यदि आपका सर्फेस पेन काम नहीं करेगा, तो इसका मतलब है कि बैटरी को या तो बदलने की जरूरत है या आपको अपने सरफेस डिवाइस के साथ पेन को पेयर करने की आवश्यकता है।

दूसरी ओर, कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को फॉल क्रिएटर्स अपडेट को स्थापित करने के बाद सरफेस पेन के साथ कुछ समस्याएं हैं। बैटरी को चार्ज करना या सरफेस के साथ पेन को बाँधना समस्याओं को ठीक करने में विफल रहता है।

विंडोज 10 फॉल क्रिएटर्स अपडेट में एक बग

ऐसा लगता है कि विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट में एक बग है जो चुटकी को अब काम करने की अनुमति नहीं देता है।

साथ ही, सिस्टम अब सरफेस पेन को नहीं पहचान सकेगा। इस विषय पर 22 अक्टूबर से 2 नवंबर तक विभिन्न पोस्ट हैं और ये सभी पोस्ट रेडिट और माइक्रोसॉफ्ट आंसर फोरम दोनों पर मुद्दों पर चर्चा करते हैं।

अधिकांश उपयोगकर्ता कहते हैं कि सर्फेस पेन नीले रंग से बाहर कोई स्पष्ट कारण के लिए काम करना बंद कर देता है और यह स्क्रीन के साथ बातचीत करना बंद कर देता है। दूसरी ओर, पेन के साइड बटन अभी भी काम कर रहे हैं।

Microsoft एक समाधान प्रदान करता है

Microsoft ने समस्या के लिए समाधान और समाधान की पेशकश की, और यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को हल करने के लिए दिखाई दिया।

1. सर्च बॉक्स में समस्या निवारण टाइप करें और समस्या निवारण पर क्लिक करें।
2. हार्डवेयर और ध्वनि के नीचे से एक उपकरण कॉन्फ़िगर करें चुनें।
3. हार्डवेयर समस्या निवारक खुल जाएगा।
4. हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक को चलाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
5. चुनें कि आप क्या तय करना चाहते हैं और अगला क्लिक करें।
6. सरफेस पेन के साथ मुद्दों को हल करने के लिए हार्डवेयर और डिवाइसेस समस्या निवारक पूरी कोशिश करेंगे।

फीडबैक हब में, आप "हमें मिल गया!" के रूप में चिह्नित एक पोस्ट भी देख सकते हैं, जहां कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि डिवाइस मैनेजर से Intel सटीक टच ड्राइवर को पुनरारंभ करने से भी समस्या हल हो जाएगी।