर्माता से संपर्क करें

अगर आपने ऊपर दिए गए सभी काम कर लिए हैं और होमकिट डिवाइस अभी भी होम ऐप के साथ काम नहीं कर रहा है, या अभी भी आईफोन, आईपैड, या मैक से पहुंच योग्य नहीं है, तो यह एक कदम आगे बढ़ने का समय है।

यदि आप तकनीकी रूप से इच्छुक हैं, तो आप "(उत्पाद का नाम) कनेक्शन समस्या" या "होमकिट (उत्पाद का नाम) काम नहीं कर रहा" जैसे वाक्यांशों का उपयोग करके समस्या के लिए वेब पर खोज करने का प्रयास कर सकते हैं, और आप समर्थन फ़ोरम, इस तरह की वेबसाइटों या वेब पर कहीं और के माध्यम से एक अनपेक्षित समाधान या अलग दृष्टिकोण खोजें।

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि होमकिट डिवाइस निर्माता से सीधे संपर्क करें और उनके सहायता विभाग से बात करें। उनके पास चलने के लिए समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला होगी (जिनमें से कुछ आप पहले ही कर चुके हैं यदि आपने इस गाइड का पालन किया है), और कुछ जो डिवाइस के लिए अद्वितीय या विशिष्ट होंगे।

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उपरोक्त समस्या निवारण चरणों ने आपकी होमकिट समस्याओं को हल करने में मदद की? आपको किस डिवाइस से समस्या हो रही थी? Home ऐप में आपको क्या त्रुटि या समस्या आ रही थी? आपके लिए कौन सा समाधान काम किया? क्या आपने iPhone, iPad, या Mac पर होम ऐप के साथ अपनी समस्या का कोई अन्य समाधान ढूंढा है? टिप्पणियों में अपने अनुभव, टिप्स और सलाह हमारे साथ साझा करें!