सिस्को AnyConnect जैसे एक वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करके अपने कर्मचारियों और आप दोनों के लिए अभूतपूर्व एंड-पॉइंट एक्सेस की अनुमति देनी चाहिए। इस तरह की सेवा का उपयोग करने के लाभ स्पष्ट से अधिक हैं, क्योंकि आप किसी भी पीसी या मोबाइल डिवाइस से दूरस्थ रूप से कंपनी नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं।

फिर भी, भले ही एक दुर्लभ मुद्दा समग्र कार्यक्षमता पर कुछ छाया डाल सकता है, वे आमतौर पर हल करने के लिए सरल होते हैं। आज हम जिसे संबोधित कर रहे हैं वह है "वीपीएन लोड प्रेफरेंस के लिए असफल" त्रुटि।

यह त्रुटि उपयोगकर्ताओं को वीपीएन नेटवर्क से जुड़ने से रोकती है।

अगर वीपीएन लोड करने में विफल रहा तो क्या करें

1. ग्राहक को पुनर्स्थापित करें
2. सिस्को फ़ोल्डर हटाएँ
3. सुरक्षा सेटिंग्स बदलें
4. XML प्रोफ़ाइल निकालें

S0lution 1 - क्लाइंट को पुनर्स्थापित करें

पहला बल्कि स्पष्ट कदम क्लाइंट को पुन: स्थापित करने और पुन: स्थापित करने का है। कुछ उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं कि AnyConnect का एक निश्चित संस्करण काम नहीं करेगा, इसलिए हो सकता है कि आप इसे हाल ही में रिलीज़ होने के बाद काम कर रहे हों। आप एक खरोंच से शुरू नहीं करेंगे क्योंकि प्रोग्रामडेटा कॉन्फ़िगरेशन और प्रोफ़ाइल फ़ाइलें अछूती रहेंगी।

आपके द्वारा Cisco AnyConnect VPN क्लाइंट की स्थापना रद्द करने के बाद, आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ और एक नया इंस्टॉलर डाउनलोड करें। यदि समस्या अभी भी फिर से आ रही है, तो अगले चरण पर जाएं।

समाधान 2 - सिस्को फ़ोल्डर को हटा दें

कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में संभावित भ्रष्टाचार इस तरह के मुद्दों को जन्म दे सकता है। जैसा कि "वीपीएन वरीयताओं को लोड करने में विफल रहा" त्रुटि कहती है, ग्राहक उन वरीयताओं को प्राप्त करने में असमर्थ है जिनके द्वारा क्लाइंट कॉन्फ़िगर किया गया है।

इसे हल करने के लिए, आप कुछ स्थानों से सभी शामिल वरीयता फ़ाइलों को आज़मा सकते हैं।

यहां वे फाइलें हैं जिन्हें आपको हटाना चाहिए:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect सुरक्षित गतिशीलता ग्राहक

इस फ़ोल्डर को हटाने से सभी सेटिंग्स हट जाएँगी। कुछ उपयोगकर्ता क्लाइंट को बाद में पुनः इंस्टॉल करने का सुझाव देते हैं, लेकिन आप इसे पहले आज़मा सकते हैं और फिर समस्या जारी रहने पर तदनुसार कार्य कर सकते हैं।

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