मैं विंडोज 10 को कैसे हल करूं, 8.1 लैपटॉप शुरू होने के बाद प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है?

1. व्यवस्थापक के रूप में समस्या निवारण
2. अनावश्यक ऐप्स को अक्षम करें
3. सुरक्षित मोड में ड्राइवरों को अक्षम करें
4. एंटीवायरस स्कैन चलाएं
5. जांचें कि क्या हार्ड ड्राइव ठीक से स्थापित है
6. विंडोज को पुनर्स्थापित करें
7. अपने पीसी / लैपटॉप की गर्मी के स्तर की जाँच करें

क्या आपको कभी विंडोज 8.1 में अपने लैपटॉप को पावर देने का दुर्भाग्य था और इसने आपकी आज्ञाओं का जवाब देना बंद कर दिया था? ऐसे कई मुद्दे हैं जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते समय इसका कारण बन सकते हैं, लेकिन चिंता न करें क्योंकि हम उनके बारे में थोड़ा नीचे चर्चा करेंगे और आपको पता चलेगा कि ऐसा क्यों हो रहा है और यदि यह जवाब नहीं दे रहा है तो अपने विंडोज 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम को कैसे ठीक करें? जब आपका लैपटॉप चालू हो।

कई मामलों में जब विंडोज 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम आपके डिवाइस पर स्विच करने पर जवाब नहीं दे रहा है, अगर आप इसे कुछ मिनटों के लिए इस स्थिति में छोड़ देते हैं या लैपटॉप को पुनरारंभ करते हैं तो यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा। आपके लैपटॉप में एक हार्डवेयर विफलता या पुराना होने वाला ड्राइवर सबसे आम समस्याएं हो सकती हैं जो इस तरह से आपके सिस्टम को प्रभावित कर सकती हैं।

विंडोज 8.1 को हल करने के तरीके पर अगर लैपटॉप पर स्विच करने पर यह प्रतिक्रिया नहीं करता है:

1. प्रशासक के रूप में समस्या निवारण

1. यदि विंडोज 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम ठंड की स्थिति से फिर से शुरू होता है, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके नियंत्रण कक्ष तक पहुंचने की आवश्यकता होगी:
2. "विंडोज" बटन और "एक्स" बटन को दबाए रखें।
3. "नियंत्रण कक्ष" सुविधा पर बायाँ-क्लिक या टैप करें जो आपके सामने मौजूद मेनू में दिखता है।
4. आपके पास "एक्शन सेंटर" नाम की एक सुविधा होगी और आपको इसके तहत "सामान्य कंप्यूटर समस्याओं का निवारण" लिंक पर बाएं क्लिक या टैप करना होगा।
5. "समस्या निवारण" विंडो में मौजूद "सिस्टम और सुरक्षा" सुविधा पर बाईं क्लिक या टैप करें।
6. अगली विंडो में "सिस्टम मेंटेनेंस" सुविधा पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
7. अब आपके सामने एक "सिस्टम मेंटेनेंस" विंडो होगी, जिसमें आपको "एडमिनिस्ट्रेटर की समस्या से समस्या दूर हो सकती है" के तहत स्थित "रन ऐज़ एडमिनिस्ट्रेटर" लिंक पर क्लिक या टैप करना होगा।
8. समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और अपने विंडोज 8.1 लैपटॉप को फिर से देखने के लिए रिबूट करें।

2. अनावश्यक ऐप्स को अक्षम करें

1. अपने विंडोज 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम में "टास्क मैनेजर" को एक्सेस करें।
2. "कार्य प्रबंधक" विंडो के ऊपरी तरफ स्थित "स्टार्टअप" टैब पर जाएं।
3. वहां आपके पास उन ऐप्स की एक सूची होगी जो विंडोज 8.1 के प्रारंभ में चलती हैं और आपको उन लोगों पर राइट क्लिक करना होगा जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है और "अक्षम करें" विकल्प पर क्लिक करें।

   नोट: आप इस पर क्लिक भी छोड़ सकते हैं और विंडो के निचले हिस्से में स्थित "अक्षम" बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

4. अपने विंडोज 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम को रिबूट करें और देखें कि क्या यह काम कर रहा है।

   नोट: यदि यह काम कर रहा है, तो आपका एक ऐप जो आप विंडोज 8.1 की शुरुआत में चलाते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम को ठीक से काम करने से रोक रहा है और आपको संभवतः इसे अनइंस्टॉल करना होगा और इसका लेटेस्ट वर्जन विंडोज 8.1 के लिए उपलब्ध कराना होगा।

