कुछ लोगों ने हाल ही में रिपोर्ट किया है कि वे RuntimeBroker.exe त्रुटि के कारण विंडोज 10 पर अपडेट की जांच करने में असमर्थ हैं।

अर्थात्, अद्यतन प्रक्रिया एक निश्चित बिंदु पर अटक जाएगी। जब आप विवरण की जांच करते हैं, तो निम्न त्रुटि संदेश दिखाई देगा:

• RuntimeBroker.exe। अनुरोध किए गए ऑपरेशन को करने के लिए समूह या संसाधन सही स्थिति में नहीं है।

इस त्रुटि से निपटने के कुछ तरीके हैं, और हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए।

यदि समूह या संसाधन सही स्थिति में नहीं है तो क्या करें

Windows अद्यतन स्थापित करते समय RuntimeBroker.exe त्रुटियों को ठीक करने के लिए यहां तीन त्वरित समाधान दिए गए हैं:

1. WU रीसेट स्क्रिप्ट चलाएँ
2. मैन्युअल रूप से Windows अद्यतन घटक रीसेट करें
3. अंतर्निहित Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ

समाधान 1 - WU रीसेट स्क्रिप्ट चलाएँ

हमने हाल ही में एक विशेष स्क्रिप्ट के बारे में लिखा है जो अपडेट से संबंधित सभी विंडोज प्रक्रियाओं को रीसेट करता है, और विभिन्न अपडेट त्रुटियों से संबंधित है।

और यह स्क्रिप्ट इस अद्यतन त्रुटि को हल करने के लिए सहायक से अधिक होनी चाहिए। विंडोज अपडेट रीसेट स्क्रिप्ट के बारे में अधिक जानने के लिए और इसे डाउनलोड करने के लिए, इस लेख को देखें।

समाधान 2 - मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

यदि WU रीसेट स्क्रिप्ट को चलाने से काम पूरा नहीं होता है, या आप इसे किसी कारण से उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं, और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

रीसेट करने से भ्रष्ट विंडोज अपडेट घटक ठीक हो जाएंगे, और सामान्य रूप से विंडोज अपडेट स्थापित करने में आपकी मदद करेंगे।

Windows अद्यतन घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें, और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें
2. ऐसा करने के लिए BITS, क्रिप्टोग्राफिक, MSI इंस्टॉलर और विंडोज अपडेट सर्विसेज को बंद करें, कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड दर्ज करें, और प्रत्येक कमांड टाइप करने के बाद एंटर दबाएं:
   • शुद्ध रोक wuauserv

     

   • net stop cryptSvc
   • नेट स्टॉप बिट्स
   • नेट स्टॉप msiserver
3. अब SoftwareDistribution और Catroot2 फ़ोल्डरों का नाम बदलें। आप कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप कर सकते हैं, और प्रत्येक कमांड दर्ज करने के बाद Enter दबाएं:
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. अब, बिट्स, क्रिप्टोग्राफिक, एमएसआई इंस्टॉलर और विंडोज अपडेट सर्विसेज को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें, और प्रत्येक कमांड टाइप करने के बाद एंटर दबाएं:
   • शुद्ध शुरुआत wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • नेट स्टार्ट बिट्स
   • net start msiserver
5. कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें, और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

3. समाधान 3 - अंतर्निहित Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ

इस समस्या को ठीक करने के लिए एक और तरीका है केवल अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करना। आप इसे कंट्रोल पैनल से या सीधे सेटिंग पेज से लॉन्च कर सकते हैं।

बस समस्या निवारक को चलाएं, स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

यही है, मुझे आशा है कि इन समाधानों ने आपकी अद्यतन समस्या के साथ आपकी सहायता की। यदि आपके पास कोई टिप्पणी या प्रश्न हैं, तो बस नीचे टिप्पणी अनुभाग के लिए पहुंचें।

अतिरिक्त समाधानों के लिए, इन मार्गदर्शिकाओं को देखें:

• संभावित Windows अद्यतन डेटाबेस त्रुटि का पता चला
• फिक्स: हम अद्यतन सेवा विंडोज 10 त्रुटि से कनेक्ट नहीं कर सके
• फिक्स: हम विंडोज में अपडेट / पूर्ववत परिवर्तन को पूरा नहीं कर सके