आउटलुक विंडोज 10 पर सबसे लोकप्रिय ईमेल क्लाइंट में से एक है, और जब कुछ उपयोगकर्ता नवीनतम संस्करण का उपयोग करते हैं, तो अन्य पुराने को पसंद करते हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके संदेश आउटलुक 2007 में आउटबॉक्स में अटके हुए हैं, तो चलिए देखते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

यदि मेरा संदेश आउटलुक 2007 के आउटबॉक्स में अटक गया है तो मैं क्या कर सकता हूं? सबसे तेज़ समाधान आउटबॉक्स फ़ोल्डर से संदेशों को हटाना है। कई मामलों में, ईमेल को स्थानांतरित करने या हटाने से समस्या हल हो गई।

यदि ऐसा नहीं है, तो Outlook के ऐड-ऑन को अक्षम / अनइंस्टॉल करें या MFCMAPI टूल का उपयोग करें।

ऐसा कैसे करें के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें।

आउटलुक 2007 के आउटबॉक्स में एक अटक ईमेल को ठीक करने के लिए कदम:

1. संदेशों को आउटबॉक्स फ़ोल्डर से हटाएं
2. बड़े अनुलग्नक निकालें
3. Outlook ऐड-ऑन अक्षम / अनइंस्टॉल करें
4. जांच लें कि आपका पासवर्ड सही है या नहीं
5. जांचें कि प्रमाणीकरण ठीक से काम कर रहा है या नहीं
6. जाँच करें कि क्या आउटलुक और मेल सर्वर दोनों ऑनलाइन हैं
7. डिफ़ॉल्ट खाता सेट करें
8. सभी Outlook प्रक्रियाओं को बंद करें
9. Outlook डेटा फ़ाइल को सुधारें
10. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें
11. AppData फ़ोल्डर से सभी Outlook फ़ाइलों को हटा दें
12. कैश्ड एक्सचेंज मोड बंद करें
13. Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
14. एक नई pst फ़ाइल बनाएँ
15. MFCMAPI टूल का उपयोग करें
16. ईमेल पता मैन्युअल रूप से दर्ज करें
17. एक नया संपर्क फ़ोल्डर बनाएँ
18. अपना इंटरनेट कनेक्शन अक्षम करें
19. अपने राउटर कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें
20. अपने राउटर पर IP CEF सुविधा को अक्षम करें
21. .Ost फ़ाइल हटाएँ
22. एक नई ईमेल प्रोफ़ाइल बनाएं और पुरानी। Pst फ़ाइल को चिपकाएँ
23. पीजीपी की स्थापना रद्द करें
24. भेजें / प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें
25. SMTP पोर्ट बदलें
26. एक नया प्रोफ़ाइल बनाएं
27. अपनी रजिस्ट्री संपादित करें
28. तुरंत भेजें विकल्प की जाँच करें
29. विशिष्ट स्थिति - आउटबॉक्स आउटलुक 2007 कैश्ड मोड में अटका हुआ संदेश
30. विशिष्ट मामला - संदेश आउटबॉक्स आउटलुक 2007 POP3 में अटक गया

समाधान 1 - संदेशों को आउटबॉक्स फ़ोल्डर से हटाएं

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह त्रुटि आपको ईमेल भेजने से रोकेगी क्योंकि वे आउटबॉक्स फ़ोल्डर में फंस जाएंगे, लेकिन आप केवल आउटबॉक्स फ़ोल्डर से संदेश हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Outlook प्रारंभ करें और कार्य ऑफ़लाइन विकल्प चुनें। इस विकल्प का चयन आपको किसी भी ईमेल को भेजने या प्राप्त करने से रोक देगा।
2. आउटबॉक्स फ़ोल्डर में जाएं और संदेशों को हटा दें। वैकल्पिक रूप से, आप उन्हें किसी अन्य फ़ोल्डर में स्थानांतरित कर सकते हैं यदि आप उन्हें संरक्षित करना चाहते हैं।
3. फ़ाइल मेनू पर जाएं और कार्य ऑफ़लाइन विकल्प को अनचेक करें।
4. यदि आपने आउटबॉक्स फ़ोल्डर से ईमेल को किसी अन्य फ़ोल्डर में स्थानांतरित किया है, तो आप उन्हें फिर से भेजने का प्रयास कर सकते हैं।

