Microsoft उन सामान्य समस्याओं के लिए पैच और फ़िक्सेस जारी कर रहा है, जो सरफेस लैपटॉप सामना कर रहे हैं। हालांकि, इस बार कंपनी ने सरफेस के लिए एक डायग्नोस्टिक टूल के साथ काम किया है। अगली बार सरफेस आपके ऊपर लटकने का निर्णय लेता है, सर्फेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएं। टूलकिट सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्याओं, बैटरी स्वास्थ्य और हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं की जाँच करता है, यदि ऐसा है तो।

सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट को पूर्ण स्कैन के लिए लगभग 15-मिनट का समय लगता है। हालाँकि, Microsoft का कहना है कि कुछ मामलों में स्कैन में एक घंटे तक का समय लग सकता है। इसलिए यदि आप चाहते हैं कि आपका सरफेस नया जैसा हो, तो धैर्य ही प्रमुख है। पूरी सरफेस सीरीज़ बिलकुल मुफ्त नहीं है और हम सॉफ्टवेयर के मोर्चे पर काफी मुद्दों को देख रहे हैं। उदाहरण के लिए, सरफेस प्रो 4 स्क्रीन डिमिंग मुद्दा या विंडोज 10 के पहले के निर्माण में पाए गए वाईफाई मुद्दे।

सर्फेस डायग्नोस्टिक रिपेयर टूलकिट अब विंडोज 10 एस पर उपलब्ध है

भूतल डायग्नोस्टिक टूलकिट के पुराने संस्करण केवल Microsoft वेबसाइट पर उपलब्ध थे। हालाँकि, नवीनतम सरफेस विंडोज 10 एस पर चलता है जो विंडोज का सैंडबॉक्स वाला संस्करण है और उपयोगकर्ताओं को ऐसे ऐप इंस्टॉल करने देता है जो विंडोज स्टोर पर नहीं हैं। नया सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट अब सभी सर्फेस डिवाइसों के लिए उपलब्ध है, यहां तक ​​कि विंडोज 10 एस पर चलने वाला नया सर्फेस भी।

Microsoft सुझाव देता है कि सर्फेस उपयोगकर्ता निदान चलाने से पहले अपडेट इंस्टॉल करते हैं। किसी भी मामले में, यदि समस्या का समाधान नहीं किया जाता है तो उपयोगकर्ता हमेशा अपने निकटतम Microsoft स्टोर पर सरफेस डिवाइस ले सकते हैं।

संबंधित नोट पर, Microsoft सरफेस रीपैरेबिलिटी इंडेक्स पर उच्च स्कोरिंग नहीं करने के लिए आग ले रहा है। इंडेक्स इस बात का सूचक है कि किसी डिवाइस को रिपेयर करना कितना आसान है और सरफेस जीरो स्कोर करके टेस्ट में बुरी तरह से फेल हो गया। नहीं, यह सूचकांक गुणवत्ता के निर्माण से संबंधित नहीं है और यह केवल मरम्मत की आसानी की चिंता करता है। उम्मीद है, Microsoft भी इस मुद्दे को एक समाधान के साथ संबोधित करता है।

विंडोज स्टोर से सर्फेस डायग्नोस्टिक टूलकिट डाउनलोड करें।