ऐसा लगता है कि विंडोज के लिए अपने ओएस साथियों के पीछे छोड़ने के लिए माइक्रोसॉफ्ट की तुलना में मुद्दों के बिना एक अपडेट देने की अधिक संभावना है। अर्थात्, भले ही विंडोज 10 के लिए नवीनतम प्रमुख अपडेट, क्रिएटर्स अपडेट, सिस्टम में बहुत अधिक बहुमुखी प्रतिभा और विशेषताएं लाए, यह मुद्दों और बगों का एक बैग भी लाया।

कुछ मानक मुद्दों के अलावा, हमने पहले से ही कवर किया, एक समस्या जो अपडेट के बाद सामने आई, वह कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं से अधिक थी। समस्या विंडोज 10 ऐप्स से संबंधित है (डेस्कटॉप प्रोग्राम के साथ इन्हें मिक्स न करें)। उन उपयोगकर्ताओं में से कुछ ने माइक्रोसॉफ़्ट समुदाय साइट पर ऐप के मुद्दे की सूचना दी और उन्होंने यही कहा, और हम बोली:

• “मैं जानना चाहता हूं कि क्या कोई भी नया क्रिएटर अपडेट के साथ क्रैश होने वाले ऐप के साथ कोई समस्या है। मैं वर्तमान में एडोब lightroom के साथ समस्या हो रही है और यह हर दुर्घटना कर सकते हैं। वर्तमान में यह एकमात्र ऐसा मुद्दा है जिसके साथ मेरे पास समस्याएं हैं और मैंने इसे ठीक करने के लिए अपडेट की कोई खबर नहीं सुनी है। "
• "मुझे भी

  अभी कुछ दिनों पहले ही क्रिएटर्स अपडेट मिला है

  इतना ही नहीं Lightroom CC क्रैश, Premiere Pro CC ”

जैसा कि आप देख सकते हैं, यह काफी मुद्दा है, और हमें केवल एक सप्ताह पहले ही अपडेट मिला है। हम निश्चित हैं कि Microsoft आगामी पैच में इस सिस्टम दोष को संबोधित करेगा, लेकिन तब तक, आप आज हमारे द्वारा तैयार किए गए वर्कआर्ड में से एक का उपयोग कर सकते हैं। आप उन्हें नीचे पा सकते हैं।

विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट पर ऐप क्रैश को कैसे हल करें

1. एंटीवायरस को अक्षम करें
2. फ़ायरवॉल को अक्षम करें
3. समय और दिनांक की जाँच करें
4. ऐप्स रीसेट करें
5. विंडोज स्टोर प्रक्रिया को रीसेट करें
6. Windows स्टोर कैश साफ़ करें
7. विंडोज स्टोर और एप्स पर स्वामित्व फिर से पंजीकृत करें

समाधान 1 - एंटीवायरस को अक्षम करें

ठीक है, ऐसा लगता है कि विंडोज अपडेट सुविधा और तीसरे पक्ष के एंटीवायरस समाधानों में उनके बीच दुश्मनी है। यह Microsoft के बहुत सारे उत्साही लोगों के लिए एक प्रसिद्ध समस्या है। हालाँकि, आप पूछ सकते हैं कि ऐप क्रैश के साथ क्या हुआ? खैर, प्रमुख अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, आपका सिस्टम समय-समय पर पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को अपडेट कर देगा। और यहीं से कुछ यूजर्स मुश्किल में पड़ सकते हैं।

आपका एंटीवायरस कभी-कभी कुछ अपडेट सुविधाओं को अवरुद्ध कर सकता है और इसके परिणामस्वरूप ऐप अस्थिरता और लगातार क्रैश होगा। तो, समय के लिए अपने एंटीवायरस को अक्षम करना सुनिश्चित करें। दिन या दो के बाद, एक बार आपके सभी ऐप और विंडोज स्टोर ठीक से अपडेट हो जाएं, तो आप इसे फिर से सक्षम कर सकते हैं। ध्यान रखें कि, तृतीय-पक्ष एंटीमैलेरवेयर प्रोग्राम रुकने पर, आपको सुरक्षा सावधानी के लिए विंडोज डिफेंडर का उपयोग करना चाहिए। अपने गार्ड को निराश मत करो।