इन चरणों को करने के बाद, अटक ईमेल के साथ समस्या को ठीक किया जाना चाहिए। ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक वर्कअराउंड है, लेकिन यह अटक ईमेल के साथ किसी भी समस्या को ठीक करना चाहिए।

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समाधान 2 - बड़े अनुलग्नक निकालें

बड़े अनुलग्नक आमतौर पर मुख्य कारणों में से एक है कि ईमेल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में क्यों अटक जाते हैं, लेकिन आप इस समस्या को अनुलग्नक का आकार बदलकर या हटाकर ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Outlook प्रारंभ करें और ऑफ़लाइन मोड चालू करें।
2. समस्याग्रस्त संदेश को ड्राफ्ट फ़ोल्डर में ले जाएं ताकि आप उसे संपादित कर सकें। आप संदेश को राइट क्लिक करके, मूव> अन्य फ़ोल्डर> ड्राफ्ट का चयन करके भी स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि आपको यह कहते हुए एक त्रुटि मिलती है कि आउटलुक पहले से ही इस संदेश को प्रसारित कर रहा है, तो आपको कुछ मिनटों तक प्रतीक्षा करनी चाहिए और जांचें कि क्या आउटलुक ईमेल भेजने का प्रबंधन करता है।
3. ईमेल को ड्राफ्ट फ़ोल्डर में ले जाने के बाद, आप अपना संदेश संपादित कर सकते हैं, अनुलग्नक का आकार बदल सकते हैं या इसे हटा सकते हैं।

यदि आपको अटैचमेंट भेजने में समस्या है, तो आप अपने अनुलग्नक को अपलोड करने और अपने ईमेल संदेश में लिंक को शामिल करने के लिए ड्रॉपबॉक्स या वनड्राइव जैसे क्लाउड स्टोरेज का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

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समाधान 3 - Outlook ऐड-ऑन अक्षम / स्थापना रद्द करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या तब प्रकट हो सकती है जब आप आउटबॉक्स फ़ोल्डर में स्थित होने पर एक निश्चित ईमेल संदेश खोलते हैं। यह संदेश पढ़ने के रूप में चिह्नित किया जाएगा और इसे भेजा नहीं जाएगा।

इस समस्या का एक कारण आउटलुक ऐड-ऑन हैं, लेकिन आप आसानी से इंस्टॉल किए गए ऐड-ऑन को अक्षम या हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि आप उन ऐड-ऑन पर बहुत भरोसा करते हैं, तो आप ईमेल संदेश को ड्राफ्ट फ़ोल्डर में स्थानांतरित कर सकते हैं और इसे फिर से भेजने का प्रयास कर सकते हैं।

आप रजिस्ट्री को बदलकर कुछ ऐड-ऑन को भी अक्षम कर सकते हैं। बस करने के लिए नेविगेट करें

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

तथा

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

कुंजी और एक निश्चित ऐड-ऑन को अक्षम करने के लिए LoadBehavior को 0 में बदलें।

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समाधान 4 - जांचें कि क्या आपका पासवर्ड सही है

यदि आप अपना ईमेल पासवर्ड बदलते हैं तो कभी-कभी यह समस्या दिखाई दे सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप आउटलुक के साथ वेबमेल का उपयोग करते हैं और आप ईमेल पासवर्ड बदलते हैं, तो आपको आउटलुक में नया पासवर्ड भी दर्ज करना होगा।

Outlook में अपनी खाता सेटिंग बदलने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

1. Outlook खोलें और फ़ाइल> जानकारी पर जाएं । खाता सेटिंग> खाता सेटिंग चुनें ।
2. अपना खाता चुनें और चेंज बटन पर क्लिक करें।
3. पासवर्ड फ़ील्ड में नया पासवर्ड दर्ज करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अगला> समाप्त पर क्लिक करें ।

