फिक्स: विंडोज़ समस्या निवारक ने काम करना बंद कर दिया है

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कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्होंने हाल ही में एक समस्या देखी है जो एक समस्या निवारक को चलाने की कोशिश करने पर दिखाई देती है। निम्न संदेश प्रकट होता है: समस्या निवारण के दौरान कोई त्रुटि हुई। एक समस्या समस्या निवारक को प्रारंभ करने से रोक रही है।

यह समस्या विंडोज के लगभग हर संस्करण में आम है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप अंतर्निहित समस्या निवारण सुविधा या Microsoft के आधिकारिक फिक्स इट टूल को चलाने का प्रयास करते हैं। इसलिए जब आप समस्या निवारण उपकरण चलाते हैं, तो आप उपर्युक्त त्रुटि संदेश प्राप्त करेंगे, यदि आप "त्रुटि विवरण देखें" पर क्लिक करते हैं, तो आपको यादृच्छिक त्रुटि कोड मिलेंगे जो कंप्यूटर से कंप्यूटर में भिन्न हो सकते हैं। इस समस्या के लिए कुछ समाधान हैं, और आप उन्हें खोज लेंगे।

विंडोज समस्या निवारक ने काम करना बंद कर दिया, यहां बताया गया है कि इसे कैसे ठीक किया जाए

विंडोज समस्या निवारक विंडोज की एक उपयोगी विशेषता है जो आपको विभिन्न समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने में मदद कर सकती है। दुर्भाग्य से, कभी-कभी आपका सामना हो सकता है विंडोज समस्या निवारक ने इसका उपयोग करते समय काम करने का संदेश रोक दिया है। विंडोज समस्या निवारक की बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने इसके साथ निम्नलिखित मुद्दों की सूचना दी:

  • विंडोज समस्या निवारक विंडोज 10 काम नहीं कर रहा है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज 10 पर विंडोज समस्या निवारक काम नहीं कर रहा है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
  • एक समस्या समस्या निवारक को 0x80070002, 0x8e5e0247 शुरू करने से रोक रही है - यह इस समस्या का एक रूपांतर है, और कभी-कभी इसमें त्रुटि कोड होता है। यदि आपके पास यह समस्या है, तो इस लेख से समाधान का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
  • 0x80300113 समस्या निवारण के दौरान एक त्रुटि हुई - यह त्रुटि पिछले एक के समान है, लेकिन आपको उसी समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
  • विंडोज समस्या निवारक नहीं चलेगा, शुरू, काम - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विंडोज समस्या निवारक अपने पीसी पर शुरू, चलाने या काम नहीं करेगा। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, और यह आपकी सेवाओं के कारण सबसे अधिक संभावना है।
  • Windows समस्या निवारण त्रुटि कोड 0x803c010b - कभी-कभी आप Windows समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करते समय 0x803c010b त्रुटि कोड प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
  • विंडोज समस्या निवारक - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका समस्या निवारक विंडोज 10 पर अटक गया है। यदि ऐसा होता है, तो इसका कारण सबसे अधिक दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल है।

समाधान 1- सेवा प्रबंधक का उपयोग करके क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाएँ प्रारंभ करें

यह सबसे आम समाधान है और इसे तुरंत समस्या को ठीक करना चाहिए क्योंकि यदि "क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज" प्रक्रिया पृष्ठभूमि में नहीं चल रही है, तो आपका समस्या निवारक काम नहीं करेगा। यहां बताया गया है कि "क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाएँ:" कैसे सक्षम करें

  1. RUN डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए एक ही समय में Windows बटन और R दबाएँ। Services.msc में टाइप करें और Enter दबाएँ। यह सर्विसेज मैनेजर खोलेगा।

  2. सूची में नीचे स्क्रॉल करें और क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाओं पर डबल क्लिक करें। इसका स्टार्टअप प्रकार आपके सिस्टम में MANUAL पर सेट किया जाएगा।

  3. स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें। इसके अलावा, यदि यह चालू नहीं है तो तुरंत स्टार्ट टू स्टार्ट पर क्लिक करें । परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें

परिवर्तनों को लागू करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। आपकी समस्या अब हल हो जानी चाहिए और समस्या निवारक आसानी से काम करना चाहिए, लेकिन अगर यह काम नहीं करता है, तो इस लेख से कुछ अन्य समाधानों का प्रयास करें।

समाधान 2- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण अस्थाई अक्षम करें

