लाखों उपयोगकर्ता अपने दस्तावेज़ों को संग्रहीत करने, उपयोग करने और साझा करने के लिए ड्रॉपबॉक्स पर भरोसा करते हैं। यह क्लाउड स्टोरेज सेवा उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर पर एक समर्पित फ़ोल्डर बनाने की अनुमति देती है, जिसे बाद में सिंक्रनाइज़ किया जाएगा ताकि वे उसी उपकरण तक पहुंच सकें जो वे उपयोग करते हैं।

ड्रॉपबॉक्स एक जटिल सेवा है, और कभी-कभी यह विभिन्न तकनीकी मुद्दों से प्रभावित होता है। उपयोगकर्ताओं द्वारा लॉन्च किए जाने पर सबसे लगातार बग में से एक ड्रॉपबॉक्स को तुरंत बंद कर देता है। ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर स्क्रीन से गायब हो जाता है, फ़ाइलों को सिंक्रनाइज़ करने से रोकता है।

यदि आप ड्रॉपबॉक्स क्रैश का अनुभव कर रहे हैं, तो इस समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। लेकिन इससे पहले, यहां कुछ और संभावित मुद्दे हैं:

• ड्रॉपबॉक्स दुर्घटनाग्रस्त रहता है - यदि ड्रॉपबॉक्स दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो यह आमतौर पर आपको एक त्रुटि संदेश देगा। इसलिए, समस्या को हल करने के तरीके का निर्धारण करने के लिए उस संदेश का उपयोग करें।
• ड्रॉपबॉक्स इंडेक्सिंग रखता है - ड्रॉपबॉक्स को अटक इंडेक्सिंग करना भी सामान्य है। यदि यह आपको परेशान करता है, तो इस लेख से समाधान लागू करें।
• ड्रॉपबॉक्स कनेक्ट न करना - यदि आपको इंटरनेट से ड्रॉपबॉक्स कनेक्ट करने में समस्या है, तो सुनिश्चित करें कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ सब कुछ ठीक है। यदि सब कुछ ठीक है, तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों पर जाएं।
• ड्रॉपबॉक्स सिंकिंग नहीं - ड्रॉपबॉक्स के साथ समन्‍वयित समस्‍याओं पर भी यही लागू होता है।

ड्रॉपबॉक्स ऐप खुलते ही बंद हो जाता है

विषय - सूची:

1. स्थापना रद्द करें और फिर ड्रॉपबॉक्स को पुनर्स्थापित करें
2. विंडोज ओएस को अपडेट करें
3. व्यवस्थापक खाते से ड्रॉपबॉक्स स्थापित करें
4. विंडोज स्टोर से ड्रॉपबॉक्स स्थापित करने का प्रयास करें
5. अपने फ़ायरवॉल की जाँच करें और ड्रॉपबॉक्स को अपवाद सूची में जोड़ें
6. अपने एंटीवायरस को अक्षम करें
7. एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ
8. नवीनतम अद्यतन की स्थापना रद्द करें

फिक्स: ड्रॉपबॉक्स विंडोज 10 में बंद रहता है

समाधान 1 - स्थापना रद्द करें और फिर ड्रॉपबॉक्स को पुनर्स्थापित करें

1. प्रोग्राम और फीचर्स पर जाएं> ड्रॉपबॉक्स चुनें
2. अपने कंप्यूटर को अनइंस्टॉल करें > पुनरारंभ करें पर क्लिक करें
3. ड्रॉपबॉक्स मेटाडेटा फ़ोल्डर हटाएं:
   1. एक Windows फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें
   2. एड्रेस बार में% LOCALAPPDATA% टाइप करें
   3. परिणाम से फ़ोल्डर "ड्रॉपबॉक्स" को हटा दें
   4. यदि आपको% LOCALAPPDATA% के अंदर एक ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर नहीं मिल रहा है, तो इसके बजाय% APPDATA% पर जाएं, और वहां ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर को हटा दें।
4. ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए ड्रॉपबॉक्स की वेबसाइट पर जाएं।
5. पुनर्स्थापना से पहले मान्य किसी भी चुनिंदा सिंक सेटिंग्स को लागू करें> तब तक प्रतीक्षा करें जब तक ड्रॉपबॉक्स आपकी फ़ाइलों को फिर से प्रदर्शित नहीं करता है।

समाधान 2 - विंडोज ओएस को अपडेट करें

हालाँकि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की वर्तमान स्थिति का ड्रॉपबॉक्स से कोई लेना-देना नहीं है, फिर भी आप विंडोज अपडेट के साथ कभी नहीं जानते। इसलिए, अन्य समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतित है। न केवल ड्रॉपबॉक्स के कारण, बल्कि सुरक्षा और संगतता कारणों के लिए विंडोज को अद्यतित रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

