किसी भी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह ही विंडोज 10 की अपनी समस्याओं का हिस्सा है, और उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 पर रिपोर्ट की गई एक समस्या डीवीडी ड्राइव गायब थी।

यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, खासकर यदि आप बार-बार ऑप्टिकल मीडिया का उपयोग करते हैं, तो आइए देखें कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। यहाँ इस (या समान) मुद्दे के कुछ और उदाहरण दिए गए हैं:

• विंडोज 10 डीवीडी ड्राइव रीडिंग डिस्क नहीं - यदि आप आइकन देख सकते हैं, लेकिन आपकी डीवीडी ड्राइव सिर्फ डिस्क को नहीं पढ़ सकती है, तो इस उपयोगी लेख को देखें।
• DVD / CD-ROM ड्राइव डिवाइस मैनेजर में नहीं है विंडोज 10 - यदि आप डिवाइस मैनेजर में डीवीडी ड्राइव आइकन भी नहीं देख सकते हैं, तो आप इस लेख को पढ़ सकते हैं, क्योंकि अधिकांश समाधान अभी भी लागू होते हैं।
• विंडोज 8 में डीवीडी ड्राइव नहीं दिखाई दे रही है - हालांकि हम यहां विंडोज 10 के बारे में बात कर रहे हैं, आप आसानी से इनमें से अधिकांश समाधानों को विंडोज 8 में भी लागू कर सकते हैं।
• डिवाइस मैनेजर विंडोज 7 में डीवीडी ड्राइव नहीं दिख रहा है - यह विंडोज 7 के लिए जाता है।

यदि मेरा डीवीडी ड्राइव विंडोज 10 पर गायब है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. डिवाइस प्रबंधक से IDE ATA / ATAPI नियंत्रक हटाएं
2. नई रजिस्ट्री कुंजी बनाएँ
3. जांचें कि क्या आपकी डीवीडी ड्राइव ठीक से जुड़ी हुई है
4. अपने डीवीडी ड्राइव को BIOS में पहले बूट डिवाइस के रूप में सेट करें
5. वर्चुअल ड्राइव सॉफ़्टवेयर निकालें
6. हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग करें
7. BIOS डिफ़ाल्ट लोड करें
8. SFC स्कैन चलाएँ
9. DISM का उपयोग करें

फिक्स: विंडोज 10 में फाइल एक्सप्लोरर से डीवीडी ड्राइव गायब

समाधान 1 - डिवाइस मैनेजर से आईडीई एटीए / एटीएपीआई नियंत्रक हटाएं

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिवाइस मैनेजर से आईडीई एटीए / एटीएपीआई नियंत्रकों की स्थापना करके इस समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है। यह एक सरल प्रक्रिया है, और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

1. Power User Menu खोलने के लिए Windows Key + X दबाएँ। सूची से डिवाइस प्रबंधक का चयन करें।

   

2. डिवाइस मैनेजर खुलने के बाद, व्यू पर जाएं और शो हिडन डिवाइस चुनें ।

   

3. एटीए चैनल नियंत्रकों का पता लगाएँ और उन्हें सही क्लिक करके और मेनू से अनइंस्टॉल करके सभी की स्थापना रद्द करें।

   

4. वैकल्पिक: उपयोगकर्ता Intel (R) सीरियल ATA संग्रहण नियंत्रक को हटाने का सुझाव भी देते हैं, इसलिए यदि आपके पास यह सुनिश्चित है कि आप इसे भी हटा दें।
5. डिवाइस मैनेजर बंद करने के बाद और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

अगर आपके पास डिवाइस मैनेजर में ATA चैनल उपलब्ध नहीं है, तो SATA कंट्रोलर को हटाना सुनिश्चित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है तो डीवीडी ड्राइव फिर से दिखाई देनी चाहिए।

कुछ उपयोगकर्ता आपके डीवीडी ड्राइव को डिवाइस मैनेजर से हटाने का सुझाव भी दे रहे हैं, इसलिए आप इसे भी आजमाना चाहते हैं।

डिवाइस मैनेजर से उपकरणों को हटाने के अलावा, कुछ उपयोगकर्ता यह भी अनुशंसा कर रहे हैं कि आप अपने डीवीडी ड्राइव के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

ऐसा करने के लिए बस अपने डीवीडी ड्राइव निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।

ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

यदि आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का झंझट नहीं चाहते हैं, तो हम दृढ़ता से Tweakbit के ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करके इसे स्वचालित रूप से करने का सुझाव देते हैं। यह उपकरण Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित है।

कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा स्वचालित समाधान है। नीचे आपको एक त्वरित गाइड मिल सकता है कि यह कैसे करना है:

1. 1. डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें।

      

   2. एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। आपको बस स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

   3. 