यदि आपको अभी भी Windows समस्या निवारक मिल रहा है, तो उसने त्रुटि संदेश बंद कर दिया है, उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण बंद करने का प्रयास करें:

  1. एक ही समय में विंडोज बटन और एस दबाएं और यूएसी टाइप करें। अब Change User Account Control settings पर क्लिक करें।

  2. स्लाइडर को कभी भी सूचित न करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।

इस सुविधा को अक्षम करने के बाद, यदि समस्या अभी भी दिखाई देती है, तो जांचें।

समाधान 3 - एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें

कभी-कभी आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर समस्या निवारक को इंटरनेट पर समाधान (मुख्य रूप से Microsoft KB आलेख) या Microsoft सर्वर पर आवश्यक जानकारी भेजने से रोकता है। अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या निवारक अब काम करता है या नहीं। कुछ मामलों में, आपको अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है और एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करना पड़ सकता है।

वर्तमान में बाजार पर सबसे अच्छा एंटीवायरस उपकरण बिटडेफेंडर और बुलगार्ड हैं, और यदि आपका एंटीवायरस समस्या है, तो इन उपकरणों में से किसी एक को आज़माना सुनिश्चित करें।

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समाधान 4 - अपनी समूह नीति बदलें

यदि आपको Windows समस्या निवारक ने त्रुटि संदेश देना बंद कर दिया है, तो समस्या आपकी समूह नीति सेटिंग्स से संबंधित हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न करके अपनी नीति सेटिंग बदलनी होगी:

  1. Windows Key + R दबाएँ और gpedit.msc डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

  2. ग्रुप पॉलिसी एडिटर अब शुरू होगा। ध्यान रखें कि यह सुविधा विंडोज के होम संस्करणों में उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, Windows 10 के होम संस्करण पर समूह नीति संपादक को सक्षम करने का एक तरीका है।
  3. बाएँ फलक में, कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन \ व्यवस्थापकीय टेम्पलेट \ System \ समस्या निवारण और Diagnostics \ Scripted निदान पर नेविगेट करें। दाएँ फलक में, आपको उपलब्ध तीन प्रविष्टियाँ देखनी चाहिए। प्रत्येक प्रविष्टि की स्थिति की जाँच करें। यदि यह अक्षम पर सेट है, तो अक्षम प्रविष्टि पर डबल क्लिक करें और इसे सक्षम या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है । सूची में सभी तीन प्रविष्टियों के लिए यह करें।

ध्यान रखें कि कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है इन सेटिंग्स के लिए सामान्य स्थिति है। यदि सभी तीन सेटिंग कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो उन्हें बदलने की कोई आवश्यकता नहीं है।

समाधान 5 - SFC स्कैन चलाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप SFC स्कैन चलाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। कभी-कभी आपका विंडोज इंस्टॉलेशन दूषित हो सकता है, जिसके कारण विंडोज समस्या निवारक ने काम करना बंद कर दिया है । हालाँकि, आपको निम्न कार्य करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए:

  1. Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। अब सूची में से कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें । यदि कमांड प्रॉम्प्ट उपलब्ध नहीं है, तो आप PowerShell (व्यवस्थापन) का भी उपयोग कर सकते हैं।

  2. जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो sfc / scannow दर्ज करें और इसे चलाने के लिए Enter दबाएं।

  3. SFC स्कैन अब शुरू होना चाहिए। ध्यान रखें कि इस स्कैन में 15 मिनट तक का समय लग सकता है, इसलिए इसे बाधित न करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, या यदि आप SFC स्कैन को चलाने में असमर्थ हैं, तो इसके बजाय DISM स्कैन का उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

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  1. व्यवस्थापक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट
  2. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth दर्ज करें और इसे चलाने के लिए Enter दबाएँ।

  3. DISM स्कैन अब शुरू होगा। इस स्कैन को पूरा होने में 15 मिनट से अधिक का समय लग सकता है, इसलिए इसे बाधित न करें।

DISM स्कैन समाप्त होने के बाद, यदि समस्या हल हो गई है, तो जांच लें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, या यदि आप पहले SFC स्कैन को चलाने में असमर्थ थे, तो इसे अभी चलाना सुनिश्चित करें। एसएफसी स्कैन समाप्त होने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।

समाधान 6 - अपनी रजिस्ट्री में परिवर्तन करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपकी रजिस्ट्री के कारण विंडोज समस्या निवारक ने प्रकट होने के लिए काम करने की त्रुटि को रोक दिया है । यह सबसे अधिक संभावना है, क्योंकि एक निश्चित मूल्य को किसी अन्य अनुप्रयोग द्वारा संशोधित किया गया था, लेकिन आप निम्न कार्य करके इसे ठीक कर सकते हैं:

