यदि आप अपने पीसी पर वीपीएन को सक्षम नहीं कर सकते हैं, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। अधिकांश वीपीएन कनेक्शन विफलताओं को आपके पीसी को वीपीएन सर्वर से कनेक्ट करने से रोकने वाले विभिन्न तत्वों द्वारा ट्रिगर किया जाता है।

इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध करने वाले सबसे सामान्य कारकों को सूचीबद्ध करने जा रहे हैं और हम आपको यह भी बताएंगे कि उन्हें कैसे खत्म किया जाए।

वीपीएन कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें

समाधान 1 - अपने पीसी / मॉडेम को रिबूट करें

कभी-कभी, एक साधारण क्रिया जैसे कि आपके पीसी या मॉडेम को पुनरारंभ करना अद्भुत काम कर सकता है। अपने उपकरणों को अंत तक दिनों तक बंद रखने से सिस्टम संसाधन कम हो सकते हैं। अपने पीसी, राउटर और मॉडेम को रिबूट करें और फिर यह देखने के लिए वीपीएन कनेक्शन को सक्षम करने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या ठीक हो गई है।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका राउटर वीपीएन का समर्थन करता है। इस जानकारी की जांच के लिए आप निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं। अपने वीपीएन खाते से लॉग आउट करना न भूलें और फिर वापस साइन इन करें।

समाधान 2-अपने राउटर का उपयोग करें

यदि आपने लंबे समय तक अपने राउटर / मॉडेम को अपडेट नहीं किया है, तो यह समझा सकता है कि आपका सिस्टम वीपीएन कनेक्शन का समर्थन क्यों नहीं करेगा। अपने मॉडेम के लिए उपलब्ध नवीनतम फर्मवेयर अपडेट स्थापित करें, डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर अपने वीपीएन नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

अपने फर्मवेयर को अपडेट करना एक उन्नत प्रक्रिया है। यदि आप सावधान नहीं हैं तो आप अपने राउटर को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं, इसलिए अतिरिक्त सावधानी बरतें। अपने पीसी पर सभी पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए अब TweakBit के ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन द्वारा अनुमोदित) को स्थापित करें ।

समाधान 3 - पोर्ट / कनेक्शन बदलें

पोर्ट समस्याओं के कारण आपका वीपीएन कनेक्शन उपलब्ध नहीं हो सकता है। परिणामस्वरूप, अपने वीपीएन के सेटिंग पेज पर जाएं और दूसरे पोर्ट से कनेक्शन सेट करें।

समाधान 4 - अपने एंटीवायरस / फ़ायरवॉल को अक्षम करें

कभी-कभी, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल आपको अपने वीपीएन को सक्षम करने से रोक सकते हैं। इन उपकरणों को अस्थायी रूप से अक्षम करें और अपने वीपीएन को चालू करें। यदि यह काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपका एंटीवायरस / फ़ायरवॉल आपके वीपीएन कनेक्शन के साथ विरोध कर रहा है।

इस स्थिति में, वीपीएन को अपनी अपवाद सूची में जोड़ें और आप इसे अपने पीसी पर चलने वाले एंटीवायरस / फ़ायरवॉल के साथ उपयोग कर पाएंगे।

समाधान 5 - नेटवर्क एडेप्टर की स्थापना रद्द करें

1. प्रारंभ पर जाएं> 'डिवाइस प्रबंधक' टाइप करें> पहले परिणाम पर डबल-क्लिक करें
2. नेटवर्क एडेप्टर पर जाएं> चयन का विस्तार करें
3. Uninstall WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) और WAN Miniport (PPTP) का चयन करें।

   

4. फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें> आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए एडाप्टर वापस आ जाना चाहिए
5. अपने वीपीएन कनेक्शन को फिर से सक्षम करने का प्रयास करें।

समाधान 6 - अपने डीएचसीपी क्लाइंट को पुनरारंभ करें

1. अपना ब्राउज़र बंद करें
2. प्रारंभ पर जाएं> 'सेवाएँ' टाइप करें> पहले परिणाम पर डबल-क्लिक करें
3. DHCP क्लाइंट का पता लगाएँ> इसे राइट-क्लिक करें> रिस्टार्ट चुनें

   

4. अपने वीपीएन से फिर से कनेक्ट करें> अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और कनेक्शन जांचें।

समाधान 7 - अपने वीपीएन प्रकार को पीपीटीपी / एसएसटीपी में बदलें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे वीपीएन कनेक्शन मुद्दों को ठीक करने में कामयाब रहे, जो वीपीएन प्रकार को स्वचालित से पीपीटीपी या एसएसटीपी में बदलने के बाद हुए थे। इस समाधान का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपके लिए भी काम करता है।

समाधान 8 - अपने वीपीएन की स्थापना रद्द करें

यदि ऊपर सूचीबद्ध किसी भी समाधान ने आपकी मदद नहीं की है, तो अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने का प्रयास करें।

हमें उम्मीद है कि सूचीबद्ध किए गए वर्कअराउंड में से एक ने आपके वीपीएन कनेक्शन को बहाल करने में मदद की। हमेशा की तरह, यदि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अन्य समाधानों में आए हैं, तो आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध करके Windows समुदाय की मदद कर सकते हैं।