रिपोर्ट्स पूरे इंटरनेट पर फैल रही हैं कि उपयोगकर्ता कुछ Microsoft सेवाओं से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, जिनमें Office 365, Azure Portal, आदि शामिल हैं। Azure स्थिति पृष्ठ के अनुसार, समस्या का मुख्य कारण कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि है जो गलत रूटिंग के कारण हुई उत्पादन यातायात।

“3 दिसंबर, 2015 को लगभग 09:00 बजे से शुरू होकर, ग्राहकों ने एज़्योर सेवाओं का उपयोग करने वाले आंतरायिक मुद्दों का सामना करना शुरू कर दिया, जो एज़्योर एक्टिव डायरेक्ट्री पर निर्भरता का उपयोग करते हैं या निर्भरता रखते हैं। इंजीनियरिंग टीमें सक्रिय रूप से मुद्दे की जड़ की जांच कर रही हैं और एक शमन रणनीति विकसित कर रही हैं। शीघ्र ही प्रभाव रिपोर्टिंग सेवाओं की एक सूची प्रदान की जाएगी। 60 मिनट या घटनाओं के वारंट के रूप में एक अपडेट प्रदान किया जाएगा। ”

आउटेज ने मुख्य रूप से इन सेवाओं के यूरोपीय उपयोगकर्ताओं को मारा, विशेष रूप से पश्चिमी और उत्तरी यूरोप के लोगों को, जबकि इन क्षेत्रों के बाहर के उपयोगकर्ता भी अपने कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं।

जैसा कि हम अभी तक जानते हैं, इंजीनियर मामले पर काम कर रहे हैं, लेकिन हम अभी भी नहीं जानते हैं कि सभी प्रभावित सेवाएं फिर से कब सुलभ होंगी। Azure स्थिति पृष्ठ पर इतिहास लॉग के अनुसार, Azure सक्रिय निर्देशिका सामने के सिरों को वापस लाने और 'ज्ञात अच्छा कॉन्फ़िगरेशन' वापस लाने की योजना है।

"इंजीनियरिंग टीम इस घटना पर पूर्ण मूल कारण विश्लेषण करेगी और आगे यह समझने के लिए काम करेगी कि त्रुटियों वाले कॉन्फ़िगरेशन को क्यों लागू किया गया था"

Office 365 और Azure प्रबंधन पोर्टल्स के अलावा, बड़ी संख्या में सेवाएँ भी प्रभावित होती हैं, जिनमें स्ट्रीम एनालिटिक्स, रिमोट ऐप, विज़ुअल स्टूडियो टीम सर्विसेज और SQL डेटाबेस शामिल हैं। हालाँकि, क्लाइंट-साइड एक्सचेंज ईमेल सेवाएँ सामान्य रूप से कार्य करती दिखाई देती हैं, मजे की बात यह है कि Azure स्टेटस कहता है कि सभी सेवाएँ अभी ठीक से काम कर रही हैं, लेकिन उपयोगकर्ताओं को अभी भी कुछ सेवाओं में प्रवेश करने के लिए समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।

हम आपको स्थिति के बारे में सूचित रखने की कोशिश करेंगे, क्योंकि जब कोई बदलाव की घोषणा की जाती है तो हम लेख को अपडेट करेंगे। यदि आप इस समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, और Microsoft की विकासशील टीम इस मुद्दे के बारे में क्या करना चाहती है, तो सबसे हाल की जानकारी के लिए Azure स्थिति पृष्ठ का अनुसरण करें।