  1. Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें। अब रजिस्ट्री एडिटर खुल जाएगा।

  2. वैकल्पिक: रजिस्ट्री को संशोधित करना संभावित रूप से खतरनाक हो सकता है, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले इसे निर्यात करना हमेशा एक अच्छा अभ्यास होता है। अपनी रजिस्ट्री को निर्यात करने के लिए, बस फ़ाइल> निर्यात पर क्लिक करें।

    निर्यात रेंज को सभी के रूप में सेट करें और वांछित नाम दर्ज करें। सेव लोकेशन चुनें और सेव बटन पर क्लिक करें।

    यदि आपकी रजिस्ट्री को संशोधित करने के बाद कुछ भी गलत होता है, तो आप बस उस फ़ाइल को चला सकते हैं, जिसे आपने इसे मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए बनाया था।
  3. बाएँ फलक में, HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ विश्वास प्रदाता \ सॉफ़्टवेयर प्रकाशन कुंजी पर नेविगेट करें। दाएँ फलक में, राज्य बटन पर डबल क्लिक करें।
  4. मान डेटा को 23c00 पर सेट करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

यदि मान डेटा पहले से ही 23c00 पर सेट है, तो आपकी रजिस्ट्री ठीक से कॉन्फ़िगर की गई है और यह समाधान आपके लिए लागू नहीं होता है।

समाधान 7 - अपने.NET फ्रेमवर्क इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपको अनुभव हो सकता है कि Windows.NET समस्या निवारक ने दूषित.NET फ्रेमवर्क इंस्टॉलेशन के कारण काम करने की त्रुटि को रोक दिया है । इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने.NET ढाँचे की स्थापना को सुधारना होगा। यह सरल है और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

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  1. विंडोज की + एस दबाएं और कंट्रोल पैनल डालें। परिणामों की सूची से नियंत्रण कक्ष का चयन करें।

  2. अब कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम और फीचर्स पर नेविगेट करें।

  3. स्थापित अनुप्रयोगों की सूची दिखाई देगी। सूची से.NET फ्रेमवर्क का चयन करें और चेंज या अनइंस्टॉल / चेंज पर क्लिक करें।

  4. मरम्मत विकल्प चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आप अपने.NET फ्रेमवर्क इंस्टॉलेशन की मरम्मत कर लेते हैं, तो समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।

समाधान 8 - सिस्टम रिस्टोर करें

यदि आपको Windows समस्या निवारक के साथ समस्या हो रही है, तो उसने त्रुटि संदेश को रोक दिया है, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग करके समस्याओं को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. विंडोज की + एस दबाएँ और सिस्टम रिस्टोर करें । परिणामों की सूची से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं

  2. सिस्टम गुण विंडो अब दिखाई देगा। सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें।

  3. जब सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो खुलती है, तो अगला पर क्लिक करें।

  4. यदि उपलब्ध है, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु विकल्प दिखाएं । अब वांछित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला क्लिक करें।

  5. बहाली प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका पीसी बहाल हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 9 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

कभी-कभी विंडोज समस्या निवारक ने काम करना बंद कर दिया है क्योंकि आपका उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित है, इसलिए त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने और यह जाँचने की आवश्यकता है कि क्या वही समस्या दिखाई देती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
  2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अकाउंट सेक्शन में जाएं।

  3. बाईं ओर मेनू से परिवार और अन्य लोग चुनते हैं। अब दाहिने फलक से इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।

  4. इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी मेरे पास नहीं है पर क्लिक करें।

  5. अब Microsoft खाता के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें।

  6. वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।

एक बार जब आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, तो उस पर स्विच करें और जांच करें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है। यदि समस्या नए खाते में दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि आपका पुराना खाता दूषित है। अब आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को नए खाते में ले जाने और पुराने के बजाय इसका उपयोग करने की आवश्यकता है।

यह सबसे व्यावहारिक समाधान नहीं है क्योंकि आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को स्थानांतरित करना होगा, लेकिन यदि अन्य समाधान समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा और अपनी फ़ाइलों को स्थानांतरित करना होगा।

अगर आपको इन समाधानों को लागू करने के बाद भी आपके समस्या निवारक के साथ समस्या है, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में इसकी रिपोर्ट करें, हम आपकी समस्या को हल करना पसंद करेंगे

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से दिसंबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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