पीसी के लिए डेल सपोर्टसिस्ट एक मालिकाना सॉफ्टवेयर सिस्टम है जो आपके पीसी के स्वास्थ्य की लगातार जांच करता है।

जब भी किसी डेल डिवाइस पर कोई समस्या का पता चलता है, तो एक डायग्नोस्टिक्स फ़ाइल डेल सपोर्ट सेंटर को भेज दी जाती है। इससे पहले कि समस्या कुछ और अधिक गंभीर हो जाए, उपयोगकर्ताओं से संपर्क किया जाएगा।

बिजनेस पीसी के लिए डेल सपोर्टसिस्ट और होम पीसी के लिए डेल सपोर्टएस्टिस्ट पीसी डॉक्टर घटक के साथ एक उच्च जोखिम भेद्यता की खोज की गई थी ताकि उन्हें ठीक करने के लिए तत्काल पैच और अपग्रेड की आवश्यकता हो।

यह भेद्यता Business PC के संस्करण 2.0 के लिए Dell SupportAssist और Home PCs संस्करण 3.2.1 के लिए Dell SupportAssist को प्रभावित करती है और सभी पूर्व संस्करणों को प्रभावित करती है।

इस संस्करण के साथ खोजे जाने वाले आम कमजोरियों और एक्सपोजर (CVE) में CVE-2019-12280 पहचानकर्ता हैं।

इसका मतलब यह है कि एक हमलावर एक अहस्ताक्षरित DLL को तैयार कर सकता है, जो सॉफ्टवेयर को फिर बिना सत्यापित किए लोड करता है, जिसका अर्थ है कि बहुत अधिक किसी भी मैलवेयर को अनियंत्रित पीसी में अपलोड किया जा सकता है।

अब नवीनतम अद्यतन स्थापित करें

डेल सभी ग्राहकों को सलाह देता है कि वे अपने सिस्टम को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करें जिसमें यह भेद्यता फिक्स हो, अर्थात् डेल सपोर्टअसिस्ट फॉर बिजनेस पीसी संस्करण 2.0.1 और डेल सपोर्टएस्टिस्ट फॉर होम पीसी संस्करण 3.2.2।

आप मैन्युअल रूप से अपडेट करके ऑटो-अपडेट का उपयोग करके इस अपडेट को कर सकते हैं। जब तक स्वतः-अद्यतन सुविधा सक्षम होती है, तब तक डेल सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से अपडेट कर देगा।

डेल ने बताया कि अधिकांश उपयोगकर्ताओं को वैसे भी सुविधा सक्षम है। जब से मई 28 में दोषपूर्ण अपडेट के लॉन्च के बाद से, बहुत से सभी को पहले से ही नवीनतम हॉटफ़िक्स के साथ अपग्रेड किया गया है।

मैन्युअल अपडेट को नवीनतम उत्पाद संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करके किया जा सकता है: बिजनेस सपोर्टर्स के लिए डेल सपोर्टएस्टिस्ट:

• 64-बिट पीसी पर Dell SupportAssist डाउनलोड करें
• 86-बिट पीसी पर Dell SupportAssist डाउनलोड करें
• होम पीसी के लिए डेल SupportAssist डाउनलोड करें