हमें आपको यह बताते हुए दुःख हो रहा है कि, हॉटमेल से आउटलुक में एक संक्रमण के कारण आप जो ईमेल खो चुके हैं, उसे शायद आप पुनः स्थापित नहीं कर पाएंगे। बहुत सारे, और हमारा मतलब है कि बहुत से उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का अनुभव किया है, इस प्रक्रिया में वर्षों पुरानी वस्तुओं और ईमेल को खो दिया है। यह प्रक्रिया अपरिवर्तनीय रूप से अपरिवर्तनीय है और सभी क्लाइंट-स्टोर की गई वस्तुओं को Outlook द्वारा हॉटमेल के बाद ईमेल क्लाइंट के रूप में बदलने के बाद साफ किया गया था।

यह कहना उचित है कि प्रभावित उपयोगकर्ता अपने ईमेल के साथ क्या हुआ है, लेकिन क्या वे कम से कम कुछ ईमेल को पुनर्स्थापित करने के लिए कुछ कर सकते हैं?

क्या मुझे अपने मिटाए गए ईमेल वापस मिल सकते हैं?

अब, भले ही Microsoft समर्थन के पास लाइसेंस शर्तों और समझौतों के साथ एक कानूनी उच्च आधार है जहां वे जिम्मेदारी को खारिज करते हैं, उपयोगकर्ताओं को संक्रमण होने से पहले नकारात्मक परिणाम के बारे में अधिक अच्छी तरह से सूचित किया जाना चाहिए था। हमारे द्वारा उल्लेखित लाइसेंस की शर्तें इस प्रकार हैं:

अब जबकि नुकसान हो चुका है और उसके बारे में हम कुछ नहीं कर सकते। या लगभग कुछ भी नहीं है, क्योंकि हटाए गए आइटम या पुरालेख में कुछ बचा हो सकता है, लेकिन यह एक लंबा शॉट है। इसके अलावा, आप कुछ आइटम या ईमेल को भी पुनर्स्थापित कर सकते हैं जो हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से हटा दिए गए थे, लेकिन हटाए जाने के 30 दिनों बाद तक उन्हें संरक्षित किया जाता है।

आप Outlook समर्थन से संपर्क करने का भी प्रयास कर सकते हैं, लेकिन हम उच्च आशाएँ नहीं रखेंगे। यह वैसा ही है जैसा होना चाहिए। हमें बुरी खबरों का वाहक बनना पसंद नहीं है, लेकिन हमारा शिक्षित अनुमान यह है कि आपके ईमेल प्राप्त करना एक संभावना नहीं है।

और, उस नोट पर, हम इसे लपेट सकते हैं। इस पर आपके विचार क्या हैं? क्या आपको अपने ईमेल वापस पाने का कोई तरीका मिला है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताओ।