विंडोज 7 और विंडोज 8.1 उपयोगकर्ताओं को जिन्होंने हाल ही में क्रिएटर अपडेट में अपग्रेड करने का प्रयास किया था, उन्हें एक त्रुटि संदेश मिला, जिसमें बताया गया कि उनका हार्डवेयर ओएस के साथ असंगत है। विशेष रूप से, यह त्रुटि संदेश एएमडी कैरिज़ो DDR4 प्रोसेसर से लैस उपकरणों के लिए प्रचलित है।

हर बार जब ये कंप्यूटर विंडोज अपडेट या विंडोज सर्वर अपडेट सर्विसेज (डब्लूएसयूएस) के जरिए अपडेट स्कैन करते हैं, तो यह त्रुटि होती है। अच्छी खबर यह है कि Microsoft ने आधिकारिक तौर पर इस समस्या को स्वीकार कर लिया है और भविष्य के अपडेट में इसे संबोधित करेगा।

यहाँ Microsoft ने इस मुद्दे के बारे में क्या कहा है:

अप्रैल 2017 के संचयी अद्यतन रिलीज़ के साथ, विंडोज 7 या विंडोज 8.1 पर चलने वाले एएमडी कैरिज़ो DDR4 प्रोसेसर वाले डिवाइस को यह संदेश मिलना शुरू हो सकता है कि प्रोसेसर विंडोज के उन संस्करणों के साथ समर्थित नहीं है। Microsoft इस प्रोसेसर के साथ विंडोज 7 और विंडोज 8.1 का समर्थन जारी रखना चाहता है और भविष्य के अपडेट में संदेश के कारण समस्या का समाधान करने की योजना बना रहा है।

अप्रैल 2017 के संचयी अद्यतन को स्थापित करने के बाद संदेश को ट्रिगर किया जाता है, और हर बार एक नया अपडेट स्कैन विंडोज अपडेट या विंडोज सर्वर अपडेट सेवाओं (डब्लूएसयूएस) के माध्यम से होता है। हम भविष्य के अद्यतन में इस मुद्दे को हल करने की योजना बनाते हैं।

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जब यह अद्यतन आ जाएगा तब Microsoft ने खुलासा नहीं किया है। उम्मीद है, कंपनी को पैच मंगलवार की तुलना में बाद में हॉटफ़िक्स को रोल आउट नहीं करना चाहिए।

एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, एएमडी ने 2015 में अपना कैरिज़ो सीपीयू लॉन्च किया। कैरिज़ो प्रोसेसर पूरी तरह से एचएसए 1.0 अनुरूप हैं, एक सिस्टम-ऑन-चिप (SoC) डिज़ाइन का उपयोग करते हैं, और 40% अकेले x86 कोर द्वारा खपत की गई शक्ति को कम करते हैं।