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समाधान 5 - जांचें कि क्या प्रमाणीकरण ठीक से काम कर रहा है

यदि ईमेल सर्वर के साथ प्रमाणीकरण ठीक से काम नहीं करता है, तो आपको आउटबॉक्स फ़ोल्डर में अटके ईमेल संदेश मिल सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न चरणों का पालन करके अपनी प्रमाणीकरण सेटिंग्स की जाँच करने की आवश्यकता है:

1. टूल्स> अकाउंट सेटिंग्स> ईमेल पर जाएं ।
2. इसके गुणों को खोलने के लिए अपने खाते पर डबल क्लिक करें और अधिक सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।
3. आउटगोइंग सर्वर टैब पर जाएं और जांचें कि क्या आपकी सेटिंग्स आपके ईमेल प्रदाता द्वारा अनुशंसित एक से मेल खाती हैं। सुनिश्चित करें कि जब तक आपके मेल सर्वर को इसकी आवश्यकता न हो, सुरक्षित पासवर्ड प्रमाणीकरण (एसपीए) विकल्प की जाँच नहीं की जाती है।
4. उन्नत टैब पर जाएं और देखें कि आउटगोइंग सर्वर पोर्ट नंबर सही है या नहीं। पोर्ट 25 या 587 एसएमटीपी खातों को सौंपा जाना चाहिए। SSL एन्क्रिप्टेड SMTP कनेक्शन के लिए TCP पोर्ट 465 का उपयोग करें। पीओपी खातों को 110 पोर्ट और IMAP खातों को 143 पोर्ट करने के लिए असाइन करें।

जीमेल में विशेष सेटिंग्स हैं, और यदि आप आउटलुक के साथ जीमेल पीओपी का उपयोग करते हैं, तो आपको पीओपी 3 के लिए पोर्ट 995 और एसएमटीपी के लिए पोर्ट 465 सेट करना होगा । इसके अलावा आपको जांचने की आवश्यकता है इस सर्वर को एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (एसएसएल) विकल्प की आवश्यकता है।

Gmail IMAP खाते के लिए POP3 के लिए पोर्ट 993 और SMTP के लिए पोर्ट 587 का उपयोग करें । SSL विकल्प को चालू करना भी सुनिश्चित करें। Outlook को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप विस्तृत निर्देशों के लिए अपने ईमेल प्रदाता की जांच करें।

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समाधान 6 - जाँच करें कि क्या आउटलुक और मेल सर्वर दोनों ऑनलाइन हैं

आउटलुक ऑफलाइन मोड नामक एक उपयोगी सुविधा के साथ आता है जो आपको अपने ईमेल ऑफ़लाइन देखने की अनुमति देता है, लेकिन यदि आप इस सुविधा को चालू करते हैं, तो आप ईमेल नहीं भेज पाएंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे अक्षम कर दें।

आप ऑफ़लाइन मोड को बस भेजें / प्राप्त करें टैब पर जाकर और कार्य ऑफ़लाइन बटन पर क्लिक करके अक्षम कर सकते हैं।

यदि ऑफ़लाइन मोड चालू नहीं है, लेकिन आपके पास अभी भी यह समस्या है, तो संभव है कि मेल सर्वर में कुछ समस्याएँ हों। उस स्थिति में आप केवल तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि व्यवस्थापक समस्या को ठीक न कर दे।

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समाधान 7 - डिफ़ॉल्ट खाता सेट करें

यदि आपके पास कोई डिफ़ॉल्ट खाता असाइन नहीं है, तो यह समस्या हो सकती है। डिफ़ॉल्ट ईमेल खाता असाइन करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

