विंडोज 10 पर बीएसओडी त्रुटियां बल्कि परेशानी हो सकती हैं, और ज्यादातर मामलों में इन प्रकार की त्रुटियां एक असंगत ड्राइवर या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण होती हैं।

Windows 10 उपयोगकर्ताओं ने APC INDEX MISMATCH BSOD त्रुटि होने की सूचना दी, तो आइए देखें कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

त्रुटि APC INDEX MISMATCH क्या है?

APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि कई समस्याओं का कारण बन सकती है क्योंकि यह आपके पीसी को जब भी प्रकट होती है, तब इसे फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करेगी। इस त्रुटि की बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित मुद्दों की सूचना दी:

• एपक इंडेक्स बेमेल लेनोवो, डेल - यह त्रुटि लगभग किसी भी डिवाइस पर दिखाई दे सकती है, और लेनोवो और डेल दोनों उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि की सूचना दी। यदि आप अपने पीसी पर इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• Apc index मिसमैच ब्लू स्क्रीन, बीएसओडी, क्रैश - APC_INDEX_MISMATCH एक ब्लू स्क्रीन एरर है और किसी भी अन्य ब्लू स्क्रीन एरर की तरह, यह जब भी प्रकट होता है, तो यह आपके पीसी को क्रैश करने के लिए मजबूर कर देगा। हालाँकि, आपको अपने ड्राइवरों को अपडेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• Apc index बेमेल विंडोज 7, विंडोज 8 - यह त्रुटि विंडोज के हर संस्करण पर दिखाई दे सकती है, और भले ही आप विंडोज 7 या विंडोज 8 का उपयोग कर रहे हों, आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• Apc index mismatch ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - यह त्रुटि संदेश कभी-कभी आपको उस फ़ाइल का नाम देगा जो इस त्रुटि के लिए जिम्मेदार है। एक बार जब आप फ़ाइल का नाम जानते हैं, तो आपको थोड़ा शोध करने और एप्लिकेशन या ड्राइवर को खोजने की आवश्यकता है जो इस फ़ाइल से संबंधित है।
• Apc index बेमेल Realtek, Nvidia - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Realtek और Nvidia डिवाइस कभी-कभी इस त्रुटि को प्रकट कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो अपने ड्राइवरों को अपडेट करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
• Apc index बेमेल विंडोज 10 अपडेट - कभी-कभी एक विशिष्ट अपडेट इंस्टॉल करने के बाद यह समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, यह आवश्यक है कि आप अपने पीसी से उस अपडेट को खोजें और अनइंस्टॉल करें। ऐसा करने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
• एपक इंडेक्स मिसमैच ओवरक्लॉकिंग - कई उपयोगकर्ताओं ने अपने हार्डवेयर को ओवरक्लॉक करने के बाद इस समस्या की सूचना दी। यदि आपने अपने हार्डवेयर को ओवरक्लॉक किया है, तो ओवरक्लॉक सेटिंग्स को हटाना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।

APC INDEX MISMATCH त्रुटियों को ठीक करने के लिए चरण

1. Realtek HD ऑडियो मैनेजर को शुरू करने से अक्षम करें
2. नवीनतम अद्यतन स्थापित करें
3. अपने ड्राइवरों की जाँच करें
4. DisplayLink ड्राइवर की स्थापना रद्द करें
5. कुछ सॉफ्टवेयर निकालें
6. अपना RAM फ़्रीक्वेंसी बदलें
7. BIOS में वर्चुअलाइजेशन अक्षम करें
8. अपने हार्डवेयर की जाँच करें

समाधान 1 - शुरू से Realtek HD ऑडियो मैनेजर को अक्षम करें

कभी-कभी APC INDEX MISMATCH त्रुटि एक निश्चित एप्लिकेशन या आपके पीसी पर स्थापित ड्राइवर के कारण हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे विंडोज 10 का उपयोग करने में असमर्थ हैं क्योंकि उन्हें लॉग इन करने के तुरंत बाद एक नीली स्क्रीन मिलेगी।

चूंकि विंडोज 10 को नियमित रूप से एक्सेस करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए एक निश्चित एप्लिकेशन को शुरू करने से अक्षम करने के लिए आपको सुरक्षित मोड का उपयोग करना होगा। सुरक्षित मोड तक पहुँचने के लिए निम्न कार्य करें:

1. जबकि आपका कंप्यूटर बूट करता है, इसे पुनः आरंभ करें। स्वचालित मरम्मत शुरू होने से पहले आपको इसे कुछ बार फिर से शुरू करना होगा।
2. विंडोज को स्वचालित रूप से मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए। समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स चुनें । रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आपका कंप्यूटर फिर से चालू हो जाता है, तो आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का चयन करने के लिए F5 या 5 दबाएं ।

सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, आप निम्न कार्य शुरू करने से समस्याग्रस्त अनुप्रयोग को रोक सकते हैं:

1. कार्य प्रबंधक प्रारंभ करें। आप इसे अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + Esc दबाकर शुरू कर सकते हैं।
2. टास्क मैनेजर शुरू होने के बाद, स्टार्टअप टैब पर नेविगेट करें।
3. आपको स्टार्टअप ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी। यदि आप सूची में Realtek HD ऑडियो मैनेजर देखते हैं, तो उसे राइट क्लिक करें और अक्षम करें चुनें। यदि वह एप्लिकेशन सूची में नहीं है, तो सभी अनुप्रयोगों को विंडोज 10 से शुरू करने से अक्षम करें।

   

4. टास्क मैनेजर को बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

समाधान 2 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप केवल नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करके APC INDEX MISMATCH त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। यदि Windows का आपका वर्तमान संस्करण आपके हार्डवेयर या किसी विशिष्ट सॉफ़्टवेयर के साथ संगत नहीं है, तो यह त्रुटि दिखाई दे सकती है।

ज्यादातर मामलों में, आप केवल नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को अधिक सुव्यवस्थित बनाने के लिए, विंडोज 10 पृष्ठभूमि में अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा।

हालाँकि, कभी-कभी आपको कुछ विशेष बग्स के कारण एक महत्वपूर्ण अद्यतन याद आ सकता है। हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं। अब अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग पर जाएँ।

   

2. अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

   

विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वे पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे। एक बार जब आप अपडेट डाउनलोड कर लेते हैं, तो आप अपने पीसी को रीस्टार्ट करते ही इंस्टॉल हो जाएंगे।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने इस समस्या को केवल नवीनतम अपडेट स्थापित करके निर्धारित किया है, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।

समाधान 3 - अपने ड्राइवरों की जाँच करें

APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि आपके पीसी पर एक नया उपकरण स्थापित करने के बाद कभी-कभी दिखाई दे सकती है। कभी-कभी ड्राइवर आपके कंप्यूटर के साथ पूरी तरह से संगत नहीं होता है और इस त्रुटि का कारण बन सकता है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको सुनिश्चित करना होगा कि इंस्टॉल किए गए डिवाइस संगतता समस्याओं से बचने के लिए नवीनतम ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं। डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. वैकल्पिक: यदि आप विंडोज 10 का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो सुरक्षित मोड में प्रवेश करें और चरण 2 पर जाएं ।
2. डिवाइस मैनेजर शुरू करें। आप ऐसा कर सकते हैं Windows कुंजी + X दबाकर और सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनें ।

   

3. डिवाइस मैनेजर शुरू होने के बाद, नए इंस्टॉल किए गए डिवाइस का पता लगाएं। यदि आपको कोई अज्ञात उपकरण, या पीले त्रिकोण के साथ कोई उपकरण दिखाई देता है, तो आपको उसके ड्राइवरों को अपडेट करना होगा। आप डिवाइस को राइट क्लिक करके और अपडेट ड्राइवर को चुनकर डिवाइस मैनेजर से सही कर सकते हैं। इसके अलावा, आप नवीनतम ड्राइवरों को ऑनलाइन भी डाउनलोड कर सकते हैं।

   

यदि आप अपने विंडोज 10 पीसी को त्रुटि मुक्त रखना चाहते हैं, तो हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें। ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना एक लंबी प्रक्रिया हो सकती है, लेकिन आप अपने सभी ड्राइवरों को सिर्फ एक क्लिक के साथ अपडेट करने के लिए इस ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

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समाधान 4 - डिस्प्लेलिंक ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या DisplayLink ड्राइवरों के कारण हुई थी। जब आप एक अतिरिक्त मॉनिटर करते हैं, तो DisplayLink उपयोगी होती है, लेकिन दुर्भाग्य से, ऐसा लगता है कि DisplayLink ड्राइवर और विंडोज 10 के साथ कुछ समस्याएं हैं।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने PC से DisplayLink सॉफ़्टवेयर को निकालना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. नियंत्रण कक्ष खोलें और प्रोग्राम और सुविधाओं पर नेविगेट करें।

   

2. सूची पर DisplayLink Core सॉफ़्टवेयर लगाएँ और इसे अनइंस्टॉल करें।
3. आपके द्वारा इसे अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

DisplayLink ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने के लिए आपको DisplayLink इंस्टॉलेशन क्लीनर को डाउनलोड करने और चलाने की आवश्यकता है। इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के बाद, प्रदर्शन लिंक ड्राइवर को पूरी तरह से हटा दिया जाना चाहिए और APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि को ठीक किया जाना चाहिए।

