फिक्स: एक समस्या का पता चला है और खिड़कियां बंद कर दी गई हैं

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Anonim

क्या आपको किसी समस्या का पता चला है और Windows को संदेश बंद कर दिया गया है ? यह एक गंभीर समस्या हो सकती है, और आज के लेख में, हम आपको इसे ठीक करने में मदद करने का प्रयास करेंगे।

विंडोज की त्रुटियां हैं और यह पूरी तरह से अलग स्तर पर है, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ हर विंडोज यूजर के लिए एक अंतिम डरावनी घटना है। बीएसओडी के परिणामस्वरूप सबसे आम त्रुटियों में से एक " एक समस्या का पता चला है और विंडोज को बंद कर दिया गया है "।

जैसा कि आप शायद जानते हैं, विंडोज 95 के बाद से खूंखार ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ यहाँ है। अब, भले ही 20 वर्षों की अवधि में बहुत सी चीजें बदल गई हैं, यह अभी भी मौजूद है और यह अभी भी बहुत से उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर परेशान करता है समय।

विभिन्न कारण हैं कि बीएसओडी के रूप में कुछ बुरा क्यों होगा और इस मामले में, हमारा मुख्य संदिग्ध एचडीडी है। दूसरी ओर, संभव अस्थिरता के असंख्य के कारण, समस्या को हल करने के लिए सभी प्रदान किए गए चरणों की जांच करना सुनिश्चित करें।

फिक्स एक समस्या का पता चला है और इन समाधानों के साथ विंडोज को बंद कर दिया गया है

  1. HDD स्वास्थ्य की जाँच करें
  2. हार्डवेयर परिवर्तनों का निरीक्षण करें
  3. ड्राइवरों को अपडेट करें
  4. विंडोज 10 रीसेट करें
  5. एक स्वच्छ पुनर्स्थापना करें

समाधान 1 - एचडीडी स्वास्थ्य की जांच करें

उपर्युक्त संकेत के साथ BSoD त्रुटि ज्यादातर "NTFS.sys" त्रुटि के बाद है। यह, जाहिर है, एचडीडी की ओर इशारा करता है। अर्थात्, ऐसा लगता है कि विंडोज सिस्टम विभाजन के हिस्से तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है, लेकिन किसी कारण से, ऐसा करने में असमर्थ है। ज्यादातर समय ऐसा होता है कि सिस्टम फ़ाइलों या भ्रष्टाचार (HDD) के भ्रष्टाचार (खराब क्षेत्रों) के कारण होता है और बीएसओडी के अलावा अन्य कोई भी परिणाम नहीं होता है।

इसलिए, आप जो पहले संबोधित कर रहे हैं वह एचडीडी है। यदि समस्या प्रकृति में भौतिक है और आपका HDD अप्राप्य है, तो हम आपको सूचित करने के लिए दुखी हैं कि आपको इसे बदलने की आवश्यकता होगी। सौभाग्य से, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है और शायद आप इसे नीचे दी गई प्रक्रिया से संबोधित कर सकते हैं। इसे आज़मा कर देखें और अच्छे के लिए उम्मीद करें। हालाँकि, आपको इस प्रक्रिया के लिए विंडोज 10 सेटअप के साथ इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी।

यहाँ आपको क्या करना है:

  1. विंडोज इंस्टॉलेशन के साथ यूएसबी या डीवीडी में प्लग करें।
  2. पीसी को रीस्टार्ट करें।
  3. F11 दबाएं (फ़ंक्शन कुंजी आपकी मदरबोर्ड के आधार पर भिन्न हो सकती है) और बूट मेनू दर्ज करें।
  4. Windows स्थापना मीडिया का चयन करें और बाहर निकलने के लिए Enter दबाएं।
  5. विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया को बूट करने के लिए किसी भी कुंजी को दबाएं।
  6. सिस्टम फ़ाइलों के लोड होने की प्रतीक्षा करें।
  7. अपनी प्राथमिकताएं चुनें और नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।
  8. अपने कंप्यूटर को नीचे बाएं कोने से चुनें।
  9. चयन मेनू से, समस्या निवारण खोलें।
  10. उन्नत विकल्प चुनें
  11. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट
  12. एलिवेटेड कमांड लाइन में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
    • chkdsk / f C:

  13. प्रक्रिया समाप्त होने में प्रतीक्षा करें (इसमें कुछ समय लग सकता है) और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है और आप निश्चितता के साथ पुष्टि कर सकते हैं कि HDD समस्या नहीं है, तो अतिरिक्त चरणों में जाना सुनिश्चित करें।

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समाधान 2 - हार्डवेयर परिवर्तनों का निरीक्षण करें

एचडीडी के अलावा, लगभग हर दूसरे बदली पीसी घटक विंडोज को बंद करने के लिए मजबूर किया जा सकता है ताकि आगे की क्षति को रोका जा सके। अब, इसका मतलब यह नहीं है कि कुछ खराबी है। यदि आपका एक आवश्यक घटक 'मृत' है, तो आप पहले स्थान पर बूट नहीं कर पाएंगे। मतलब यह है कि संगतता एक दोष के बजाय यहाँ समस्या है। यहाँ ध्यान, निश्चित रूप से सीपीयू पर है।

