सर्वर ने जवाब दिया: 421 एसएमटीपी से नहीं जुड़ सकता है सर्वर त्रुटि मूल रूप से माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खातों से जुड़ी है, और यह आमतौर पर प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक ईमेल भेजने की कोशिश करते समय सामना किया जाता है। हालांकि, कई कारक हैं जो इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं, हम इस समस्या को हल करने के लिए जोर देने के साथ सबसे कुख्यात लोगों में से कुछ पर गौर करेंगे।

यदि आउटलुक SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं होगा तो क्या करें? सबसे पहले, समस्या को ठीक करने के लिए SMTP सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करें। सामान्य कारण गलत SMTP (सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल) है। वैकल्पिक रूप से, वीपीएन और एंटीवायरस सेटिंग्स की जांच करें। यदि आवश्यक हो, एंटीवायरस फ़ायरवॉल को रोकने के लिए श्वेतसूची आउटलुक को अवरुद्ध करने के लिए।

हमारे समाधान के बारे में नीचे विस्तार से पढ़ें।

त्रुटि को ठीक करने के लिए 421 Outlook में SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकता

1. SMTP सेटिंग्स पुन: कॉन्फ़िगर करें
2. आउटलुक में वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) हस्तक्षेप की जाँच करें
3. आउटलुक में एंटीवायरस हस्तक्षेप के लिए जाँच करें

1. SMTP सेटिंग्स पुन: कॉन्फ़िगर करें

जब यह त्रुटि एमएस आउटलुक में सामने आती है, तो सबसे संभावित कारण, जैसा कि पहले कहा गया था, एसएमटीपी (ईमेल ट्रांसमिटिंग सर्वर) सेटिंग्स का अनुचित कॉन्फ़िगरेशन है। इसलिए, यह पहली समस्या निवारण तकनीक है जिसे हम इस ट्यूटोरियल में सुझाएंगे।

MS Outlook में अपनी SMTP सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. MS Outlook लॉन्च करें।
2. पता लगाएँ और फ़ाइल पर क्लिक करें ।

   

3. खाता सेटिंग्स चुनें।

   

4. अपने खाते पर क्लिक करें और फिर बदलें पर क्लिक करें।

   

5. " आउटगोइंग मेल सर्वर (SMTP) " ढूंढें और पता दर्ज करें (जैसा कि आपकी वेब होस्ट द्वारा प्रदान किया गया है)।

   

6. पता लगाएँ और अधिक सेटिंग्स पर क्लिक करें।
7. आउटगोइंग सर्वर टैब पर नेविगेट करें

8. माई आउटगोइंग सर्वर (SMTP) को जांचने के लिए प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है
9. मेरे आने वाले मेल सर्वर के समान सेटिंग्स का उपयोग करें

   

10. अधिक सेटिंग्स विंडो पर वापस जाएं और उन्नत टैब पर क्लिक करें

11. उन्नत टैब के तहत, अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए अनुसार अपना पोर्ट नंबर ढूंढें और बदलें।

    

12. सेटिंग्स और करीबी प्रोग्राम सहेजें ।
13. जांचें कि क्या त्रुटि ठीक है: Outlook खोलें और एक ईमेल भेजने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप अगले सुधार का प्रयास कर सकते हैं।

नोट: उपरोक्त उल्लिखित चरणों को Microsoft Outlook 2016 (और ऊपर) पर लागू किया जा सकता है।

2. आउटलुक में वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) हस्तक्षेप की जाँच करें

वीपीएन मूल रूप से स्थानों को मुखौटा करने और भू-अवरुद्ध / भू-प्रतिबंधित साइटों और सामग्रियों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाता है, खासकर जब प्रतिबंधित क्षेत्रों में। कुछ हद तक, यह आपके ब्राउज़िंग व्यवहार के साथ हस्तक्षेप करता है, जिसमें आपकी पहुंच और आउटलुक में ईमेल का प्रसारण शामिल है।

जबकि वीपीएन का ईमेल ट्रांसमिशन पर कोई कम या कोई सीधा प्रभाव नहीं है, वहां वीपीएन सेवाओं के आउटलुक की तरह इनरनेट-आधारित कार्यक्रमों में हस्तक्षेप करने के मामले सामने आए हैं। इसलिए, आप यह देख सकते हैं कि क्या आपके वीपीएन के हस्तक्षेप के कारण त्रुटि हुई है।

यह जांचने के लिए कि क्या वीपीएन त्रुटि पैदा करने वाला है, बस अपनी वीपीएन सेवा को अक्षम करें; फिर, आप एक ईमेल भेजने की कोशिश कर सकते हैं। यदि ईमेल बिना किसी समस्या के गुजरता है, तो वीपीएन शायद त्रुटि का कारण है। अन्यथा, आप कोशिश कर सकते हैं और जांचें कि क्या अन्य हस्तक्षेप करने वाले पक्ष हैं।

3. आउटलुक में एंटीवायरस हस्तक्षेप के लिए जाँच करें

अधिकांश उन्नत एंटीवायरस और अन्य सुरक्षा कार्यक्रम ब्राउज़िंग गतिविधियों पर जांच चलाने के लिए सुसज्जित हैं, और जहां आवश्यकता होती है, प्रतिबंध लगाते हैं। दुर्लभ मामलों में, यह समस्या हो सकती है जब सर्वर ने जवाब दिया: 421 SMTP सर्वर त्रुटि से कनेक्ट नहीं हो सकता है।

आप अपने सिस्टम पर सुरक्षा प्रोग्राम की कार्यक्षमता का पता लगाने के लिए, उसे अक्षम करके, और फिर एक ईमेल भेजने का प्रयास कर सकते हैं। यदि ईमेल बिना किसी अड़चन के गुजरता है, तो सुरक्षा कार्यक्रम स्पष्ट रूप से दोषी है।

इसे हल करने के लिए, आप अनुमति देने के लिए अपने AV या सुरक्षा प्रोग्राम को पुन: कॉन्फ़िगर कर सकते हैं या ईमेल SMTP सर्वर को सभी उन्नत सुरक्षा जांचों और प्रतिबंधों से बाहर कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई विचार नहीं है कि इस बारे में कैसे जाना है, तो आप आसानी से फ़ायरवॉल या एवी को निष्क्रिय कर सकते हैं जब भी आप ईमेल भेजना चाहते हैं।