समाधान 2 - फ़ायरवॉल को अक्षम करें

एक और विशेषता जो ऐप्स को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है और एक निलंबित अपडेट की ओर ले जा सकती है और इसके अलावा क्रैश हो सकती है वह है विंडोज फ़ायरवॉल। अपडेट के बाद, विंडोज फ़ायरवॉल विंडोज स्टोर को ब्लॉक कर सकता है और इसके परिणामस्वरूप ऐप क्रैश हो सकता है। आपको इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहिए, लेकिन ऐप्स के साथ समस्या हल होने के बाद इसे सक्षम करना न भूलें। इस तरह आप अपने विंडोज फ़ायरवॉल को निष्क्रिय कर सकते हैं:

1. विंडोज सर्च बार में, विंडोज फायरवॉल टाइप करें और ओपन करें।
2. चालू या बंद विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें ।

   

3. Windows फ़ायरवॉल अक्षम करें। निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क के लिए ऐसा करना सुनिश्चित करें।
4. चयन की पुष्टि करें।
5. अब, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फ़ायरवॉल को फिर से सक्षम करें।

यदि समस्या लगातार है, तो नीचे दिए गए वर्कअराउंड को जारी रखें।

समाधान 3 - समय और दिनांक जांचें

भले ही यह कदम असामान्य रूप से सरल लगता है, गलत समय या तारीख विंडोज स्टोर के साथ बहुत सारे मुद्दों का कारण बन सकती है। इसके अलावा, समय और दिनांक सेटिंग्स को बदलने के लिए अपडेट के लिए यह कोई असामान्य बात नहीं है। इसलिए, अपनी समय और दिनांक सेटिंग की जांच करना सुनिश्चित करें और अपने सिस्टम को स्वचालित रूप से समय निर्धारित करने में सक्षम करें। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. टास्कबार पर समय / तारीख को राइट-क्लिक करें और दिनांक / समय समायोजित करें खोलें।
2. सुनिश्चित करें कि आपका समय क्षेत्र बिंदु पर है।
3. इंटरनेट टाइम टैब के तहत, सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।

   

4. अनचेक करें "इंटरनेट टाइम सर्वर बॉक्स के साथ सिंक्रनाइज़ करें और ओके पर क्लिक करें।
5. अब, दिनांक और समय टैब के तहत, किसी भी समय और दिनांक निर्धारित करें। कल्पना कीजिए कि आप एक समय यात्री हैं और बेतरतीब ढंग से गलत समय और तारीख का चयन करते हैं।
6. ओके पर क्लिक करें।
7. इंटरनेट टाइम टैब पर लौटें और सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
8. चेक करें "इंटरनेट टाइम सर्वर बॉक्स के साथ सिंक करें और अब अपडेट पर क्लिक करें।

समाधान 4 - ऐप्स रीसेट करें

अपडेट न केवल ऐप्स को बदलते हैं, बल्कि वे सिस्टम को चलाने के तरीके को भी बदल सकते हैं। और यह एप्लिकेशन क्रैश और निर्माता अपडेट के बाद खराबी का कारण हो सकता है। सौभाग्य से, आप कुछ आसान चरणों में डिफ़ॉल्ट रूप से डिफ़ॉल्ट रूप से उन ऐप्स को रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेन्यू के तहत सेटिंग्स खोलें।
2. ऐप्स पर जाएं।
3. एप्लिकेशन और सुविधाओं पर क्लिक करें।
4. परेशान ऐप पर क्लिक करें और, उन्नत विकल्पों के तहत, रीसेट पर क्लिक करें।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से ऐप चलाने का प्रयास करें।

