भूतल प्रो 3 और भूतल प्रो 4 उपकरण वर्षगांठ अद्यतन को बहुत अच्छी तरह से नहीं लेते हैं। उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि उनके उपकरण दुर्घटनाग्रस्त होते हैं, सही ढंग से नहीं उठते हैं और ऐप्स फ्रीज होते हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि Microsoft Edge पहले से भी बदतर है, क्योंकि यह अक्सर तब दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जब उपयोगकर्ता सभी टैब बंद कर देते हैं।

यह पहला मुद्दा नहीं है, सरफेस प्रो मालिकों ने इसके बारे में शिकायत की है, क्योंकि उन्होंने यह भी बताया है कि उनके उपकरण अक्सर विंडोज 10 संस्करण 1607 स्थापित होने के बाद रिबूट लूप में फंस जाते हैं।

नई रिपोर्ट से पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं द्वारा लॉन्च किए जाने के तुरंत बाद ही ऐप क्रैश हो जाते हैं: Cortana और Skype काम नहीं करते हैं, MP4 और YouTube नहीं चलेगा, IE / Edge फ्रीज़ रहता है, और आमतौर पर सिस्टम धीमा होता है विशेष रूप से जब कार्यालय एप्लिकेशन खोलते हैं और डेटा खींचते हैं OneDrive / SharePoint।

एनिवर्सरी अपडेट सर्फेस प्रो 3, 4 उपकरणों पर क्रैश और फ्रीज करता है

विंडोज 10 1607 अपडेट - सेवाएं शुरू नहीं करना, धीमी गति से चलने वाले कंप्यूटर, सर्फेस प्रो 3 और 4 डिवाइस क्रैश हो रहे हैं।

भूतल प्रो 3 और 4 अद्यतन को अच्छी तरह से लेने के लिए प्रतीत नहीं हुआ। अधिकांश लोग रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे दुर्घटनाग्रस्त रहते हैं, IE / एज फ्रीज हो जाता है और अगर आप सतह पर वापस आने के बाद बिजली बचाने के लिए इसे सही ढंग से नहीं जगा रहे हैं और सतह पर आने का एकमात्र तरीका डिवाइस को फिर से शुरू करना है ।

उपयोगकर्ताओं ने विंडोज अपडेट समस्या निवारक भी चलाया है, जो वास्तव में कुछ त्रुटियों का पता लगाता है और उनकी मरम्मत करता है। हालाँकि, जैसे ही उपयोगकर्ता अपने सरफेस डिवाइस को पुनरारंभ करते हैं, ऐप्स फिर से क्रैश हो जाते हैं, और सिस्टम लैग एक बार फिर से दिखाई देता है।

कुछ समय के लिए, Microsoft ने इस मामले पर कोई टिप्पणी जारी नहीं की है, और इसके समर्थन इंजीनियरों ने अभी तक उन थ्रेड्स का जवाब नहीं दिया है जहां उपयोगकर्ता उन समस्याओं का वर्णन करते हैं जो वर्षगांठ अद्यतन उनके भूतल प्रो 3, 4 उपकरणों के लिए पैदा कर रहा है।