साइबर क्राइम एक वास्तविक चीज है और यदि आप अपने डेटा, गोपनीयता और कार्यक्षमता को दैनिक आधार पर सुरक्षित रखना चाहते हैं तो एंटीवायरस बहुत जरूरी है। इसके अलावा, समकालीन एंटीवायरस समाधान क्लाउड सुरक्षा और फायरवॉल, सिस्टम ऑप्टिमाइज़ेशन और क्या नहीं, के साथ ज्यादातर सभी-इन-वन सूट हैं। हालांकि, कभी-कभी, उपरोक्त फायरवॉल आपके वाई-फाई नेटवर्क को ब्लॉक कर सकते हैं, जिससे आप इंटरनेट से जुड़ सकते हैं।

यह एक गंभीर समस्या हो सकती है, इसलिए हमने सोचा कि यह संबोधित करने लायक है। नीचे दिए गए चरणों की जाँच करना सुनिश्चित करें और हम कुछ ही समय में इस समस्या के समाधान तक पहुँच सकते हैं।

तीसरे पक्ष के एंटीवायरस द्वारा अवरुद्ध इंटरनेट / वाई-फाई पहुंच को कैसे अनवरोधित करें

1. कनेक्शन की जाँच करें
2. फ़ायरवॉल अपवादों की जाँच करें
3. डिफ़ॉल्ट सेटिंग में एंटीवायरस को रीसेट करें
4. एंटीवायरस को पुनर्स्थापित करें
5. एंटीवायरस को अक्षम करें

1: कनेक्शन की जाँच करें

सबसे पहले, आइए इस घटना के अन्य संभावित कारणों को समाप्त करें। ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण आपका पीसी इंटरनेट या वाई-फाई नेटवर्क की पसंद से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। तो, हम आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने की सलाह देते हैं, और इस ज्वलंत समस्या के वैकल्पिक कारणों की जांच करते हैं:

• अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
• अपने मॉडेम और राउटर को पुनरारंभ करें।

  
• वाई-फाई की जगह LAN केबल का इस्तेमाल करें और बदलाव देखें।
• नेटवर्किंग मोड के साथ सेफ मोड में बूट करें और कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• समर्पित Windows समस्या निवारक चलाएँ।
• राउटर / मॉडेम के फर्मवेयर को अपडेट करें।

दूसरे पर, यदि आपको स्वयं एंटीवायरस द्वारा संकेत दिया गया है और अवरुद्ध नेटवर्क के बारे में सूचित किया गया है, तो धीरे-धीरे पढ़ना जारी रखें।

2: फ़ायरवॉल अपवादों की जाँच करें

एंटीवायरस या एंटीमलवेयर सॉल्यूशन प्रति कनेक्शन इंटरनेट कनेक्शन को ब्लॉक नहीं कर सकता है। हालांकि, विभिन्न सुरक्षा समाधानों को एक पैकेज में एकीकृत करने के साथ, हमने खुद को तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल प्राप्त किया। दूसरी ओर, वे आपके इंटरनेट कनेक्शन को ब्लॉक और कर सकते हैं। कभी-कभी गलती से, अन्य बार उचित संदेह के कारण कि आपका नेटवर्क सुरक्षित नहीं है।

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इसे विनियमित करने के लिए, आप अपने राउटर को फिर से कनेक्ट कर सकते हैं, सभी उपकरणों को रीसेट कर सकते हैं जैसे कि हमने पहले ही सलाह दी है, और परिवर्तनों की तलाश करें। यदि उन क्रियाओं से कोई फायदा नहीं होता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके एंटीवायरल सूट के फ़ायरवॉल भाग का अच्छी तरह से निरीक्षण करें। आप फ़ायरवॉल के माध्यम से संवाद करने के लिए व्यक्तिगत कार्यक्रमों (जैसे ब्राउज़र और ई-मेल क्लाइंट) को अपवाद बनाने के लिए अपवाद बना सकते हैं। यह प्रक्रिया अलग-अलग होती है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इसे कैसे करें, अपने एंटी-मेलवेयर या सहायता अनुभाग की जाँच करें।

इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि बड़े अपडेट विभिन्न एंटीवायरस समाधानों के लिए समस्या का कारण बने। इसे फिर से अपडेट करना सुनिश्चित करें और, उम्मीद है कि डेवलपर्स समय पर पैच प्रदान करेंगे।

3: डिफ़ॉल्ट सेटिंग में एंटीवायरस को रीसेट करें

यदि आप अपने दम पर कार्यान्वित फ़ायरवॉल के साथ ध्यान केंद्रित करते हैं या एक अजीबोगरीब अपडेट ने कुछ बदल दिया है और इस प्रकार इंटरनेट एक्सेस को अवरुद्ध कर दिया है, तो आपको एंटीवायरस को उसके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करना चाहिए। यह हाथ में समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका लगता है। यह एंटीवायरस समाधानों के लिए बोनर्स जाने के लिए एक असामान्य अभ्यास नहीं है और, माध्यमिक सुरक्षा उपकरणों की शुरूआत के साथ, जो कि प्रचलित है।

डिफ़ॉल्ट मानों के लिए सब कुछ रीसेट करें, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और परिवर्तनों की तलाश करें। यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तब भी एक काम है जो आप कर सकते हैं।

4: एंटीवायरस को पुनर्स्थापित करें

अंत में, यदि कोई भी पिछला कदम फलदायक साबित नहीं हुआ, तो एकमात्र समाधान जो हम पेश कर सकते हैं, वह है एंटीवायरस समाधान का पुन: स्थापित होना। अब, इससे पहले कि आप नियंत्रण कक्ष पर जाएँ और एंटीवायरस की स्थापना रद्द करें, ध्यान रखें कि सूट के साथ आने वाले अधिकांश सहायक अनुप्रयोग वास्तव में आवश्यक नहीं हैं। अर्थ: विंडोज फ़ायरवॉल काफी पर्याप्त है और आपको तीसरे पक्ष के फ़ायरवॉल की आवश्यकता नहीं है जब तक कि आप एक जानकार उपयोगकर्ता नहीं हैं जो अतिरिक्त सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं।

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इसलिए, अपने एंटीवायरस को फिर से इंस्टॉल करें, लेकिन इस बार केवल एंटीवायरस इंस्टॉल करने पर विचार करें। जिससे आपकी समस्या का समाधान हो और आप पहले की तरह ही इंटरनेट से जुड़ सकें। यदि आप मानक प्रक्रिया के साथ ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो सुरक्षित मोड में बूट करना सुनिश्चित करें और फिर से प्रयास करें।

5: एंटीवायरस को अक्षम करें

अंत में, और हम इसे एक समाधान नहीं कह सकते, बल्कि एक समाधान के रूप में कह सकते हैं, आप अपने एंटीवायरस को अक्षम करना चाहते हैं या एक विकल्प के लिए जा सकते हैं। बेशक, हमेशा एंटीवायरस समर्थन से संपर्क करने और मदद के लिए पूछने का विकल्प होता है। हो सकता है कि वर्तमान यात्रा के साथ हाथ में एक बग हो और आप इसकी ओर इशारा करते हुए डेवलपर्स को तेजी से निपटने में मदद करें।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से दिसंबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।