कभी-कभी HP प्रिंटर, यह वायरलेस या वायर्ड प्रिंटर हो सकता है, मुद्रण को रोक सकता है और दस्तावेज़ को प्रिंट करते समय त्रुटि स्थापित करने में असमर्थ दिखा सकता है। यह HP प्रिंटर के लिए एक सामान्य त्रुटि है।

मैं कैसे ठीक करूं कंप्यूटर डिवाइस त्रुटि के साथ दो-तरफ़ा संचार स्थापित करने में असमर्थ है? सबसे पहले, एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर चलाने की कोशिश करें। एचपी द्वारा इस समर्पित उपकरण को स्कैनिंग पर त्रुटि को ठीक करना चाहिए। यदि वह मदद नहीं करता है, तो HP प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। अंत में, यदि वह विफल रहता है और आप अभी भी त्रुटि के साथ फंस गए हैं, तो नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। नीचे इन चरणों के बारे में विस्तार से जानें।

कंप्यूटर को ठीक करें डिवाइस त्रुटि के साथ दो-तरफ़ा संचार स्थापित करने में असमर्थ है

1. एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर चलाएं
2. HP प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
3. डिफ़ॉल्ट के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें

1. एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर चलाएं

सूचीबद्ध किसी भी सुधार को लागू करने से पहले, यह हमेशा अनुशंसा की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर का त्वरित पुनरारंभ करें। कई बार, आपके सिस्टम को रिबूट करने से कंप्यूटर के साथ-साथ प्रिंटर पर भी अस्थायी त्रुटि ठीक हो सकती है।

एचपी विंडोज कंप्यूटर पर अपने एचपी उपकरणों का निदान करने के लिए एक एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर समस्या निवारण सॉफ्टवेयर उपयोगिता प्रदान करता है। उपकरण स्वचालित रूप से वायरलेस प्रिंटर और अन्य प्रिंटिंग मशीनों से संबंधित समस्याओं को ढूंढ और हल कर सकता है।

1. एचपी सपोर्ट पेज पर जाएं।
2. " एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर के लिए विंडोज पीसी" के तहत डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
3. डाउनलोड पूरा होने के बाद डायग्नोस्टिक टूल को चलाएं। प्रिंटर का निदान और मरम्मत करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

2. HP प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

अधिकांश समय यह त्रुटि एक दोषपूर्ण ड्राइवर स्थापना या दूषित ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के कारण होती है। किसी भी स्थिति में, आप अपने सिस्टम से HP प्रिंटर ड्राइवर की स्थापना रद्द कर सकते हैं और फिर त्रुटि को ठीक करने के लिए इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यहां है कि इसे कैसे करना है।

1. रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ।
2. नियंत्रण और हिट दर्ज करें।
3. कंट्रोल पैनल में, प्रोग्राम्स> प्रोग्राम्स और फीचर्स पर जाएं।

   

4. अपने HP प्रिंटर का चयन करें और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।

सेटिंग से प्रिंटर निकालें

एचपी प्रिंटर की स्थापना रद्द करने के बाद, आपको डिवाइस को सेटिंग्स से निकालने की आवश्यकता है। यहां है कि इसे कैसे करना है।

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें ।
2. डिवाइसेस पर क्लिक करें ।
3. बाएँ फलक से, प्रिंटर और स्कैनर्स पर क्लिक करें ।

   

4. प्रिंटर और स्कैनर के तहत, अपने HP प्रिंटर की तलाश करें।
5. अपना HP प्रिंटर चुनें और निकालें डिवाइस पर क्लिक करें ।

प्रिंटर ड्राइवर अनइंस्टॉल करें

सेटिंग्स में डिवाइस टैब से प्रिंटर को हटाने के बाद, आपको प्रिंटर सर्वर गुणों से प्रिंटर के लिए ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है। यहां है कि इसे कैसे करना है।

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ।
2. टाइप करें printui.exe / s और हिट दर्ज करें। यह Print Server Properties को ओपन करेगा ।
3. ड्राइवर टैब पर जाएं।
4. HP प्रिंटर के लिए "इंस्टॉल किए गए प्रिंटर ड्राइवर" के तहत देखें ।
5. HP प्रिंटर ड्राइवर का चयन करें और निकालें बटन पर क्लिक करें।

   

6. पसंद की पुष्टि करने के लिए ठीक क्लिक करें।
7. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।
8. सर्वर गुण विंडो प्रिंट करें।

नए प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करें

1. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद, आपको आधिकारिक वेबसाइट से एचपी प्रिंटर ड्राइवरों को स्थापित करना होगा।
2. HP वेबसाइट ड्राइवर अनुभाग पर जाएं।
3. अपने प्रिंटर के साथ-साथ विंडोज संस्करण के साथ संगत ड्राइवरों को खोजें।
4. ड्राइवरों को डाउनलोड करें और पहले प्रिंटर के लिए ड्राइवर स्थापित करें। यदि सफल ड्राइवर दूसरे प्रिंटर के लिए भी स्थापित करने का प्रयास करता है।

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3. नेटवर्क सेटिंग्स को डिफॉल्ट पर रीस्टोर करें

अपने वायरलेस प्रिंटर पर, आप त्रुटि को ठीक करने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से नेटवर्क सेटिंग को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। सेटिंग्स को रीसेट करके, आप प्रिंटर को नए कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करने के लिए मजबूर करते हैं और इस प्रकार किसी भी पुराने टूटे हुए कॉन्फ़िगरेशन को हटाते हैं।

1. अपने प्रिंटर पर, वायरलेस बटन और रद्द करें बटन को एक साथ दबाएं।
2. बटन को तीन सेकंड तक दबाए रखें और फिर उन्हें छोड़ दें।

फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के बाद, प्रिंटर को नेटवर्क से कनेक्ट करें।

1. 3 सेकंड के लिए अपने प्रिंटर पर वायरलेस बटन दबाएं और दबाए रखें। यह डब्ल्यूपीएस (वाई-फाई संरक्षित सेटअप) पुश मोड शुरू करेगा। WPS मोड के सक्रिय होने के बाद वायरलेस लाइट्स को ब्लिंक करना शुरू कर देना चाहिए।
2. कनेक्शन शुरू करने के लिए अपने नेटवर्क राउटर को डब्ल्यूपीएस बटन दबाएं।

पिन विधि का उपयोग करें

आप पिन विधि का उपयोग करके अपने प्रिंटर को नेटवर्क से भी कनेक्ट कर सकते हैं।

1. अपने प्रिंटर पर उसी समय वायरलेस बटन और सूचना बटन दबाएं। यह नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पेज प्रिंट करेगा। पृष्ठ में WPS पिन का पता लगाएँ (पृष्ठ के ऊपर)।
2. अपने प्रिंटर पर वायरलेस बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि वायरलेस लाइटें झपकना शुरू न कर दें।
3. अपने कंप्यूटर पर राउटर सॉफ़्टवेयर खोलें और इसे नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए प्रिंटर से उत्पन्न WPS पिन दर्ज करें।