हम दैनिक आधार पर सभी प्रकार के USB उपकरणों का उपयोग करते हैं, हालांकि कभी-कभी USB उपकरणों के साथ समस्याएँ हो सकती हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि USB डिवाइस को इसमें जोड़ने के बाद उनका पीसी बंद हो जाता है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन इसे ठीक करने का एक तरीका है।

जब USB डिवाइस प्लग-इन होता है, तो इसे कैसे ठीक किया जाए?

फिक्स - USB डिवाइस प्लग इन होने पर कंप्यूटर बंद हो जाता है

समाधान 1 - अपनी बिजली की आपूर्ति की जाँच करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपकी बिजली की आपूर्ति के कारण यह समस्या हो सकती है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या एक असफल बिजली की आपूर्ति थी और इसे प्रतिस्थापित करने के बाद समस्या हल हो गई थी।

ध्यान रखें कि बिजली की आपूर्ति की जगह एक उन्नत प्रक्रिया है, इसलिए यदि आपका पीसी वारंटी के अधीन है, तो इसे आधिकारिक मरम्मत केंद्र पर ले जाना सुनिश्चित करें, उन्हें अपनी बिजली आपूर्ति को बदलने के लिए कहें। यदि आप तकनीक-प्रेमी हैं, तो आप अपने दम पर बिजली की आपूर्ति को बदल सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि बिजली की आपूर्ति को बदलना आपकी वारंटी का उल्लंघन करेगा। बिजली की आपूर्ति को बदलने से आपके पीसी को नुकसान हो सकता है यदि आप सावधान नहीं हैं या यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे ठीक से करना है। अपने पीसी को किसी भी नुकसान से बचने के लिए, पेशेवर से संपर्क करना सबसे अच्छा हो सकता है।

समाधान 2 - अपने केबल की जाँच करें

यदि आप अपने USB डिवाइस को अपने PC से कनेक्ट करने के लिए एक केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने केबल की जांच कर सकते हैं। कभी-कभी आपकी केबल क्षतिग्रस्त हो सकती है और जिसके कारण आपका पीसी बंद हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने USB केबल को एक नए से बदलना होगा और जांचना होगा कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3 - अपने USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

कुछ मामलों में यह समस्या आपके पीसी पर समस्याग्रस्त ड्राइवरों के कारण हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना होगा। यह सरल है और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

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1. Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें।

   

2. डिवाइस मैनेजर खुलने के बाद, व्यू पर जाएं और शो हिडन डिवाइस का विकल्प देखें।

   

3. अपने USB ड्राइवरों का पता लगाएँ। ऐसा करने के बाद, किसी भी ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और Uninstall डिवाइस चुनें ।

   

4. एक चेतावनी संदेश दिखाई देगा। अपने ड्राइवर को निकालने के लिए स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।

   

5. अब अन्य सभी USB ड्राइवरों के लिए इन चरणों को दोहराएं।
6. वैकल्पिक: कुछ उपयोगकर्ता USB कंट्रोलर, डिस्क ड्राइव और स्टोरेज वॉल्यूम की स्थापना रद्द करने की सलाह देते हैं, ताकि आप उनके ड्राइवरों को भी हटाना चाहें।

सभी USB ड्राइवरों को हटाने के बाद, आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। एक बार जब आपका पीसी पुनरारंभ हो जाता है, तो विंडोज 10 स्वचालित रूप से लापता ड्राइवरों को स्थापित करेगा। अपने ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के बाद, यदि समस्या फिर से दिखाई देती है, तो जांच लें।

समाधान 4 - अपने डिवाइस को एक अलग पीसी पर आज़माएं

यदि यह समस्या उन डिवाइसों के साथ दिखाई देती है, जिनमें पोर्टेबल हार्ड ड्राइव जैसे उच्च शक्ति की आवश्यकता होती है, तो संभव है कि आपका पीसी पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं कर रहा हो। समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने डिवाइस को एक अलग पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं जिसमें समान हार्डवेयर है। यदि समस्या अन्य पीसी पर दिखाई नहीं देती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके डिवाइस को पर्याप्त बिजली नहीं मिल रही है या आपकी बिजली की आपूर्ति विफल हो रही है।