      स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।

नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन पर हिट करना पड़े।

समाधान 2 - नई रजिस्ट्री कुंजी बनाएँ

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि आप अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करके इस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं, और इससे पहले कि हम शुरू करें हमें आपको चेतावनी देना होगा कि रजिस्ट्री को संशोधित करना कभी-कभी अस्थिरता के मुद्दों का कारण बन सकता है, इसलिए अतिरिक्त सावधानी बरतें।

इसके अलावा, यह एक अच्छा विचार हो सकता है कि आप कुछ भी गलत होने की स्थिति में अपनी रजिस्ट्री का बैकअप बनाएँ। अपनी रजिस्ट्री को संपादित करने के लिए निम्न कार्य करें:

1. Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। रजिस्ट्री संपादक शुरू करने के लिए Enter दबाएं या क्लिक करें।

   

2. एक बार रजिस्ट्री संपादक खुलने के बाद, बाएँ पैनल में HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi कुंजी पर जाएँ।
3. राइट क्लिक करें atapi और न्यू> की का चयन करें। नई कुंजी के नाम के रूप में नियंत्रक 0 दर्ज करें।

   

4. नियंत्रक का चयन करें और दाएँ फलक में खाली स्थान पर राइट क्लिक करें और नया> DWORD (32-बिट) मान का चयन करें। EnumDevice1 को नए DWORD के नाम के रूप में दर्ज करें।

   

5. इसके गुणों को खोलने के लिए EnumDevice1 DWORD पर डबल क्लिक करें। मान डेटा इनपुट फ़ील्ड में 1 दर्ज करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

   

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यदि आपके पास आपके सिस्टम पर एक से अधिक डीवीडी ड्राइव हैं, तो आपको एक और नियंत्रक कुंजी बनानी पड़ सकती है। ऐसा करने के लिए, ऊपर से समान चरणों को दोहराएं, लेकिन नए कुंजी नियंत्रक 0 को कॉल करने के बजाय, इसे नियंत्रक 1 नाम देना सुनिश्चित करें।

यदि आप अपनी रजिस्ट्री को संपादित नहीं कर सकते हैं, तो इस समर्पित गाइड में दिए चरणों का पालन करें और जानें कि आप इसे एक समर्थक की तरह कैसे कर सकते हैं।

यदि आप रजिस्ट्री संपादक का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके भी ऐसा कर सकते हैं। इन चरणों का पालन करने के लिए:

1. विंडोज की + एक्स दबाएं और मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।

   

2. एक बार कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद reg.exe एंटर करें। “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 दर्ज करें और इसे चलाने के लिए Enter दबाएँ।

   

3. कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके आप रजिस्ट्री कुंजी को मैन्युअल रूप से जोड़ने के समान कार्रवाई करेंगे, इसलिए यह एक सभ्य और कुछ तेज विकल्प है।

समाधान 3 - जांचें कि क्या आपकी डीवीडी ड्राइव ठीक से जुड़ी हुई है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह मुद्दा अनुचित तरीके से जुड़े डीवीडी ड्राइव के कारण था। उनके अनुसार, डीवीडी ड्राइव SATA 1 पोर्ट से उनके मदरबोर्ड से जुड़ा था जबकि हार्ड ड्राइव अलग-अलग पोर्ट से जुड़े थे।

कुछ मदरबोर्ड के लिए आवश्यक है कि आप अपने मीडिया ड्राइव को कनेक्ट करें, जैसे कि आपके डीवीडी ड्राइव को SATA 4 या SATA 5 पोर्ट में ठीक से काम करने के लिए।

डीवीडी ड्राइव को उचित पोर्ट पर फिर से कनेक्ट करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। यदि आपको अपने पीसी पर यह समस्या हो रही है, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करें और देखें कि आपका डीवीडी ड्राइव ठीक से जुड़ा हुआ है या नहीं।

समाधान 4 - अपने डीवीडी ड्राइव को BIOS में पहले बूट डिवाइस के रूप में सेट करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप डीवीडी ड्राइव को BIOS में पहले बूट डिवाइस के रूप में सेट करके विंडोज 10 में लापता डीवीडी ड्राइव के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए आपको बूट अनुक्रम के दौरान डेल या F2 कुंजी दबाकर BIOS दर्ज करने की आवश्यकता है और बूट अनुभाग पर नेविगेट करें और पहले बूट डिवाइस के रूप में डीवीडी ड्राइव सेट करें।

