यह समस्या हालांकि विंडोज 10 में भी नहीं है - यह अपग्रेड टूल में है, कुछ ऐसा जो माइक्रोसॉफ्ट ने उपयोगकर्ताओं को आसानी से नवीनतम और सबसे बड़े ऑपरेटिंग सिस्टम को आसानी से और कुछ क्लिक के साथ आसानी से अपग्रेड करने के लिए बनाया है। ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप विंडोज 10 में अपग्रेड नहीं कर पा रहे हैं, और हम उनमें से कुछ को एक समाधान के साथ कवर करने जा रहे हैं, लेकिन यह जानते हैं कि जब तक आपके पास एक सटीक त्रुटि कोड नहीं है, तब तक सटीक मुद्दे को जानने का कोई तरीका नहीं है।

विंडोज 10 को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं कर सकते, क्या करें?

विंडोज 10 को अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है, लेकिन कभी-कभी आप ऐसा नहीं कर पाते हैं। विभिन्न अद्यतन समस्याएँ हो सकती हैं, और समस्याओं के लिए, यहाँ कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:

• विंडोज 10 अपडेट नहीं - अगर विंडोज 10 अपडेट नहीं कर रहा है, तो समस्या आपके एंटीवायरस की हो सकती है। बस इसे अक्षम करें या इसे हटा दें और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
• Windows 10 को पुनरारंभ करें, रिबूट लूप अपग्रेड करें - यदि आपका पीसी रिबूट लूप में फंस गया है, तो संभव है कि ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर इस समस्या का कारण बन रहा हो। हालांकि, आपको हमारे किसी एक समाधान के साथ समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• विंडोज 10 को अपग्रेड न करें पर्याप्त स्थान - कभी-कभी आपके पास अपग्रेड करने के लिए पर्याप्त स्थान नहीं हो सकता है, हालांकि, आप डिस्क क्लीनअप या किसी अन्य उपकरण का उपयोग करके कुछ जगह खाली कर सकते हैं।

समाधान 1 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें

एक अच्छा एंटीवायरस होना महत्वपूर्ण है यदि आप अपने पीसी को ऑनलाइन खतरों से बचाना चाहते हैं, हालांकि, कभी-कभी एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकता है और यह विभिन्न मुद्दों का कारण बन सकता है। यदि आप Windows 10 को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं, तो समस्या आपका एंटीवायरस हो सकती है।

इस समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं, और पहली बात यह है कि आपको कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करना चाहिए। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से निष्क्रिय करना पड़ सकता है। सबसे खराब स्थिति में, आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की पूरी तरह से स्थापना रद्द करनी होगी।

एक बार जब आप एंटीवायरस की जांच को हटा देते हैं, तो समस्या अभी भी है। यदि समस्या प्रकट नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि आपका एंटीवायरस इस समस्या के पीछे का कारण था। भविष्य में इस और इसी तरह की समस्याओं से बचने के लिए, शायद आपको एक अलग एंटीवायरस पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए।

बाजार में कई महान एंटीवायरस उपकरण हैं, लेकिन यदि आप एक विश्वसनीय एंटीवायरस की तलाश कर रहे हैं जो विंडोज अपडेट में हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो आपको निश्चित रूप से बिटडेफेंडर का प्रयास करना चाहिए। इस सुरक्षा उपकरण में एक महान अपडेट डेटाबेस के साथ सबसे शक्तिशाली स्कैन इंजन है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण, यह विंडोज़ ओएस के साथ अत्यधिक संगत है।

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समाधान 2 - DEP चालू करना

डेटा निष्पादन नीति को चालू करना कुछ ऐसा है जो आपको अपने BIOS से करने की आवश्यकता है - आपको इसके लिए अपने मदरबोर्ड के गाइड का पालन करना होगा, या बस इसके लिए निर्देशों को google करना होगा। हालाँकि, विंडोज में भी इसके लिए एक विकल्प है - और आपको इसे BIOS के साथ-साथ सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है, और यह है कि आप इसे कैसे करते हैं।

1. स्टार्ट मेनू खोलें और "प्रदर्शन" के लिए खोजें शीर्ष परिणाम "विंडोज की उपस्थिति और प्रदर्शन को समायोजित करें" होना चाहिए, उस पर क्लिक करें।

   

2. अब डेटा एक्ज़ेक्यूशन प्रिवेंशन टैब खोलें और उन सभी प्रोग्राम और सेवाओं के लिए "डीईपी चालू करें" पर क्लिक करें जिन्हें मैं चुनता हूं।

   

3. ठीक पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और अपने विंडोज को एक बार और अपग्रेड करने का प्रयास करें।

समाधान 3 - अपने स्थापित विभाजन को साफ करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप अपने पीसी पर जगह की कमी के कारण विंडोज 10 के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं। सफलतापूर्वक अपग्रेड करने के लिए, आपको अपने सिस्टम ड्राइव पर कम से कम 20GB उपलब्ध होना चाहिए।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास पर्याप्त जगह है, बड़ी फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाने की सलाह दी जाती है। हालाँकि, पुरानी और अस्थायी फ़ाइलें बहुत अधिक संग्रहण स्थान ले सकती हैं, इसलिए आप कुछ स्थान खाली करने के लिए पहले उन्हें निकालना चाहें। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. "यह पीसी" या "मेरा कंप्यूटर" विंडो खोलें - आपको इसे प्रारंभ मेनू या यहां तक ​​कि अपने डेस्कटॉप में भी खोजने में सक्षम होना चाहिए।