समाधान 5 - कुछ सॉफ्टवेयर निकालें

LogMeIn जैसे सॉफ़्टवेयर APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि का कारण बन सकते हैं, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि आप इसे अपडेट करें या इसे अपने पीसी से हटा दें। LogMeIn के अलावा, कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, सबसे विशेष रूप से नॉर्टन और अवास्ट इस समस्या को उत्पन्न कर सकते हैं।

यदि आप इनमें से किसी भी एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो हम आपसे नॉर्टन रिमूवल टूल या अवास्ट क्लीनर का उपयोग करके उन्हें हटाने का आग्रह करते हैं।

यदि आप इनमें से किसी भी उपकरण का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपको अभी भी अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हटाने का प्रयास करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में जाने की योजना बना रहे हैं, तो हमने पहले से ही विंडोज 10 के लिए सबसे अच्छे एंटीवायरस प्रोग्राम को कवर किया है, इसलिए आपको उन्हें देखना चाहिए।

यदि आपका एंटीवायरस समस्या है, तो आप एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं। कई बेहतरीन एंटीवायरस उपकरण हैं, लेकिन सबसे अच्छे बिटडेफ़ेंडर हैं, बुलगार्ड और पांडा एंटीवायरस किसी भी तरह की कोशिश करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं।

ये सभी उपकरण बहुत सुरक्षा प्रदान करते हैं और वे विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से संगत हैं, इसलिए उनमें से किसी को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

समाधान 6 - अपनी रैम आवृत्ति बदलें

यह एक उन्नत उपाय है, और इसे करने से आपके पीसी को नुकसान हो सकता है। रैम की आवृत्ति बदलने से सिस्टम अस्थिरता हो सकती है यदि ठीक से नहीं किया गया है, तो ध्यान रखें कि आप अपने जोखिम पर ऐसा कर रहे हैं।

यदि आपका मदरबोर्ड आपके रैम की आवृत्ति को संभाल नहीं सकता है, तो यह सलाह दी जाती है कि आप अपने पास मौजूद किसी भी ओवरक्लॉक सेटिंग्स को हटा दें। वैकल्पिक रूप से, आप अपनी रैम को कम कर सकते हैं ताकि यह आपके मदरबोर्ड की आवृत्ति से मेल खा सके।

ऐसा करने के लिए, आपको एक उचित ओवरक्लॉकिंग टूल की आवश्यकता होगी, और हमने पहले से ही विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ ओवरक्लॉकिंग टूल की एक सूची बनाई थी, इसलिए इसे देखना सुनिश्चित करें।

समाधान 7 - BIOS में वर्चुअलाइजेशन अक्षम करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या वर्चुअलाइजेशन सुविधा के कारण दिखाई दे सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने अपने पीसी पर ट्रेंड माइक्रो टूल का उपयोग करते समय APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि की सूचना दी।

ऐसा लगता है कि वर्चुअलाइजेशन फ़ीचर ट्रेंड माइक्रो के साथ हस्तक्षेप कर रहा है और इस समस्या को प्रकट कर सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, यह निम्नलिखित करने की सलाह दी जाती है:

1. BIOS दर्ज करें। अपने पीसी पर ऐसा करने के लिए, आपको बूट अनुक्रम के दौरान Del या F2 दबाने की आवश्यकता है।
2. एक बार जब आप BIOS में प्रवेश करते हैं, तो आपको वर्चुअलाइजेशन सुविधा को खोजने और अक्षम करने की आवश्यकता होती है। यह देखने के लिए कि इस सुविधा का पता लगाने के लिए, आप विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करना चाहते हैं।

इस सुविधा को अक्षम करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आपके पास BIOS में वर्चुअलाइजेशन सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो आप इस समाधान को पूरी तरह से छोड़ सकते हैं।

समाधान 8 - अपने हार्डवेयर की जाँच करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण बीएसओडी त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं, और APC INDEX MISMATCH कोई अपवाद नहीं है। कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, समस्या उनके लैपटॉप पर दोषपूर्ण टचपैड के कारण हुई थी, और टचपैड की जगह लेने के बाद APC INDEX MISMATCH त्रुटि का समाधान किया गया था।

यदि आपका डिवाइस अभी भी वारंटी में है, तो आप हार्डवेयर रिप्लेसमेंट के लिए इसे आधिकारिक मरम्मत की दुकान में ले जाने पर विचार कर सकते हैं।

APC_INDEX_MISMATCH से आपको बहुत परेशानी हो सकती है, लेकिन सौभाग्य से इस ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर को हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके आसानी से हल किया जा सकता है।

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संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जून 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।