BIOS में कैसे प्रवेश करें और पहली बूट डिवाइस के रूप में डीवीडी ड्राइव कैसे सेट करें, इस पर विस्तृत निर्देशों के लिए विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करना सुनिश्चित करें।

समाधान 5 - वर्चुअल ड्राइव सॉफ़्टवेयर निकालें

यदि आपके पास एक वर्चुअल ड्राइव सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर पर स्थापित है, तो मौका है कि यह आपके भौतिक डीवीडी ड्राइव के साथ हस्तक्षेप करता है। इसलिए, वास्तविक डीवीडी ड्राइव फ़ाइल एक्सप्लोरर में दिखाई नहीं देगा।

इसलिए, यदि ऊपर दिए गए समाधानों में से कोई भी समस्या को हल करने में कामयाब नहीं है, तो जाएं और वर्चुअल ड्राइव को अनइंस्टॉल करें, और देखें कि क्या कोई सकारात्मक बदलाव हैं।

यदि चीजें समान हैं, तो किसी अन्य समस्या निवारण विधि की ओर मुड़ें। आप अपने वर्चुअल ड्राइव को फिर से स्थापित कर सकते हैं।

समाधान 6 - हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग करें

यदि आप विंडोज 10 स्प्रिंग क्रिएटर्स अपडेट (2017) या बाद में उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास एक नया समस्या निवारण उपकरण है। यह उपकरण विभिन्न सिस्टम और हार्डवेयर मुद्दों से निपटने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, यह इस मामले में भी सहायक हो सकता है।

यहां विंडोज 10 के समस्या निवारण उपकरण को चलाने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग्स खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण के लिए प्रमुख।
3. अब, हार्डवेयर और डिवाइस पर क्लिक करें, और समस्या निवारक को चलाने के लिए जाएं ।

   

4. आगे की स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, और समस्या निवारक प्रक्रिया को पूरा करने दें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

यदि आपको सेटिंग एप्लिकेशन खोलने में समस्या हो रही है, तो समस्या को हल करने के लिए इस लेख पर एक नज़र डालें।

समाधान 7 - BIOS चूक को लोड करें

यह भी संभव है कि आपका BIOS केवल डीवीडी ड्राइव को पहचान नहीं पाए। तो, इस मामले में, सही समाधान, बस BIOS चूक को लोड करना होगा। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे, बस इन निर्देशों का पालन करें:

1. अपने कंप्यूटर की BIOS सेटिंग्स दर्ज करें (यदि आपको यकीन नहीं है कि कैसे, Google अपना लैपटॉप या पीसी मॉडल)।
2. टैब से बाहर निकलें और ऑप्टिमल डिफ़ाल्ट्स का चयन करें
3. एंटर दबाए
4. अब परिवर्तनों को सहेजने और अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने के लिए F10 दबाएं

समाधान 8 - SFC स्कैन चलाएँ

यदि ऊपर सूचीबद्ध कोई भी समाधान समस्या को हल करने में कामयाब नहीं है, तो हम अंतर्निहित समस्या निवारण साधनों के एक सेट के साथ प्रयास करने जा रहे हैं।

पहली चीज जो हम आजमाने जा रहे हैं वह है SFC स्कैन। SFC स्कैन एक "हुड के तहत" समस्या निवारण उपकरण है जो विभिन्न सिस्टम समस्याओं को हल कर सकता है।

उम्मीद है, यह मददगार हो सकता है, इस मामले में भी। विंडोज 10 में एसएफसी स्कैन कैसे चलाएं:

1. प्रशासक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट।
2. निम्न कमांड में टाइप करें, और एंटर दबाएं: sfc / scannow

   

3. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें (यह एक लंबा हो सकता है)।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ

समाधान 9 - DISM का उपयोग करें

SFC स्कैन के समान, DISM (परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन) भी एक समस्या निवारण उपकरण है, लेकिन अधिक शक्तिशाली है। इसलिए, यदि SFC स्कैन से काम पूरा नहीं होता है, तो शायद हमारे पास DISM के साथ और अधिक भाग्य होगा। डेसम चलाने के तरीके यहां दिए गए हैं:

1. एक प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. कमांड लाइन में, इन लाइनों को एक-एक करके कॉपी-पेस्ट करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / ScanHealth

     

   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
3. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें 10 मिनट तक का समय लग सकता है)।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विंडोज 10 में लापता डीवीडी ड्राइव एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन आप हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं।

यदि आपके पास कोई अन्य सुझाव या प्रश्न हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ने में संकोच न करें और हम एक बार देख लेना सुनिश्चित करेंगे।