समाधान 5 - USB समस्या निवारक का उपयोग करने का प्रयास करें

कुछ मामलों में, यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है और आप किसी समस्या निवारक को चलाकर इसे ठीक कर सकते हैं। समस्या निवारक USB के साथ आम सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक कर सकता है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं। विंडोज 10 पर समस्या निवारक को चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अपडेट और सुरक्षा पर नेविगेट करें।

   

3. समस्या निवारण अनुभाग पर जाएँ। दाएँ फलक में हार्डवेयर और डिवाइसेज़ का चयन करें और फिर समस्या निवारण बटन पर क्लिक करें।

   

4. एक बार समस्या निवारक शुरू होने के बाद, इसे पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

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आप कंट्रोल पैनल का उपयोग करके समस्या निवारक को भी चला सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + एस दबाएं और कंट्रोल पैनल डालें। मेनू से कंट्रोल पैनल चुनें।

   

2. जब कंट्रोल पैनल खुलता है, तो समस्या निवारण पर क्लिक करें।

   

3. समस्या निवारण विंडो खुलने के बाद, सभी देखें पर क्लिक करें।

   

4. विकल्पों की सूची दिखाई देगी। हार्डवेयर और डिवाइसेस पर क्लिक करें।

   

5. समस्या निवारण खिड़की अब शुरू होगी। नेक्स्ट पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

   

समाधान 6 - USB पोर्ट को अक्षम करें

यह एक सरल समाधान है, और यदि आप इस त्रुटि के कारण अपने पीसी का उपयोग नहीं कर सकते हैं तो यह समाधान आपकी मदद कर सकता है। अपने USB पोर्ट को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो छिपे हुए डिवाइस को दिखाने के लिए विकल्प की जाँच करें।
3. अपने USB ड्राइवरों का पता लगाएँ, एक ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और डिवाइस को अक्षम करें चुनें।

   

एक बार जब आप अपने सभी यूएसबी पोर्ट को निष्क्रिय कर देते हैं, तो समस्या गायब हो जाएगी और आप बिना किसी समस्या के अपने पीसी का उपयोग कर पाएंगे। यह सिर्फ एक क्रूड वर्कअराउंड है, इसलिए ध्यान रखें कि आपको अभी भी इस समस्या का कारण खोजने की आवश्यकता है।

समाधान 7 - USB कनेक्टर्स की जाँच करें

कुछ मामलों में, यह समस्या आपके USB कनेक्टर के साथ समस्या के कारण दिखाई दे सकती है। कभी-कभी आपके USB कनेक्टर ढीले हो सकते हैं और जिसके कारण यह समस्या सामने आ सकती है। इसके अलावा, समस्या भी दिखाई दे सकती है यदि धातु संपर्क स्पर्श कर रहे हैं। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए आपको किसी पेशेवर से संपर्क करना पड़ सकता है।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या आपके पीसी पर फ्रंट पोर्ट के साथ हो सकती है, खासकर यदि वे पूरी तरह से कनेक्ट नहीं हैं। फ्रंट पोर्ट्स को ठीक से कनेक्ट करने के बाद, समस्या हल हो गई थी। ध्यान रखें कि इस समाधान के लिए आपको हार्डवेयर निरीक्षण के लिए अपना कंप्यूटर केस खोलना होगा, और ऐसा करके आप अपनी वारंटी का उल्लंघन करेंगे।

समाधान 8 - मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें

हालांकि, संभावना नहीं है, मैलवेयर संक्रमण कभी-कभी आपके पीसी को यूएसबी डिवाइस कनेक्ट करते समय बंद कर सकता है। मैलवेयर समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक विस्तृत सिस्टम स्कैन करने की आवश्यकता होती है। ध्यान रखें कि कुछ वायरस दूसरों की तुलना में कठिन हैं, इसलिए आप अपने पीसी को दो या अधिक एंटीवायरस टूल से स्कैन करने का प्रयास कर सकते हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, मैलवेयर संक्रमण इस समस्या का एक अप्रत्याशित कारण है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि उन्होंने अपने पीसी से मैलवेयर हटाने के बाद इस मुद्दे को ठीक किया।

USB डिवाइस को प्लग इन करने के बाद आपके पीसी के रीस्टार्ट होने के कई कारण हैं। ज्यादातर मामलों में समस्या आपकी बिजली आपूर्ति या यूएसबी कनेक्टर है, इसलिए आपको निश्चित रूप से एक हार्डवेयर निरीक्षण करना चाहिए और दोषपूर्ण घटकों को बदलना चाहिए।

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