Microsoft Lumia 950 और 950XL यहाँ हैं, और उपयोगकर्ता Microsoft के इन दो प्रीमियम उपकरणों से संतुष्ट हैं। लेकिन, कम से कम एक रिपोर्ट की समस्या के बिना एक नया डिवाइस क्या होगा?

इस बार, Microsoft सामुदायिक मंचों के एक उपयोगकर्ता ने बताया है कि कॉल के दौरान उसकी नई Lumia 950 पुनः आरंभ होती है। यह वास्तव में एक गंभीर मुद्दा है, और इसे तुरंत हल करने की आवश्यकता है। लेकिन भले ही यह एक गंभीर समस्या है, लेकिन Microsoft इसके बारे में चुप रहा, क्योंकि कंपनी का कोई भी कर्मचारी इस फ़ोरम थ्रेड पर उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं पहुंचा था।

लेकिन माइक्रोसॉफ्ट के बचाव में, यह समस्या उनके द्वारा या लूमिया 950 में बग के कारण नहीं है। यह केवल एक तकनीकी समस्या है, और हमारे पास इसके लिए एक समाधान है।

अगर लूमिया 950 रिस्टार्ट कॉल के दौरान क्या करना है

यह समस्या गलत प्रदाता सेटिंग्स के कारण हुई थी। अर्थात्, जब आप अपने लूमिया 950 (या किसी अन्य फोन) को खरीदते हैं, तो एक मौका होता है कि आपका विक्रेता एक निश्चित प्रदाता के लिए पहले से ही स्थापित सेटिंग्स। हालाँकि, यदि आप एक अलग प्रदाता के उपयोगकर्ता हैं, तो कुछ त्रुटियाँ हो सकती हैं। लूमिया 950 के मामले में, यह कॉल के दौरान पुनः आरंभ करता है।

समस्या को हल करने के लिए आपको बस अपने फ़ोन को हार्ड रीसेट करना होगा। जब आप एक हार्ड रीसेट करते हैं, तो सभी सेटिंग्स को भी रीसेट किया जाएगा, और आपका फोन आपके वर्तमान प्रदाता द्वारा नई सेटिंग्स को समायोजित करेगा।

अपने Lumia 950 फोन पर हार्ड रीसेट करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

1. सेटिंग्स में जाएं, और अबाउट सेक्शन में जाएं
2. अपना फोन रीसेट करें, और उस पर टैप करें

   

3. उत्तर हाँ
4. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें

आपके द्वारा अपना फ़ोन रीसेट करने के बाद, आपकी नई प्रदाता सेटिंग्स शामिल हो जाएंगी, और आपको कॉल के दौरान कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। चूंकि डिवाइस बहुत नया है, इसलिए संभवतः आपके पास खोने के लिए बहुत अधिक सामग्री नहीं है, लेकिन सिर्फ मामले में, आप अपने मौजूदा कर्मचारियों का बैकअप लेने के लिए सेटिग्स> बैकअप> अधिक विकल्प> अब वापस आ सकते हैं।