तो, फिर समस्या क्या है? ठीक है, अगर आपने सीपीयू या जीपीयू स्थापित किया है जो आपके मदरबोर्ड द्वारा समर्थित नहीं है, तो सिस्टम क्रैश हो जाएगा। सजातीय प्रणाली विन्यास की गड़बड़ी निश्चित रूप से बीएसओडी का परिणाम होगी। तो, आपको क्या करने की आवश्यकता है यह जांचें कि क्या आपका मदरबोर्ड कुछ घटक का समर्थन करता है।

हो सकता है कि आपका मदरबोर्ड वास्तव में परेशान करने वाले घटक का समर्थन कर रहा हो, लेकिन यह अद्यतित नहीं है। अपने BIOS / UEFI को अपडेट करने के लिए, इस लेख पर एक नज़र रखना सुनिश्चित करें जहां हमने पूरी प्रक्रिया को समझाया।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि सब कुछ अपनी जगह पर है। पीसी को शटडाउन करें, और रैम प्लेसमेंट का निरीक्षण करें। कभी-कभी आप सॉकेट को बदल सकते हैं और परिवर्तनों की तलाश कर सकते हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका PSU (पॉवर सप्लाई) दोषपूर्ण नहीं है और पीसी लगातार ओवरहीटिंग नहीं कर रहा है।

एक बार जब आप सकारात्मक हो जाते हैं कि सब कुछ वैसा ही है जैसा कि होना चाहिए, और सिस्टम क्रैश की आशंका बनी रहती है, तो नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें।

समाधान 3 - ड्राइवरों को अपडेट करें

एक बार जब हम समस्या के गंभीर उदाहरणों को हाथ में ले लेते हैं, तो हम कम बुराई पर ध्यान केंद्रित करते हैं, या इस मामले में, ड्राइवर। असंगत ड्राइवर या ड्राइवर जो ठीक से स्थापित नहीं हैं, वे कई प्रकार के मुद्दों का कारण बन सकते हैं। जिसमें बीएसओडी भी शामिल है। अब, ज्यादातर समय प्रमुख उपकरणों और उनके ड्राइवरों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, लेकिन कभी-कभी, यहां तक ​​कि एक प्रिंटर की तरह परिधीय उपकरण, सिस्टम क्रैश का कारण बन सकता है।

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इसलिए, हम आपको सुरक्षित मोड में बूट करने, डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करने और उचित ड्राइवर स्थापित करने की सलाह देते हैं। इसके अलावा, यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो यह प्रक्रिया ड्राइवरों से संबंधित विंडोज अपडेट को अवरुद्ध करने के साथ होनी चाहिए। विंडोज 10 अपने आप ही ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए जाता है, और सामान्य ड्राइवर हमेशा सबसे अनुकूल नहीं होते हैं। यह कैसे करना है:

  1. विंडोज 10 के लिए अपडेट दिखाएं या छुपाएं समस्या निवारण डाउनलोड करें, यहां।
  2. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और उन्नत स्टार्टअप विकल्प मेनू में प्रवेश करने के लिए तेजी से F8 दबाएं।
  3. पीसी को नेटवर्किंग मोड के साथ सेफ मोड में शुरू करें।
  4. डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें और उचित ड्राइवर स्थापित करें या रोल-बैक कार्रवाई करें।

  5. अपडेट दिखाएं या अपडेट समस्या निवारण चलाएँ और विंडोज 10 को ड्राइवरों को अपडेट करने से रोकें।
  6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और परिवर्तनों की तलाश करें।

आप अपने ड्राइवरों को TweakBit ड्राइवर अपडेटर जैसे तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करके भी अपडेट कर सकते हैं। यह उपकरण पुराने ड्राइवरों के लिए आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से अपडेट करने का प्रयास करेगा।

समाधान 4 - विंडोज 10 रीसेट करें

यदि आपको यह त्रुटि संदेश मिलता रहता है, तो शायद यह समस्या आपके विंडोज 10 इंस्टॉलेशन से संबंधित है। आपका इंस्टॉलेशन दूषित हो सकता है, और इससे आपको और कई समस्याएं हो सकती हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता विंडोज 10 रीसेट करने का सुझाव दे रहे हैं।

इस बात को ध्यान में रखें कि यह प्रक्रिया आपकी सभी फाइलों को सिस्टम ड्राइव से हटा सकती है, इसलिए उन्हें पहले से सुनिश्चित कर लें।

समाधान 5 - एक साफ पुनर्स्थापना प्रदर्शन करें

अंत में, यदि कोई भी पिछला कदम फलदायक साबित नहीं हुआ, तो एकमात्र सॉफ्टवेयर-संबंधी समाधान जो हमारे दिमाग को पार कर जाता है, वह एक स्वच्छ पुनर्स्थापना है। जितने बड़े मुद्दे हैं, उन्हें एक संपूर्ण दृष्टिकोण की आवश्यकता है और एक खरोंच से शुरू होने की तुलना में अधिक पूरी तरह से क्या है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने सिस्टम को कैसे फिर से स्थापित किया जाए, तो हमने विस्तृत विवरण प्रदान किया है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसे बारीकी से पालन करें।

संपादक का ध्यान दें : यह पोस्ट मूल रूप से नवंबर 2017 में प्रकाशित हुई थी और तब से इसे नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

फिक्स: एक समस्या का पता चला है और खिड़कियां बंद कर दी गई हैं