अब हम विंडोज 10 में कुछ अजीब और असामान्य त्रुटि के बारे में बात करने जा रहे हैं। अर्थात्, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब वे अपने कंप्यूटर का उपयोग कर रहे थे, तो स्क्रीन पर अजीब ब्लैक बॉक्स दिखाई देने लगे।

उसकी समस्या के कुछ संभावित कारण हैं, और हम उनके लिए उचित समाधान खोजने की कोशिश करेंगे।

स्क्रीन पर चमकती ब्लैक बॉक्स को कैसे ठीक करें

विषय - सूची:

1. वीडियो एडेप्टर ड्राइवर्स की जाँच करें
2. क्षतिग्रस्त विंडोज फ़ाइलों की मरम्मत
3. मरम्मत LockAppHost.exe सेवा
4. SFC स्कैन चलाएँ
5. समस्या निवारक चलाएँ
6. ऑनबोर्ड ग्राफिक्स अक्षम करें
7. चमक सेटिंग्स बदलें
8. एचडीएमआई के साथ अपने मॉनिटर को कनेक्ट करें
9. BIOS को अपडेट करें

समाधान 1 - वीडियो एडेप्टर ड्राइवर की जाँच करें

अब तक, विंडोज अपडेट को आपके सभी ड्राइवरों को कवर करना चाहिए, लेकिन यदि आप एक डिस्प्ले ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं जिसके लिए Microsoft आधिकारिक अपडेट की पेशकश नहीं करता है, तो आपको ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करना होगा।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ऐसा कैसे किया जाए, तो इन चरणों का पालन करें:

1. सर्च पर जाएं, devicemngr टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलें
2. अपना डिस्प्ले एडॉप्टर खोजें और उस पर राइट क्लिक करें
3. अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर पर जाएं

   

4. यदि अद्यतन उपलब्ध है, तो बस विज़ार्ड को अपडेट करने दें

यदि डिवाइस मैनेजर के माध्यम से विंडोज 10 आपके ड्राइवर के लिए अपडेट नहीं खोज पा रहा है, तो आप निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं, और देख सकते हैं कि क्या वे आपके डिस्प्ले एडाप्टर के लिए कुछ नए अपडेट प्रदान करते हैं।

यदि आप निर्धारित करते हैं कि ड्राइवर कोई समस्या नहीं है, तो आप निम्न समाधानों में से एक, साथ ही कोशिश कर सकते हैं। हम आपके पीसी पर पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए इस तीसरे पक्ष के उपकरण की भी सलाह देते हैं।

समाधान 2 - मरम्मत क्षतिग्रस्त विंडोज फाइलें

हो सकता है कि कुछ दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण यह ब्लैक बॉक्स दिखाई दे, इसलिए आप टूटी हुई फ़ाइलों के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करके उन्हें ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना है:

1. स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें
2. निम्न पंक्ति दर्ज करें और Enter दबाएँ:
   • DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना

     

3. DISM को त्रुटियों के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करने और संभावित समाधान खोजने दें (यदि आप इस टूल के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो Windows 10 में DISM का उपयोग करने के तरीके के बारे में हमारे लेख देखें)

समाधान 3 - मरम्मत LockAppHost.exe सेवा

और अंत में, कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि लॉक स्क्रीन ऐप वास्तव में स्क्रीन पर एक ब्लैक बॉक्स का कारण बन सकता है। इसलिए, हम लॉक स्क्रीन सेवा को रीसेट करने जा रहे हैं, और देखें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है। यहाँ आपको क्या करना है:

1. पहले टास्क मैनेजर खोलें, टास्कबार पर राइट क्लिक करके
2. LockAppHost.exe खोजें और कार्य समाप्त करें
3. अब आपको विंडोज स्टोर एप्स को फिर से पंजीकृत करने की आवश्यकता है, इसलिए पावरशेल खोलें (सर्च पर जाएं, पावरशेल टाइप करें, राइट क्लिक करें, और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें)
4. निम्नलिखित आदेश दर्ज करें और प्रत्येक को दर्ज करने के बाद Enter दबाएं:
   • PowerShell -ExecutionPolicy अप्रतिबंधित
   • Get-AppXPackage -ll सभी | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

     "$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml"}

समाधान 4 - SFC स्कैन चलाएँ

अगली चीज़ जो हम आज़माने जा रहे हैं वह है SFC स्कैन। यह विंडोज 'बिल्ट-इन फीचर है जिसे विभिन्न सिस्टम मुद्दों से निपटने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि यह विशेष रूप से इस प्रकार के मुद्दों को हल करने के लिए नहीं है, यह मदद कर सकता है।

विंडोज 10 में एसएफसी स्कैन कैसे चलाएं:

1. खोज पर जाएँ, cmd टाइप करें, और कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (प्रशासक के रूप में) ।
2. निम्न पंक्ति में टाइप करें और Enter दबाएँ: sfc / scannow
3. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

समाधान 5 - समस्या निवारक चलाएँ

यदि आप विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट या बाद में उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास एक नया समस्या निवारण विकल्प है, जिसे केवल समस्या निवारक कहा जाता है। यह समस्या निवारक हमारी ब्लैक बॉक्स समस्या सहित विभिन्न समस्याओं से निपट सकता है।

यहां आपको विंडोज समस्या निवारक को चलाने के लिए क्या करना है:

1. सेटिंग्स में जाओ।
2. अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण पर जाएं ।
3. ब्लू स्क्रीन पर क्लिक करें, और समस्या निवारक के पास जाएं ।
4. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

यदि ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक को काम नहीं मिला, तो प्रक्रिया को फिर से शुरू करें, लेकिन इस बार इसके बजाय हार्डवेयर और डिवाइस चुनें।

समाधान 6 - ऑन-बोर्ड ग्राफिक्स अक्षम करें

यदि आपके कॉन्फ़िगरेशन में ऑन-बोर्ड और बाहरी ग्राफिक्स कार्ड दोनों हैं, और दोनों सक्षम हैं, तो कुछ हस्तक्षेप हो सकते हैं। तो, इस मामले में सबसे अच्छा समाधान केवल ऑन-बोर्ड ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करना है।

लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में आपके ऑन-बोर्ड ग्रिफ़िक्स कार्ड को अक्षम कर दें, किसी भी संभावित समस्याओं से बचने के लिए, हम सुरक्षित मोड में बूट करें। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. SHIFT बटन को दबाए रखते हुए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
2. उन्नत स्टार्टअप मेनू बूट पर खुलेगा। ट्रबलशूट पर जाएं।
3. अब, उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स पर जाएं ।
4. रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
5. विभिन्न स्टार्टअप विकल्पों के साथ एक विंडो दिखाई देगी। नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करने के लिए अपने कीबोर्ड पर 5 या F5 दबाएं ।
6. अपने कंप्यूटर को बूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

अब जब हम सेफ मोड में सुरक्षित हैं, तो उस ऑन-बोर्ड ग्राफिक्स को निष्क्रिय कर दें। ऐसे:

1. सर्च पर जाएं, devmngr टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. अपने ऑनबोर्ड ग्राफिक्स का पता लगाएं।
3. इसे राइट क्लिक करें और मेनू से डिसेबल चुनें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या ब्लैक बॉक्स अभी भी है।

समाधान 7 - चमक सेटिंग्स बदलें

स्क्रीन पर ब्लैक बॉक्स का एक और कारण गलत ब्राइटनेस सेटिंग्स हो सकता है। इसलिए, हम आगे की जाँच करने जा रहे हैं। यहाँ आपको क्या करना है:

1. पावर विकल्प में, अपनी वर्तमान पावर प्लान ढूंढें और प्लान सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
2. अब चेंज एडवांस्ड पावर सेटिंग्स ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. प्रदर्शन चमक सेटिंग का पता लगाएँ और सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस में प्लग किए जाने पर प्रदर्शन चमक को 99% या 98% पर सेट किया है। जहां तक ​​हम जानते हैं, इस डिवाइस को इस समस्या के कारणों में प्लग किए जाने पर प्रदर्शन चमक को 100% पर सेट करना है, इसलिए यह सबसे अच्छा है कि आप एक कम मूल्य का उपयोग करें।
4. परिवर्तन सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 8 - एचडीएमआई के साथ अपने मॉनिटर को कनेक्ट करें

चूंकि आज के अधिकांश ग्राफिक्स कार्ड एचडीएमआई का उपयोग मुख्य कनेक्शन पोर्ट के रूप में करते हैं, इसलिए पुराने वीजीए पोर्ट को अलग रखा गया था। यदि आपका ग्राफिक्स कार्ड वीजीए का समर्थन करता है, और आप इसका उपयोग कर रहे हैं, तो शायद यह बदलाव का समय है।

एचडीएमआई पर स्विच करने से आपको न केवल बेहतर छवि गुणवत्ता मिलेगी, बल्कि अन्य लाभों के अलावा, यह हमारी ब्लैक बॉक्स समस्या को भी ठीक कर सकता है।

समाधान 9 - अद्यतन BIOS

और अंत में, हम अंतिम उपाय पर आए हैं। हो सकता है कि आपका वर्तमान ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर और BIOS संस्करण बस एक-दूसरे के साथ न जाएं।

और अगर आप अभी भी विंडोज 10 में ब्लैक बॉक्स समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो आप यहां विंडोज 10 में स्क्रीन फ्लैशिंग की समस्याओं के समाधान की जांच कर सकते हैं।