समाधान 3 - प्रशासक खाते से ड्रॉपबॉक्स स्थापित करें

सुनिश्चित करें कि आप जिस Windows खाते पर ड्रॉपबॉक्स स्थापित करते हैं, वह व्यवस्थापक खाता है । कुछ उपयोगकर्ता यह भी रिपोर्ट करते हैं कि उनके विंडोज खाते में पासवर्ड डालने के बाद, ड्रॉपबॉक्स दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। जाहिर है, ड्रॉपबॉक्स क्रैश भी अनुमति के मुद्दों के कारण हो सकता है।

समाधान 4 - विंडोज स्टोर से ड्रॉपबॉक्स स्थापित करने का प्रयास करें

आप शायद ड्रॉपबॉक्स के नियमित, win32 संस्करण को पसंद करते हैं, लेकिन एक UWP संस्करण भी है, और यह काफी अच्छा है। इसके अतिरिक्त, विंडोज 10 में UWP ऐप्स (चाहिए) बेहतर काम करती हैं, इसलिए आपके पास खोने के लिए वास्तव में कुछ भी नहीं है।

Microsoft स्टोर पर बस जाएं, ड्रॉपबॉक्स के UWP संस्करण को डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें, और देखें कि क्या आपके पास इस ऐप के साथ अधिक भाग्य है।

समाधान 5 - अपने फ़ायरवॉल की जाँच करें और ड्रॉपबॉक्स को अपवाद सूची में जोड़ें

चूंकि ड्रॉपबॉक्स एक प्रथम-पक्षीय कार्यक्रम नहीं है, इसलिए एक मौका है कि विंडोज फ़ायरवॉल इसे ब्लॉक कर देगा। अगर ऐसा है, तो ड्रॉपबॉक्स को काम करने के लिए आपको वास्तव में फ़ायरवॉल को पूरी तरह से अक्षम करने की आवश्यकता नहीं है। आप इसे अपवाद सूची में जोड़ सकते हैं। ऐसे:

1. खोज पर जाएं, फ़ायरवॉल टाइप करें, और विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलें ।
2. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप या सुविधा की अनुमति दें।
3. ऐप्स की सूची नीचे स्क्रॉल करें, और ड्रॉपबॉक्स ढूंढें।
4. निजी और सार्वजनिक दोनों की जांच करना सुनिश्चित करें ।
5. परिवर्तनों को सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 6 - अपवाद सूची में अपने एंटीवायरस / ड्रॉपबॉक्स को अक्षम करें

यही बात आपके एंटीवायरस समाधान पर भी लागू होती है। यदि ड्रॉपबॉक्स अभी भी बंद रहता है, तो शायद आपका एंटीवायरस इसे ब्लॉक करता है। इसे रोकने के लिए, अपनी एंटीवायरस की सेटिंग पर जाएं, और अपवादों की सूची में ड्रॉपबॉक्स जोड़ें।

समाधान 7 - ऐप समस्या निवारक चलाएँ

यदि आपको एप्लिकेशन के UWP संस्करण के साथ समस्या हो रही है, तो आपको समस्याओं को संभावित रूप से हल करने के लिए अंतर्निहित ऐप समस्या निवारक को चलाना चाहिए। यहां विंडोज 10 के ऐप समस्या निवारक को चलाने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग्स में जाओ।
2. अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण पर नेविगेट करें।
3. विंडोज स्टोर ऐप्स पर क्लिक करें और समस्या निवारक को चुनें ।
4. प्रक्रिया समाप्त करने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

समाधान 8 - नवीनतम अद्यतन की स्थापना रद्द करें

जैसा कि हमने ऊपर कहा, आप विंडोज अपडेट के साथ कभी नहीं जानते। इसलिए, आपके सिस्टम को बाधित करने और कुछ एप्लिकेशन या प्रोग्राम को तोड़ने के लिए विंडोज अपडेट के लिए भी संभव है। यदि नवीनतम अद्यतनों को स्थापित करने से काम पूरा नहीं हुआ (या समस्या भी बदतर हो गई है), आइए दर्शन को फ्लिप करें और नवीनतम विंडोज अपडेट की स्थापना रद्द करें। ऐसे:

1. सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > विंडोज अपडेट पर जाएं
2. अपडेट हिस्ट्री > अपडेट्स अनइंस्टॉल करें।
3. अब, अपने कंप्यूटर पर स्थापित नवीनतम अपडेट को ढूंढें (आप अद्यतनों को तिथि के अनुसार क्रमित कर सकते हैं), इसे राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल पर जाएं
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ

ड्रॉपबॉक्स की कष्टप्रद दुर्घटनाओं को ठीक करने में इन आठ समाधानों की मदद करनी चाहिए। यदि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अन्य वर्कअराउंड पर आए हैं, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध करें।