फिक्स: विंडोज़ 8.1, 10 में unexpexted_kernel_mode_trap त्रुटि
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वीडियो: How to Fix unexpected kernel mode trap windows 8/8.1/10 80% 2024
Windows 10 या Windows 8.1 में आपको प्राप्त होने वाला UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP त्रुटि संदेश या तो हार्डवेयर विफलता के कारण होता है या, सबसे अधिक संभावना है, एक पुराना या दूषित ड्राइवर। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि ड्राइवरों ने पहली बार में समस्या का कारण क्या हो सकता है और आप Windows 8.1, 10 में मौत की नीली स्क्रीन पर प्राप्त UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, आपके एंटीवायरस के साथ कोई समस्या भी हो सकती है। अधिकांश समय, अवास्ट एंटीवायरस विंडोज 10, 8.1 में "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" त्रुटि संदेश के पीछे की समस्या है। नीचे सूचीबद्ध समाधान विंडोज 10, 8.1 में आपके द्वारा चलाए जा रहे एंटीवायरस का भी उल्लेख करते हैं
SOLVED: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP
1. अपने हार्डवेयर की जाँच करें
- सबसे पहले, जांचें और देखें कि क्या आपने अपने विंडोज 8.1, 10 डिवाइस के हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन में कोई बदलाव किया है।
- यदि आपने हाल ही में RAM मेमोरी या कोई अन्य HDD जोड़ा है, तो कृपया इसे डिवाइस से बाहर निकालें।
- विंडोज 8.1, 10 डिवाइस को रिबूट करें।
- नए हार्डवेयर के बिना, आपने हाल ही में अपने डिवाइस में इंस्टॉल किया है, कृपया जांचें कि क्या आपके पास अभी भी "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है।
- यदि आप नहीं करते हैं, तो आपने जो हार्डवेयर हिस्सा निकाला है, वह आपके डिवाइस के साथ संगत नहीं है और इस तरह से आपके सिस्टम की प्रतिक्रिया करता है।
2. अपने एंटीवायरस को अक्षम करें
ज्यादातर मामलों में, जब आपको यह त्रुटि संदेश मिलता है तो इसका कारण यह है कि एंटीवायरस आप उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, इस चरण के लिए, हम यह देखने के लिए इसे रद्द या अक्षम करेंगे कि क्या यह समस्या ठीक हो गई है।
- कृपया अपने विंडोज 8.1, 10 मीडिया सीडी / डीवीडी को सीडी / डीवीडी ड्राइव में डालें।
- अपने विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को रिबूट करें।
- जब पीसी शुरू होता है तो यह विंडोज 8.1, 10 मीडिया डीवीडी से बूट होना चाहिए।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाली पहली विंडो में "अगला" बटन पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- "अपने कंप्यूटर को सुधारें" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
- आगे आपको "विकल्प चुनें" विंडो मिलेगी और आपको "समस्या निवारण" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करना होगा या टैप करना होगा।
- अगली विंडो में बाईं ओर क्लिक करें या "उन्नत विकल्प" सुविधा पर टैप करें।
- "उन्नत विकल्प" विंडो में "कमांड प्रॉम्प्ट" सुविधा पर क्लिक या टैप करें।
- दिखाई देने वाले ब्लैक बॉक्स में, बिना उद्धरण के निम्नलिखित लिखें: "C:"।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" विंडो में आगे आपको निम्नलिखित लिखने होंगे: "BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY" बिना उद्धरण के।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- कमांड निष्पादित होने के बाद, निम्नलिखित लिखें: "बाहर निकलें"।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलने के बाद, आपको अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए "जारी रखें" बटन पर क्लिक या टैप करना होगा।
- जबकि विंडोज 8.1, 10 पुनरारंभ होता है, आपको लगातार "F8" बटन को दबाए रखना होगा।
- यह आपको "उन्नत बूट" विकल्पों के लिए मिलना चाहिए।
- "सुरक्षित मोड" सुविधा का चयन करने के लिए तीरों को नीचे ले जाएं।
- कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
- यह आपको "सुरक्षित मोड" सुविधा में मिलना चाहिए।
- अब आपको अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस को अक्षम करना होगा या इस चरण की अवधि के लिए इसे अनइंस्टॉल करना होगा।
- आपके द्वारा अक्षम करने के बाद यह विंडोज 8.1, 10 मीडिया सीडी / डीवीडी को बाहर निकालता है।
- विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम को रिबूट करें।
- जांचें और देखें कि क्या आपको अभी भी "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" त्रुटि संदेश मिलता है।
- यदि आप नहीं करते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप एंटीवायरस का एक और संस्करण स्थापित करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या यह वर्तमान संस्करण के साथ आपकी विंडोज 8.1, 10 को ठीक से संचालित करने में सक्षम नहीं होगा।
- यदि आपको अभी भी यह त्रुटि संदेश फिर से शुरू होता है तो "सेफ मोड" फीचर जैसा कि आपने ऊपर किया था, लेकिन इस बार विंडोज 8.1, 10 की स्टार्ट स्क्रीन में मौजूद "डेस्कटॉप" आइकन पर क्लिक करें या टैप करें।
- माउस कर्सर को विंडो के निचले दाएं कोने पर ले जाएं।
- मेनू से पता चलता है कि आपको "सेटिंग" सुविधा पर बाएं क्लिक या टैप करना होगा।
- "सेटिंग" विंडो में बाईं ओर क्लिक करें या "कंट्रोल पैनल" आइकन पर टैप करें।
- "डिवाइस प्रबंधक" विंडो पर बाएं क्लिक या टैप करें।
- बाईं ओर अपने ड्राइवरों की जांच करें और देखें कि उनमें से कोई भी बगल में एक विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ दिखाई देता है या नहीं।
- यदि वे ऐसा करते हैं तो आपको उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा या उसे अपडेट करना होगा क्योंकि संभवत: यह आपके विंडोज 8.1, 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल नहीं है।
- यदि आपके पास ड्राइवरों के बगल में कोई विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं हैं, तो आपको एक-एक कर उन्हें अनइंस्टॉल या अपडेट करना होगा, जब तक कि आपको भ्रष्ट ड्राइवर नहीं मिल जाता है, जो आपको यह खराबी पैदा कर रहा है।
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