1. Outlook प्रारंभ करें और खाता सेटिंग संवाद पर जाएं।
2. आपको सभी उपलब्ध ईमेल खातों को देखना चाहिए। यदि किसी भी खाते में उसके नाम के आगे थोड़ा सा चेक मार्क नहीं है, तो इसका मतलब है कि कोई डिफ़ॉल्ट ईमेल खाता नहीं है।
3. एक डिफ़ॉल्ट ईमेल खाता सेट करने के लिए, उस खाते का चयन करें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं और मेनू से डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में सेट पर क्लिक करें ।

समाधान 8 - सभी Outlook प्रक्रियाओं को बंद करें

यह समस्या तब हो सकती है यदि कोई अन्य अनुप्रयोग Outlook डेटा फ़ाइल का उपयोग कर रहा है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको कार्य प्रबंधक को प्रारंभ करने और सभी Outlook- संबंधित प्रक्रियाओं को समाप्त करने की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए, कार्य प्रबंधक शुरू करने के लिए बस Ctrl + Shift + Esc दबाएं । जब टास्क मैनेजर खुलता है, तो Outlook से संबंधित किसी भी प्रक्रिया का पता लगाएं और बंद करें। ऐसा करने के बाद, जाँचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

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समाधान 9 - आउटलुक डेटा फ़ाइल की मरम्मत

आउटलुक डेटा फ़ाइल क्षतिग्रस्त होने पर कभी-कभी ईमेल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में फंस सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप डेटा फ़ाइल को सुधारने के लिए इनबॉक्स सुधार उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।

बस आउटलुक इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में जाएं और SCANPST.exe टूल चलाएं । अपनी डेटा फ़ाइल का चयन करें, प्रारंभ बटन पर क्लिक करें और स्कैन के लिए अपनी डेटा फ़ाइल की मरम्मत के लिए प्रतीक्षा करें।

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समाधान 10 - अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें

कई एंटीवायरस टूल में एक विकल्प होता है जो सभी इनकमिंग या आउटगोइंग ईमेल को स्कैन करता है, और कभी-कभी यह विकल्प आउटलुक के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस एप्लिकेशन को खोलने और ईमेल स्कैनिंग विकल्प को बंद करने की आवश्यकता है।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर सकते हैं, या इसे हटा सकते हैं और एक अलग एंटीवायरस प्रोग्राम पर स्विच कर सकते हैं।

समाधान 11 - सभी Outlook फ़ाइलों को AppData फ़ोल्डर से हटा दें

इससे पहले कि आप इन फ़ाइलों को हटाना शुरू करें, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप केवल मामले में बैकअप बनाएं। यदि कुछ भी गलत हो जाता है, तो बस हटाए गए फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने बैकअप का उपयोग करें। AppData फ़ोल्डर से Outlook फ़ाइलों को हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + आर दबाएँ। जब रन डायलॉग खुलता है, तो % appdata% टाइप करें और Enter दबाएँ या OK पर क्लिक करें।

   

2. अब आपको आउटलुक डायरेक्टरी का पता लगाने और उससे सभी फाइलों को हटाने की आवश्यकता होगी। यह Microsoft फ़ोल्डर में स्थित होना चाहिए। कभी-कभी ये फाइलें AppData> Local> Microsoft> Outlook फ़ोल्डर में भी स्थित हो सकती हैं, इसलिए इसे भी अवश्य देखें।
3. ऐसा करने के बाद, बस फिर से आउटलुक शुरू करें और यह आवश्यक फाइलों को फिर से बनाएगा और आउटबॉक्स में अटके ईमेल के साथ समस्या को ठीक किया जाना चाहिए।

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समाधान 12 - कैश्ड एक्सचेंज मोड बंद करें

कभी-कभी कैश्ड एक्सचेंज मोड आउटलुक 2007 के साथ हस्तक्षेप कर सकता है और ईमेल संदेशों को आउटबॉक्स फ़ोल्डर में फंसने का कारण बन सकता है। आप इन चरणों का पालन करके कैश्ड एक्सचेंज मोड को अक्षम करके आसानी से इस समस्या को ठीक कर सकते हैं:

