Microsoft ने पहले ही पुष्टि कर दी है कि विंडोज 10 अप्रैल का अपडेट विशेष एलियनवेयर लैपटॉप पर स्थापित नहीं होगा। कंपनी ने संगतता मुद्दों के कारण पांच एलियनवेयर लैपटॉप मॉडल पर अपडेट को अवरुद्ध करने का निर्णय लिया। संबंधित लैपटॉप मॉडल निम्नलिखित हैं:

• एलियनवेयर 13 आर 3
• एलियनवेयर 15 आर 3
• एलियनवेयर 15 आर 4
• एलियनवेयर 17 आर 4
• एलियनवेयर 17 आर 5

रेडमंड विशाल ने बताया कि नवीनतम विंडोज 10 ओएस संस्करण बैटरी सेवर मोड से फिर से शुरू होने के बाद ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को ट्रिगर कर सकता है।

Microsoft वर्तमान में इन मॉडलों को अद्यतन असंगतता के कारण स्थापित करने से रोक रहा है, जिससे बैटरी सेवर मोड से फिर से शुरू होने के बाद इन उपकरणों को एक काली स्क्रीन प्रदर्शित हो सकती है।

एलियनवेयर ने इस समस्या के बारे में अतिरिक्त विवरण भी दिया, जिसमें पुष्टि की गई कि एक स्थिर हॉटफ़िक्स को मई के अंत में लैंड करना चाहिए:

आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए जाने का कोई आवेदन नहीं है। विंडोज 10 संस्करण 1803 में ग्राफिक्स से संबंधित बग के कारण Microsoft द्वारा ब्लॉक किया गया ब्लॉक जानबूझकर हाइब्रिड ग्राफिक्स प्लेटफार्मों को प्रभावित करता है। उनके पास मई के चौथे सप्ताह के आसपास योजनाबद्ध तरीके से तय किया गया है।

यदि आप इस ब्लॉक के आसपास काम करना चाहते हैं और अपने एलियनवेयर लैपटॉप पर विंडोज 10 अप्रैल अपडेट इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो यहां आपको क्या करना है।

विंडोज 10 अप्रैल का अपडेट इंस्टॉल एलियनवेयर लैपटॉप पर विफल रहा

1. अपने सभी GPU ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें> प्रबंधन में GPU को अक्षम करें
2. हवाई जहाज मोड चालू करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें
3. अद्यतन स्थापित करने के लिए अद्यतन विज़ार्ड का उपयोग करें। विंडोज 10 अपडेट टूल का उपयोग करने से काम नहीं चलेगा।
4. हवाई जहाज मोड बंद करें> अपडेट डाउनलोड करना शुरू करें
5. डाउनलोड पूरा होने पर हवाई जहाज मोड वापस चालू करें।

इस त्वरित समाधान को आपके एलियनवेयर लैपटॉप पर नवीनतम विंडोज 10 ओएस संस्करण को स्थापित करने में मदद करनी चाहिए, भले ही Microsoft ने अपडेट प्रक्रिया को अवरुद्ध कर दिया हो। ध्यान रखें कि रेडमंड विशाल अप्रैल 2018 को स्थापित करने के लिए वर्तमान ब्लॉक के आसपास काम करने का प्रयास नहीं करता है अपडेट- तो, ​​अपने स्वयं के जोखिम पर आगे बढ़ें।