नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड 9926 स्थापित करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने ब्लैक स्क्रीन समस्याओं की सूचना दी है। ऐसा लगता है कि उपयोगकर्ता द्वारा कंप्यूटर को पुनरारंभ करने या अपडेट करने के बाद काली स्क्रीन दिखाई देती है।

और हमारे पास एक और विंडोज 10 बग है। इस बार, कंप्यूटर पर एक कष्टप्रद काली स्क्रीन दिखाई देती है, जिसमें उपयोगकर्ताओं को डेस्कटॉप आइकन नहीं मिलते हैं।

"अरे मैं इस ब्लैक स्क्रीन के साथ हर बार परेशान हो रहा हूँ जब भी मैं दोबारा शुरू होता हूँ या रात के लिए अपना लैपटॉप बंद कर देता हूँ तो यह ठीक नहीं होगा। im विंडोज़ 10 (टीपी) चल रहा है। कोई मदद … कृपया ", एक उपयोगकर्ता की रिपोर्ट।

वहाँ दो संभव स्पष्टीकरण हैं:

1. एक बाहरी उपकरण (माउस, प्रिंटर) अपराधी हो सकता है;
2. यह समस्या पुराने डिस्प्ले ड्राइवरों के कारण हो सकती है और उन्हें अपडेट करने से काली स्क्रीन गायब हो सकती है।

आइए देखें कि हम इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड के बाद काली स्क्रीन, इसे कैसे ठीक करें?

ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ समस्याग्रस्त हो सकती हैं क्योंकि आप अपनी स्क्रीन को बिल्कुल नहीं देख पाएंगे। समस्याओं की बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित समस्याओं की सूचना दी:

• काली स्क्रीन विंडोज़ 10 कर्सर के साथ - काली स्क्रीन आमतौर पर दिखाई देती है यदि आपके पास दो मॉनिटर हैं। बस अपने मॉनिटर में से एक को अलग करें और समस्या गायब होनी चाहिए।
• लॉगिन के बाद कर्सर के साथ विंडोज ब्लैक स्क्रीन - यह मुद्दा पिछले एक के समान है, और यह आपके प्रोजेक्ट मोड के कारण हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, एक अलग प्रोजेक्ट मोड पर स्विच करने के लिए बस विंडोज की + पी शॉर्टकट का उपयोग करें।
• बिना कर्सर के विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन - कुछ मामलों में, ब्लैक स्क्रीन दिखाई देने पर आपको एक कर्सर भी दिखाई नहीं देगा। यह आपके BIOS कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको BIOS कॉन्फ़िगरेशन की जांच करने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप केवल समर्पित ग्राफिक्स का उपयोग कर रहे हैं।
• विंडोज 10 अपडेट के बाद काली स्क्रीन - यह समस्या कभी-कभी समस्याग्रस्त अपडेट के बाद दिखाई दे सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, नवीनतम अपडेट को निकालना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या मदद करता है।
• नींद के बाद काली स्क्रीन विंडोज 10 - कई उपयोगकर्ताओं ने नींद से अपने पीसी को जागने के बाद काले स्क्रीन के मुद्दों की सूचना दी। इसे ठीक करने के लिए, फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें।

समाधान 1 - बाहरी उपकरणों की जाँच करें

कभी-कभी यह समस्या आपके बाहरी उपकरणों के कारण हो सकती है। हालाँकि, आप अपने पीसी से सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सभी बाहरी उपकरणों को अनप्लग करें।
2. कंप्यूटर को पुनरारंभ।
3. यदि काली स्क्रीन गायब हो गई है, तो उपकरणों को एक बार में वापस देखने के लिए कि हार्डवेयर का कौन सा टुकड़ा इस मुद्दे को पैदा कर रहा है।
4. एक बार पहचानने के बाद, हार्डवेयर के उस विशेष टुकड़े के लिए अद्यतन ड्राइवर स्थापित करें।

समाधान 2 - रोल बैक ड्राइवर

1. विंडोज की + एक्स कुंजी दबाएं और डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।

   

2. ' प्रदर्शन एडेप्टर ' अनुभाग का विस्तार करें।
3. सूचीबद्ध प्रदर्शन अनुकूलक पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।

   

4. ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और फिर रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें।

   

* रोल बैक ड्राइवर बटन उपलब्ध नहीं है यदि ड्राइवर का कोई पिछला संस्करण स्थापित नहीं है।

समाधान 3 - डिवाइस मैनेजर से डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करें

1. Windows कुंजी + X दबाएँ और डिवाइस मैनेजर चुनें।
2. प्रदर्शन एडेप्टर अनुभाग का विस्तार करें।
3. वीडियो ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर का चयन करें।

   

4. अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

   

5. हम आपके पीसी पर सभी पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए TweakBit ड्राइवर अपडेटर (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) की भी सलाह देते हैं।

विधि 4 - नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का उपयोग करें

यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो आपको सुरक्षित मोड पर बूट करना होगा और निम्न कार्य करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच करनी होगी:

1. नेटवर्किंग के साथ कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें।
2. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।

   

3. अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

   

विंडोज 10 अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें पृष्ठभूमि में डाउनलोड करेगा। नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।

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समाधान 5 - फास्ट स्टार्टअप सुविधा को बंद करें

विंडोज 10 फास्ट स्टार्टअप नाम की एक उपयोगी सुविधा के साथ आता है जो शटडाउन और हाइबरनेशन को जोड़ती है। इस सुविधा का उपयोग करके आप अपने पीसी को तेजी से शुरू कर सकते हैं।

हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फास्ट स्टार्टअप सुविधा विंडोज 10 पर काली स्क्रीन दिखाई दे रही है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, इसे फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने की सलाह दी जाती है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और पावर सेटिंग्स दर्ज करें। मेनू से पावर और स्लीप सेटिंग चुनें।

   

2. संबंधित सेटिंग्स अनुभाग में अतिरिक्त बिजली सेटिंग्स पर क्लिक करें।

   

3. पावर विकल्प विंडो अब दिखाई देगी। बाईं ओर स्थित मेनू से पावर बटन क्या करता है चुनें पर क्लिक करें।

   

4. वर्तमान में अनुपलब्ध परिवर्तन सेटिंग्स पर क्लिक करें।

   

5. अनचेक करें तेज स्टार्टअप (अनुशंसित) विकल्प चालू करें और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें ।

   

ध्यान रखें कि फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने के बाद आपका पीसी थोड़ा धीमा हो सकता है।

समाधान 6 - विंडोज कुंजी + पी शॉर्टकट का उपयोग करें

यदि आप अपने पीसी पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या कर रहे हैं, तो समस्या आपकी प्रोजेक्ट मोड हो सकती है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या तब होती है जब आपके पीसी में समर्पित और एकीकृत ग्राफिक्स दोनों होते हैं।

नतीजतन, विंडोज 10 मानता है कि आपके पास दो मॉनिटर संलग्न हैं और यह वीडियो मॉनिटर को दूसरे मॉनिटर पर भेजता है, भले ही आपके पास केवल एक मॉनिटर हो।

यह एक अजीब गड़बड़ है, लेकिन आप इसे इस समाधान के साथ ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं:

1. अपना पीसी शुरू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि माउस कर्सर दिखाई न दे।
2. अब स्पेसबार दबाएं और अपना पासवर्ड दर्ज करें। आपको आँख बंद करके यह कदम उठाना होगा, इसलिए यह आपको कुछ प्रयास कर सकता है। यदि आपके पास आपके खाते में कोई पासवर्ड नहीं है, तो आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
3. अब एक बार विंडोज की + पी शॉर्टकट और डाउन एरो दबाएं। अब Enter की दबाएं। समस्या हल होने तक इस चरण को दोहराते रहें।

यह एक अजीब विंडोज 10 गड़बड़ है जो आपकी स्क्रीन को काला कर सकता है। हालाँकि, आप इस छोटे से हल का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

समाधान 7 - सीपीयू ग्राफिक्स को अक्षम करें

कई नए कंप्यूटर में एक सीपीयू होता है जो GPU के रूप में भी काम कर सकता है। हालांकि यह सुविधा उपयोगी है, अगर आपके पीसी पर एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड है तो यह समस्या पैदा कर सकता है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता BIOS में प्रवेश करने और इस सुविधा को अक्षम करने का सुझाव दे रहे हैं। यह देखने के लिए कि इस सुविधा को कैसे अक्षम किया जाए, हम विस्तृत निर्देशों के लिए आपके मदरबोर्ड मैनुअल की जाँच करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं।

यदि आपका CPU इस सुविधा का समर्थन नहीं करता है, तो आपको अपने पीसी को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है ताकि आप केवल अपने समर्पित ग्राफिक्स का उपयोग कर सकें।

इन परिवर्तनों को करने के बाद, ब्लैक स्क्रीन के साथ समस्याओं को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

समाधान 8 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

कभी-कभी आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित हो सकता है जिससे यह समस्या प्रकट हो सकती है। हालाँकि, आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, पहले आपको सुरक्षित मोड में प्रवेश करना होगा या अपने पीसी पर छिपे व्यवस्थापक खाते को सक्षम करना होगा और उसमें लॉग इन करना होगा।

एक बार जब आप सुरक्षित मोड या व्यवस्थापक खाते में प्रवेश करते हैं, तो आपको निम्न कार्य करके एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना होगा:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अकाउंट सेक्शन में जाएँ।

   

3. बाईं ओर मेनू से परिवार और अन्य लोगों का चयन करें। बाएँ फलक में, इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।

   

4. चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।

   

5. अब Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें का चयन करें।

   

6. वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।

   

एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद, उस पर स्विच करें और जांच करें कि समस्या दिखाई देती है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों को पुराने खाते से अपने नए पर ले जाना होगा।

समाधान 8 - अपने BIOS को अपडेट करें

कभी-कभी आपके BIOS के कारण काली स्क्रीन की समस्याएं दिखाई दे सकती हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने अपने BIOS को नवीनतम संस्करण में अद्यतन करके समस्या को ठीक कर दिया है।

BIOS को अपडेट करने का तरीका देखने के लिए, आप BIOS को कैसे फ्लैश करें, इस बारे में हमारी गाइड की जांच कर सकते हैं। इसके अलावा, विस्तृत निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करना सुनिश्चित करें।

ध्यान रखें कि BIOS अद्यतन एक उन्नत और कुछ जोखिम भरा प्रक्रिया है, और यदि आप सावधान नहीं हैं तो आप अपने पीसी को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि BIOS अद्यतन उनके लिए समस्या तय करता है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

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कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या स्टारडॉक के विंडोज ब्लाइंड्स 10 एप्लिकेशन के कारण हुई थी, लेकिन अन्य सॉफ्टवेयर भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

काली स्क्रीन एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन आपको इसे हमारे किसी समाधान के साथ ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। हमारे सभी समाधानों को आज़माना सुनिश्चित करें और हमें बताएं कि क्या ये सुधार आपके लिए काम करते हैं।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जनवरी 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नयापन और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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