1. विंडोज सर्च बॉक्स में, कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं ।
2. मेल पर जाएं और डेटा फ़ाइलें> ई-मेल खाते चुनें ।
3. Microsoft Exchange सर्वर विकल्प पर डबल क्लिक करें।
4. कैश्ड एक्सचेंज मोड विकल्प का उपयोग करें और इसे अनचेक करें।
5. परिवर्तनों को सहेजें और Outlook को फिर से चलाने का प्रयास करें।

समाधान 13 - Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें

आउटलुक ऐड-ऑन ईमेल भेजने की प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं और ईमेल संदेशों को आउटबॉक्स में अटकाने का कारण बन सकते हैं। सौभाग्य से, आप Outlook को सेफ मोड में शुरू करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। इन चरणों का पालन करने के लिए:

1. अपने कीबोर्ड पर Ctrl दबाकर रखें और Outlook शॉर्टकट पर क्लिक करें।
2. जब तक आप डायलॉग बॉक्स को सुरक्षित मोड में Outlook शुरू करने के लिए नहीं कहते, तब तक Ctrl कुंजी दबाए रखें। हाँ चुनें।

Outlook को सेफ़ मोड में चलाना सभी ऐड-ऑन को अक्षम कर देगा और Outlook को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा, इसलिए आपको बिना किसी समस्या के अपने ईमेल भेजने में सक्षम होना चाहिए।

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समाधान 14 - एक नई pst फ़ाइल बनाएँ

एक नई pst फ़ाइल बनाकर आप Outlook को एक नया आउटबॉक्स फ़ोल्डर बनाने के लिए बाध्य करेंगे, और वह कभी-कभी इस समस्या को ठीक कर सकता है। एक नई pst फ़ाइल बनाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Outlook प्रारंभ करें और फ़ाइल> नया> Outlook डेटा फ़ाइल पर जाएँ ।
2. अब फ़ाइल> डेटा फ़ाइल प्रबंधन पर जाएं और नई पीएसटी डेटा फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट डेटा फ़ाइल के रूप में सेट करें।
3. ऐसा करने के बाद, Outlook को पुनरारंभ करें।
4. जब Outlook पुनः आरंभ होता है, तो आपको अपनी मूल pst फ़ाइल को मेलबॉक्स फ़ोल्डर के द्वितीयक सेट के रूप में देखना चाहिए। वहां से आप अपने पुराने आउटबॉक्स फ़ोल्डर को हटा सकते हैं। Shift कुंजी दबाकर और हटाएं विकल्प को चुनकर इसे पूरी तरह से हटा दें।
5. अब मूल pst फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें और Outlook को पुनरारंभ करें।
6. आउटबॉक्स फ़ोल्डर फिर से बनाया जाएगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 15 - MFCMAPI उपकरण का उपयोग करें

यह एक तृतीय-पक्ष उपकरण है, लेकिन इसका उपयोग इस प्रकार की समस्या को ठीक करने के लिए किया जा सकता है। ध्यान रखें कि यह उपकरण आपके मेलबॉक्स को नुकसान पहुंचा सकता है, इसलिए इसका उपयोग करते समय एक बैकअप बनाना सुनिश्चित करें और अतिरिक्त सतर्क रहें।