समाधान 5 - विंडोज स्टोर प्रक्रिया को रीसेट करें

जब हम चीजों को रीसेट कर रहे हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट के भीतर विंडोज स्टोर प्रक्रिया को भी रीसेट कर सकते हैं। किसी भी स्टॉल को हल करना चाहिए जो आपके सिस्टम में क्रिएटर अपडेट को अपडेट करता है। विंडोज स्टोर को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) खोलें।
2. कमांड लाइन में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
   • WSReset.exe
3. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और पीसी को पुनरारंभ करें।

समाधान 6 - विंडोज स्टोर कैश साफ़ करें

एक अन्य प्रक्रिया जो आपकी समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकती है वह एक विशिष्ट छिपे हुए फ़ोल्डर से संबंधित है जो विंडोज स्टोर कैश को स्टोर करती है। अर्थात्, दुर्घटनाग्रस्त ऐप से कैश संग्रहीत किया जाता है, इसलिए इसे हटाने और फिर से प्रयास करने के लिए एक शॉट के लायक है। यह कैसे और कहाँ इस डरपोक फ़ोल्डर को खोजने के लिए और इसकी सामग्री को खत्म करने के लिए है:

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और अपने विंडोज विभाजन पर नेविगेट करें।
2. व्यू टैब पर क्लिक करें और हिडन आइटम को सक्षम करें ।
3. उपयोगकर्ताओं के लिए नेविगेट करें : आपका उपयोगकर्ता नाम: \ AppData \ Local \ Package \ Microsoft । WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache ।
4. स्थानीय कैश फ़ोल्डर के अंदर सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए Ctrl + A दबाएं, राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और परिवर्तनों की जांच करें।

समाधान 7 - विंडोज स्टोर और एप्स पर स्वामित्व को फिर से पंजीकृत करें

अंत में, उच्चतम सफलता दर के साथ समाधान यह होना चाहिए। यह सबसे जटिल है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप निर्देशों का बारीकी से पालन करते हैं।

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और C: \ Program Files में नेविगेट करें
2. व्यू टैब पर क्लिक करें और सक्षम करें छिपी हुई वस्तु ।
3. WindowsApps फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण खोलें।
4. सुरक्षा टैब के तहत, उन्नत पर क्लिक करें।
5. Owner - Trusted Installer के तहत Change पर क्लिक करें।
6. चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें (उदाहरण), अपना उपयोगकर्ता नाम टाइप करें और चयन की पुष्टि करें।
7. अब, WindowsApps फ़ोल्डर पर फिर से राइट-क्लिक करें और गुण खोलें।
8. सुरक्षा खोलें और डेटा विंडो के लिए अनुमति प्रविष्टि के तहत जोड़ें और क्लिक करें, एक प्रमुख का चयन करें पर क्लिक करें।
9. अपना खाता उपयोगकर्ता नाम टाइप करें, पूर्ण नियंत्रण के लिए अनुमतियाँ सेट करें और ओके के साथ पुष्टि करें।
10. अब, Windows खोज प्रकार में PowerShell।
11. Windows PowerShell को राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
12. PowerShell कमांड लाइन के तहत, निम्न कमांड को कॉपी-पेस्ट करें और बाद में एंटर दबाएं:
    • Get-AppXPackage | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml”}
13. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और परिवर्तनों की जांच करें।

इसके साथ, हमें इसे लपेटना चाहिए। हमें यकीन है कि Microsoft आने वाले कुछ पैच में इस समस्या का समाधान करेगा, लेकिन इस समाधान को आपको अपने ऐप को एक सहज तरीके से अस्थायी रूप से उपयोग करने देना चाहिए।

इसके अतिरिक्त, यदि आपके पास वैकल्पिक समाधान या प्रश्न हैं, तो हमें टिप्पणी अनुभाग में बताना सुनिश्चित करें। हम आपको सुनकर प्रसन्न होंगे।

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से अप्रैल 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।