3. सुरक्षित मोड में ड्राइवरों को अक्षम करें

1. "विंडोज" बटन और "आर" बटन को दबाए रखें।
2. "रन" बॉक्स में लिखें जो निम्नलिखित प्रतीत होता है: उद्धरणों के बिना "msconfig"।
3. कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
4. आपके सामने एक "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" विंडो होगी।
5. इस विंडो के ऊपरी भाग में स्थित "बूट" टैब पर बायाँ-क्लिक करें या टैप करें।
6. "सुरक्षित बूट" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
7. सुनिश्चित करें कि "सुरक्षित बूट" सुविधा के तहत आपने "न्यूनतम" विकल्प चुना है।
8. "लागू करें" बटन पर बायाँ-क्लिक करें।
9. "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" विंडो को बंद करने के लिए "ओके" बटन पर बाएं क्लिक या टैप करें।
10. अपने विंडोज 8.1 सिस्टम को पुनरारंभ करें।
11. विंडोज 8.1 लैपटॉप शक्तियों के बाद आपको प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक "कमांड प्रॉम्प्ट" विंडो खोलने की आवश्यकता होगी।
12. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न लिखें: "mmc.exe C: Windowssystem32devmgmt.msc" बिना उद्धरण के।
13. कीबोर्ड पर "एंटर" बटन दबाएं।
14. अब आपके सामने "डिवाइस मैनेजर" विंडो है।
15. बाईं ओर के पैनल पर आपको इसे खोलने के लिए "ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर" पर बाईं ओर क्लिक करना होगा।
16. आपको अपना ऑडियो कार्ड ड्राइवर ढूंढना चाहिए और आपको उस पर राइट क्लिक करना होगा।
17. "गुण" विकल्प पर बायाँ-क्लिक करें।
18. "ड्राइवर" टैब पर "गुण" विंडो में बाएं क्लिक करें।
19. उस विंडो में "अक्षम करें" बटन पर बायाँ-क्लिक करें।
20. अपने विंडोज 8.1 डिवाइस को रिबूट करें और देखें कि क्या यह आपके कमांड पर तुरंत प्रतिक्रिया दे रहा है।
21. यदि यह है तो आपको फिर से ऑडियो कार्ड ड्राइवर पर जाना होगा और ऊपर दिए चरणों का पालन करते हुए "सक्षम करें" लेकिन इस बार "अक्षम करें" के बजाय "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करें

    नोट: अपने वीडियो कार्ड ड्राइवर, वाईफ़ाई एडेप्टर ड्राइवर और कार्ड रीडर ड्राइवर के लिए भी ऐसा ही करें।

22. यदि उपरोक्त ड्राइवर में से एक आपके सिस्टम में खराबी पैदा कर रहा है तो मैं आपको इसे अनइंस्टॉल करने और विंडोज 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को फिर से इंस्टॉल करने का सुझाव देता हूं।

4. एंटीवायरस स्कैन चलाएं

यदि विंडोज 8.1 लैपटॉप अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आपके द्वारा स्विच किए जाने पर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस के साथ एक पूर्ण सिस्टम चेक करना होगा और देखें कि क्या यह ड्राइव पर कोई विशेष मैलवेयर या वायरस पाता है।

5. जांचें कि क्या हार्ड ड्राइव ठीक से स्थापित है

यदि आपने लैपटॉप के लिए हाल ही में हार्डवेयर संशोधन किए हैं तो विशेष रूप से एक हार्ड ड्राइव परिवर्तन सुनिश्चित करें कि आपने इसे ठीक से स्थापित किया है। यदि हार्ड ड्राइव को लैपटॉप में ठीक से स्थापित नहीं किया गया है, तो आपका ऑपरेटिंग सिस्टम निश्चित रूप से इस तरह से प्रतिक्रिया कर रहा है।

6. विंडोज को पुनर्स्थापित करें

अपने विंडोज 10, 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम का क्लीन रीइनस्टॉल करें।

नोट: इससे पहले कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करें हार्ड ड्राइव से अपनी सभी फाइलों का बैकअप सुनिश्चित करें।

7. अपने पीसी / लैपटॉप का हीट लेवल चेक करें

फ्रीज भी ओवरहीटिंग का एक कारण हो सकता है। यह बात विशेष रूप से लैपटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए होती है क्योंकि लैपटॉप वेंटिलेशन इतना प्रभावी नहीं है, खासकर अल्ट्राबुक या पुरानी नोटबुक के लिए। जांचें कि क्या प्रशंसक एक चीख़ता शोर कर रहा है। यदि ऐसा होता है, तो आपका सीपीयू अपनी आवश्यक शीतलन प्राप्त नहीं कर रहा है और आपको इसे ठीक करने के लिए किसी विशेषज्ञ के पास जाने की आवश्यकता है।

अन्य लैपटॉप घटकों की जांच के लिए, हम आपको AIDA64 जैसे समर्पित उपकरण का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जो आपको वास्तविक समय में आपके पीसी हार्डवेयर की संपत्ति दिखाएगा। आप हमारे समर्पित लेख में अधिक सिस्टम मॉनिटर पा सकते हैं।

ये आपके विंडोज 8.1 लैपटॉप को ठीक करने के लिए आपके द्वारा उठाए जाने वाले कदम हैं यदि आप इसे स्विच करते समय इसका जवाब नहीं दे रहे हैं। कृपया इस लेख पर किसी भी अतिरिक्त प्रश्न के लिए हमें नीचे लिखें और हम इस स्थिति के साथ आगे आपकी मदद करेंगे।

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संपादक का नोट : यह पोस्ट मूल रूप से दिसंबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से नयापन, सटीकता और व्यापकता के लिए नए सिरे से अद्यतन किया गया है।