MFCMAPI के साथ इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. MFCMAPI डाउनलोड करें। यदि आप आउटलुक के 64-बिट संस्करण का उपयोग करते हैं, तो टूल का 64-बिट संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
2. उपकरण डाउनलोड करने के बाद, उसे निकालें और mfcmapi.exe चलाएँ।
3. सत्र> लॉगऑन चुनें।
4. अपनी आउटलुक ईमेल प्रोफ़ाइल का पता लगाएँ और ठीक क्लिक करें।
5. आपको सूची में कई प्रविष्टियाँ देखनी चाहिए। उस प्रविष्टि पर डबल क्लिक करें जिसमें डिफॉल्ट स्टोर सेट टू ट्रू है ।
6. बाएं फलक में, पहली प्रविष्टि का विस्तार करें। इस प्रविष्टि को रूट - मेलबॉक्स या रूट कंटेनर कहा जाना चाहिए।
7. आउटबॉक्स फ़ोल्डर की स्थिति जानें। इसे इन फ़ोल्डरों में से एक में स्थित होना चाहिए: IPM_SUBTREE, आउटलुक डेटा फ़ाइल का शीर्ष, व्यक्तिगत फ़ोल्डरों का शीर्ष या सूचना स्टोर का शीर्ष ।
8. आउटबॉक्स फ़ोल्डर पर डबल क्लिक करें। आपको उन सभी संदेशों को देखना चाहिए जो इसमें संग्रहीत हैं।
9. समस्यात्मक संदेश का चयन करें और क्रियाएँ> सबमिट करें> एबोर्ट सबमिट चुनें ।
10. जबकि संदेश अभी भी चुना गया है क्रियाएँ> संदेश हटाएं चुनें।
11. DELETE_HARD_DELETE (अपरिवर्तनीय) पास करने वाले स्थायी डिलीट को डिलीट करने की शैली सेट करें और ओके पर क्लिक करें।
12. उन सभी संदेशों के लिए इन चरणों को दोहराएं जो आपके आउटबॉक्स में अटके हुए हैं।
13. आपके द्वारा किए जाने के बाद, MFCMAPI को बंद करें और Outlook को पुनरारंभ करें।

समाधान 16 - ईमेल पता मैन्युअल रूप से दर्ज करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह त्रुटि तब दिखाई देती है जब आप अपनी संपर्क सूची से एक ईमेल पते का चयन करते हैं या यदि आप सुझावों की सूची से एक ईमेल पते का चयन करते हैं। इस समस्या को रोकने के लिए, वे ईमेल भेजने के दौरान मैन्युअल रूप से ईमेल पते को To फ़ील्ड में दर्ज करने का सुझाव दे रहे हैं।

पते को मैन्युअल रूप से दर्ज करने से आप ईमेल भेज सकते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें। ध्यान रखें कि आपको ईमेल भेजने के लिए हर बार ईमेल पते को मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा।

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समाधान 17 - एक नया संपर्क फ़ोल्डर बनाएँ

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि दूषित संपर्क सूची के कारण ईमेल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में फंस सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक नया संपर्क फ़ोल्डर बनाने और अपने सभी संपर्कों को कॉपी करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Outlook प्रारंभ करें और संपर्क पर जाएँ ।
2. नेविगेशन फलक में संपर्कों को राइट क्लिक करें और नया फ़ोल्डर बनाएँ चुनें। फ़ोल्डर का नाम बैकअप पर सेट करें।
3. अपने सभी संपर्कों का चयन करें और उन्हें बैकअप फ़ोल्डर में कॉपी करें।
4. बैकअप फ़ोल्डर से सभी संपर्कों का चयन करें और उन्हें मूल संपर्क फ़ोल्डर में वापस पेस्ट करें।
5. अपडेट ऑल विकल्प चुनें।

आपके सभी संपर्क अपडेट होने के बाद, अटक ईमेल के साथ समस्या ठीक हो जाएगी।

समाधान 18 - अपना इंटरनेट कनेक्शन अक्षम करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन को अक्षम करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + एक्स दबाएं और नेटवर्क कनेक्शन चुनें।

   

2. जब नेटवर्क कनेक्शन विंडो खुलती है, तो अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और मेनू से डिसेबल चुनें।

   

3. अपने नेटवर्क कनेक्शन को अक्षम करने के बाद, आउटबॉक्स से संदेशों को हटा दें या उन्हें एक अलग फ़ोल्डर में स्थानांतरित करें।
4. नेटवर्क कनेक्शन पर जाएं, अपने कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और सक्षम करें चुनें।

यदि आप नेटवर्क कनेक्शंस का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप इस समस्या को अपने ईथरनेट केबल को अनप्लग करके, आउटबॉक्स फ़ोल्डर से ईमेल को स्थानांतरित या हटा सकते हैं और ईथरनेट केबल को फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।

