प्रिन्ट होने से पहले प्रिंटर क्वीन्स डॉक्यूमेंट्स। हालाँकि, कतार में प्रिंट कार्य अटक सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो कुछ उपयोगकर्ता अपने प्रिंटर की प्रिंट कतार में सूचीबद्ध दस्तावेज़ को मैन्युअल रूप से रद्द करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन फिर भी विंडोज चयनित प्रिंट नौकरी को नहीं हटा सकता है। यह है कि आप एक फंसे हुए प्रिंटर को कैसे ठीक कर सकते हैं जो कतार में नहीं हट रहा है।

प्रिंटर इंक और पेपर की जांच करें

सबसे पहले, प्रिंटर स्याही और कागज जैसी अधिक स्पष्ट चीजों की जांच करें। क्या आपके पास एक लंबा दस्तावेज़ प्रिंट करने के लिए पर्याप्त स्याही है? क्या प्रिंटिंग पेपर की उचित मात्रा है? यदि हां, तो यह भी जांच लें कि कागज सही तरीके से प्रिंटर में भरा हुआ है और कोई कागज जाम नहीं है।

प्रिंटर कतार साफ़ करें

यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपके पास पर्याप्त कागज और स्याही है, तो आपको पूर्ण प्रिंटर कतार साफ़ करनी चाहिए। यह प्रिंट स्पूलर को बंद करके नीचे किया जा सकता है, जो विंडोज 10 में प्रिंटर कतार का प्रबंधन करता है। इसलिए आप प्रिंटर कतार में सभी दस्तावेजों को निम्नानुसार मिटा सकते हैं।

• अपना प्रिंटर बंद करें।
• प्रिंट स्पूलर को बंद करने के लिए, अपने Cortana खोज बॉक्स में 'सेवाएँ' दर्ज करें और उस विंडो को खोलने का चयन करें।
• फिर आप नीचे विंडो खोलने के लिए प्रिंट स्पूलर पर डबल-क्लिक कर सकते हैं।

• उस विंडो पर स्टॉप बटन दबाएं और ओके पर क्लिक करें।
• अगला, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS फ़ोल्डर पथ पर ब्राउज़ करें।
• अब उस फोल्डर की सभी सामग्री को मिटा दें। Ctrl कुंजी दबाकर वहां सूचीबद्ध सभी फ़ाइलों का चयन करें, और फिर आप उन्हें मिटाने के लिए हटाएं बटन दबा सकते हैं।
• सेवा विंडो पर वापस लौटें और प्रिंट स्पूलर पर फिर से डबल क्लिक करें ।
• अब प्रिंट स्पूलर को सक्रिय करने के लिए स्टार्ट बटन दबाएं।
• इसके साथ प्रिंट करने के लिए अपने प्रिंटर को वापस स्विच करें।

थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर के साथ प्रिंटिंग को ठीक करें

वैकल्पिक रूप से, आप अतिरिक्त तृतीय-पक्ष उपयोगिताओं के साथ अटक प्रिंटर कार्य को संभवत: ठीक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, उनमें से एक प्रिंट क्यू क्लीनर है, जिसे आप इस सॉफ्टपीडिया पेज से विंडोज में जोड़ सकते हैं। सॉफ्टवेयर बहुत कुछ करता है जो इसे टिन पर कहता है, और जब आप प्रोग्राम के फिक्स बटन को दबाते हैं, तो यह संभवतः आपके लिए एक अटक गई मुद्रण कतार को ठीक कर देगा ।

प्रिंटर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

प्रिंटर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने से प्रिंटिंग सॉफ़्टवेयर सिस्टम फ़ाइलों को रीसेट किया जाएगा। इसलिए यदि कतार अभी भी जाम है, तो प्रिंटर ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना मुश्किल हो सकता है। यह आप प्रिंटर ड्राइवर को कैसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

• Cortana के सर्च बॉक्स में 'डिवाइस मैनेजर' डालकर विंडोज में डिवाइस मैनेजर खोलें।
• अब डिवाइस मैनेजर विंडो पर प्रिंटर्स पर क्लिक करें।

• अगला, आपको अपना प्रिंटर राइट-क्लिक करना चाहिए और अनइंस्टॉल का चयन करना चाहिए।
• डिवाइस की पुष्टि और स्थापना रद्द करने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।
• अपने लैपटॉप या डेस्कटॉप को पुनरारंभ करें।

विंडोज फिर आमतौर पर आवश्यक ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करेगा। लेकिन, यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर भी डाउनलोड कर सकते हैं।

वैकल्पिक विंडोज खाते से प्रिंट करें

ऐसा हो सकता है कि जिस खाते से आप प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें आवश्यक मुद्रण अनुमतियाँ न हों। यदि खाते में प्रिंट की अनुमति नहीं है, तो आप इससे प्रिंट नहीं कर सकते। आप निम्नानुसार खाता प्रिंट की अनुमति की जांच कर सकते हैं।

• सबसे पहले, लॉग आउट करें और फिर दूसरे (अधिमानतः व्यवस्थापक) खाते में लॉग इन करें।
• अब उसी दस्तावेज को दूसरे खाते से प्रिंट करें। यदि यह वहां प्रिंट करता है, तो दूसरे खाते में संभवतः प्रिंट करने की अनुमति नहीं है।
• मुद्रण अनुमतियों की जांच करने के लिए, Cortana खोज बॉक्स में 'प्रिंटर' दर्ज करें और प्रिंटर और स्कैनिंग का चयन करें।

• फिर ऊपर विंडो से अपना प्रिंटर चुनें और मैनेज पर क्लिक करें ।
• नीचे स्नैपशॉट में दिखाए गए विंडो को खोलने के लिए प्रिंटर गुणों का चयन करें।

• अब उपयोगकर्ता खातों की सूची खोलने के लिए सुरक्षा टैब पर क्लिक करें। वहां उपयोगकर्ता खाते पर क्लिक करें जिसे आप प्रिंट करने के लिए अनुमति की जांच करने के लिए प्रिंट कार्य को हटा नहीं सकते हैं।
• यदि खाते में प्रिंट की अनुमति नहीं है, तो इसके लिए सभी अनुमति चेक बॉक्स पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, सभी का चयन करें और अगर यह पहले से ही चयनित नहीं है, तो प्रिंट करें चेक बॉक्स पर क्लिक करें।
• नई सेटिंग्स की पुष्टि करने के लिए लागू करें > ठीक बटन दबाएं।

तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर आपके प्रिंटर को अवरुद्ध कर सकता है। इसलिए यदि आपके पास कोई भी तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर चल रहा है, तो उसकी सेटिंग देखें। जांचें कि क्या यह प्रिंटर स्पूलर सेवा को अवरुद्ध कर रहा है या मुद्रण से संबंधित कुछ और। यदि हां, तो आप उपयोगिता के विकल्पों के साथ फ़ायरवॉल से प्रिंटर स्पूलर को बाहर करने में सक्षम हो सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, इसके बजाय केवल तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल बंद करें।

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ

• अंत में, हार्डवेयर और डिवाइसेस समस्या निवारक प्रिंटर समस्याओं की एक किस्म को ठीक कर सकते हैं। आप उस समस्या निवारक को Cortana के खोज बॉक्स में 'हार्डवेयर और डिवाइस' दर्ज करके खोल सकते हैं।
• समस्या निवारक को खोलने के लिए उपकरणों के साथ समस्याओं का पता लगाएं और ठीक करें।
• फिर स्कैनिंग शुरू करने के लिए अगला बटन दबाएं। यदि किसी चीज का पता लगाता है, तो समस्या निवारक उसे और विवरण प्रदान करेगा।

उन कतार में एक अटक प्रिंट कार्य को ठीक करने के लिए कुछ सबसे अच्छे तरीके हैं। प्रिंट स्पूलर को साफ़ करना आमतौर पर चाल है, और कुछ अन्य तरीके हैं जो आप कमांड प्रॉम्प्ट और बैच फ़ाइलों के साथ कर सकते हैं। इसके अलावा, इस विंडोज रिपोर्ट लेख की जांच करें जो प्रिंट स्पूलर को ठीक करने के लिए कुछ और विवरण प्रदान करता है।