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समाधान 19 - अपने राउटर कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें

यदि आप अपने राउटर की फ़ायरवॉल सेटिंग्स बदलते हैं तो कभी-कभी ये समस्याएं दिखाई दे सकती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स बदलने या अपने राउटर को रीसेट करने की आवश्यकता है।

अपने राउटर को रीसेट करने के लिए विस्तृत निर्देशों के लिए उसके अनुदेश मैनुअल की जांच करें।

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समाधान 20 - अपने राउटर पर IP CEF सुविधा अक्षम करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सिस्को राउटर के पास आउटलुक 2007 के साथ समस्याएं हैं, और यदि आप आउटबॉक्स में अटके ईमेल के साथ समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो अपना राउटर कॉन्फ़िगरेशन खोलें और सिस्को एक्सप्रेस फ़ॉरवर्डिंग सुविधा को बंद करें।

इस सुविधा को बंद करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 21 -.ost फ़ाइल हटाएँ

कभी-कभी दूषित.ost फ़ाइल के कारण यह समस्या हो सकती है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको.ost फ़ाइल को निकालने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Outlook खोलें और टूल> खाता सेटिंग पर जाएं ।
2. डेटा फ़ाइल टैब> सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
3. ऑफ़लाइन फ़ोल्डर फ़ाइल सेटिंग्स का चयन करें और फ़ाइल स्थान की जाँच करें। फ़ाइल स्थान याद रखें क्योंकि आपको अगले चरण के लिए इसकी आवश्यकता होगी।
4. आउटलुक को बंद करें और पिछले चरण में प्राप्त फ़ाइल स्थान पर जाएं ।
5. .Ost फ़ाइल का पता लगाएँ और उसे हटा दें।
6. फ़ाइल को हटाने के बाद, Outlook फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

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समाधान 22 - एक नई ईमेल प्रोफ़ाइल बनाएं और पुरानी। Pst फ़ाइल को उसमें चिपकाएँ

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने कंट्रोल पैनल> मेल पर जाकर एक नई ईमेल प्रोफ़ाइल बनाकर इस समस्या को ठीक किया। ऐसा करने के बाद, नई प्रोफ़ाइल की pst फ़ाइल का पता लगाएं और उसका नाम बदलें। फिर पुरानी प्रोफ़ाइल से पीएसटी फ़ाइल की प्रतिलिपि बनाएँ और अटक ईमेल के साथ समस्या को ठीक किया जाना चाहिए।

समाधान 23 - PGP की स्थापना रद्द करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या PGP 8.1 के कारण हुई थी, और उनके अनुसार, आप PGP को हटाकर इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। PGP को हटाने के बाद, आउटबॉक्स में अटके ईमेल की समस्या का समाधान हो जाएगा।

समाधान 24 - भेजें / प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें

इस समस्या को ठीक करने के लिए कभी-कभी आपको केवल Send / Receive बटन पर क्लिक करना होगा। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी एक निश्चित बग हो सकता है जो संदेशों को भेजने से रोकता है, लेकिन आपको इस समस्या को केवल Send / Receive बटन पर क्लिक करके ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान 25 - SMTP पोर्ट बदलें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने इस समस्या को केवल 25 से 26 के बीच SMTP पोर्ट बदलकर ठीक किया है । कभी-कभी आपके ISP कुछ पोर्ट को ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन SMTP पोर्ट को 26 में बदलने के बाद, समस्या ठीक हो गई थी। अपने पोर्ट को बदलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, समाधान 5 की जाँच करें।

कुछ उपयोगकर्ता सर्वर टाइमआउट को 7 मिनट और 30 सेकंड तक बढ़ाने का सुझाव भी दे रहे हैं, इसलिए आपको ऐसा करने का प्रयास करना चाहिए।

समाधान 26 - एक नया प्रोफ़ाइल बनाएं

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाकर इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। यदि आप अपनी सभी स्वतः पूर्ण प्रविष्टियाँ रखना चाहते हैं, तो NK2 फ़ाइल का नाम बदलना सुनिश्चित करें। एक नया प्रोफ़ाइल बनाने के बाद, समस्या ठीक होनी चाहिए।

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समाधान 27 - अपनी रजिस्ट्री संपादित करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि आप अपनी रजिस्ट्री में कुछ मान बदलकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। रजिस्ट्री को संशोधित करने से पहले, कुछ भी गलत होने की स्थिति में बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। अपनी रजिस्ट्री को संपादित करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. के पास जाओ

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCached मोड

   बाएँ पैनल में कुंजी।

3. दाएँ पैनल में, खाली जगह पर राइट क्लिक करें और New> DWORD (32-बिट) मान चुनें और SendOne को उस DWORD के नाम के रूप में सेट करें।

   

4. SendOne DWORD पर डबल क्लिक करें और मान डेटा फ़ील्ड में 0 दर्ज करें।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें और रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।

इन परिवर्तनों को करने के बाद, Outlook फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल हो गई है।

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समाधान 28 - तुरंत भेजें विकल्प की जाँच करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके ईमेल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में अटक रहे हैं जब वे उन्हें अन्य कार्यालय उपकरण का उपयोग करके भेजते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको Outlook में एक विकल्प को सक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. आउटलुक खोलें और टूल्स> विकल्प पर जाएं ।
2. मेल सेटअप टैब पर जाएं और कनेक्ट किए गए विकल्प को तुरंत भेजें ।
3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

विशिष्ट स्थिति - आउटबॉक्स आउटलुक 2007 कैश्ड मोड में अटका हुआ संदेश

समाधान 1 - भेजें / प्राप्त करने की प्रक्रिया को रद्द करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि आप इस समस्या को Send / Receive प्रक्रिया प्रारंभ करके और इसे रद्द करके ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस भेजें / प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें।

भेजें / प्राप्त स्थिति स्क्रीन के नीचे दिखाई देनी चाहिए। इसके आगे वाले तीर पर क्लिक करें और कैंसल सेंड / रिसीव पर क्लिक करें । ऐसा करने से, आउटबॉक्स फ़ोल्डर से सभी संदेश हटा दिए जाने चाहिए।

समाधान 2 - Microsoft Exchange सक्रिय निर्देशिका टोपोलॉजी सेवा को पुनरारंभ करें

यह सिर्फ एक अस्थायी समाधान है, और यह त्रुटि दिखाई देने पर आपको इसे हर बार दोहराना होगा। Microsoft Exchange सक्रिय निर्देशिका टोपोलॉजी सेवा को पुनरारंभ करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Windows Key + R दबाएं और services.msc डालें। ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं ।

   

2. जब सेवाएँ विंडो खुलती है, तो Microsoft Exchange सक्रिय निर्देशिका टोपोलॉजी सेवा का पता लगाएं, इसे राइट क्लिक करें और मेनू से रिस्टार्ट चुनें।

इस सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, Outlook खोलें और जाँचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विशिष्ट मामला - संदेश आउटबॉक्स आउटलुक 2007 POP3 में अटक गया

समाधान - समस्याग्रस्त pst से सभी ईमेल की प्रतिलिपि बनाएँ

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने समस्याग्रस्त pst फ़ाइल के सभी ईमेल को एक नए pst में कॉपी करके इस समस्या को ठीक कर दिया है। ऐसा करने के बाद, समस्याग्रस्त आउटबॉक्स के साथ पुरानी pst फ़ाइल को हटा दें और समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

आउटलुक 2007 आउटबॉक्स में अटका संदेश एक बड़ी समस्या हो सकता है और आपको ईमेल भेजने से रोक सकता है, लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, इस समस्या को हमारे समाधान में से एक का उपयोग करके आसानी से हल किया जा सकता है।

यदि आपके पास Outlook 2007 के बारे में कोई और प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में उन्हें छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और हम एक नज़र डालेंगे।

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से सितंबर 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और सहजता के लिए अद्यतन किया गया है।