   

2. अपने C: ड्राइव पर राइट क्लिक करें और “Properties” पर क्लिक करें, जनरल टैब के नीचे आपको डिस्क क्लीनअप का विकल्प दिखाई देगा - इस पर क्लिक करें और अपना काम करने के लिए इसका इंतजार करें।

   

3. एक बार खोलने के बाद, आपको एक विकल्प देखना चाहिए जो कहता है कि "सिस्टम फ़ाइलों को साफ करें" इसके बगल में एक ढाल आइकन है। उस पर क्लिक करें और इसे प्रशासनिक विशेषाधिकार दें।

   

4. रेसकान के लिए एक मिनट इंतजार करने के बाद, बस फाइलों की सूची से गुजरें, यह साफ करने के लिए जा रहा है कि आप यह सुनिश्चित करें कि आप कुछ जरूरी नहीं हटा रहे हैं और अंत में डिस्क को साफ करें।

   

इस प्रक्रिया को कम से कम कुछ जीबी अपने विंडोज इंस्टॉलेशन ड्राइव से साफ करना चाहिए और आपको अपग्रेड प्रक्रिया के लिए बस वही चाहिए जो आपको चाहिए।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने सिस्टम ड्राइव को स्कैन करने और पुरानी और अस्थायी फ़ाइलों को खोजने और निकालने के लिए उन्नत सिस्टम केयर 11 का उपयोग कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ता उन्नत सिस्टम केयर ओवर डिस्क क्लीनअप टूल या अन्य तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करना पसंद करते हैं क्योंकि यह उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक विकल्प प्रदान करता है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं।

यह उपकरण केवल हल्का नहीं है और इसमें एक सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक है, लेकिन इसमें अनुकूलन उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला भी है जो एक पीसी की आवश्यकता है। यह सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले क्लीनअप टूल में से एक है और यह मुफ्त डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।

समाधान 4 - Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करें

यदि आप Windows 10 को नए संस्करण में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं, तो शायद समस्या आपके सिस्टम या आपकी सेटिंग्स से संबंधित है। हालाँकि, आप एक अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। विंडोज विभिन्न समस्या निवारकों के साथ आता है, और आप सामान्य समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें। ऐसा करने के लिए, आप बस Windows कुंजी + I शॉर्टकट का उपयोग कर सकते हैं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में नेविगेट करें।

   

3. बाएं फलक से समस्या निवारण का चयन करें। सूची से Windows अद्यतन चुनें और समस्या निवारक बटन चलाएँ पर क्लिक करें।

   

4. समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार समस्या निवारण समाप्त हो जाने के बाद, समस्या का समाधान हो जाना चाहिए और आप बिना किसी समस्या के उन्नयन स्थापित कर सकेंगे।

समाधान 5 - विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

Windows अद्यतन समस्याओं का एक अन्य कारण Windows अद्यतन घटक हो सकता है। कभी-कभी कुछ सेवाएँ चालू नहीं होती हैं या कुछ फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं, और यह आपको विंडोज 10 को अपडेट करने से रोकेगी।

हालाँकि, आप इसे केवल Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करके ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. व्यवस्थापक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट । ऐसा करने के लिए, बस विंडोज की + एक्स दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें । आप PowerShell (व्यवस्थापन) का भी उपयोग कर सकते हैं।

   

2. जब कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ होता है, तो निम्न कमांड चलाएँ:

• शुद्ध रोक wuauserv
• net stop cryptSvc
• नेट स्टॉप बिट्स
• नेट स्टॉप msiserver
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• शुद्ध शुरुआत wuauserv
• net start cryptSvc
• नेट स्टार्ट बिट्स
• net start msiserver

इन आदेशों को चलाने के बाद, जांचें कि क्या विंडोज अपडेट की समस्या हल हो गई है। यदि आप इन सभी कमांड को मैन्युअल रूप से टाइप नहीं करना चाहते हैं और उन्हें एक-एक करके चलाना चाहते हैं, तो आप हमेशा विंडोज अपडेट रीसेट स्क्रिप्ट बना सकते हैं और कमांड को स्वचालित रूप से चला सकते हैं।

समाधान 6 - विंडोज अपडेट कैटलॉग से अपडेट डाउनलोड करें

यदि आप विंडोज 10 को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं, तो आप नवीनतम अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करके इस मुद्दे को दरकिनार कर सकते हैं। सभी विंडोज अपडेट माइक्रोसॉफ्ट के अपडेट कैटलॉग से डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं, ताकि आप उन्हें आसानी से अपने दम पर स्थापित कर सकें।

अपडेट डाउनलोड करने से पहले, आपको अपडेट कोड का पता लगाना होगा। यह करने के लिए काफी सरल है, और आपको बस अपने पीसी पर अपडेट और सुरक्षा अनुभाग पर जाना होगा और वहां अपडेट कोड देखना चाहिए। अपडेट कोड KB से शुरू होता है और उसके बाद नंबर की संख्या होती है। अपडेट कोड मिलने के बाद, निम्नलिखित कार्य करें:

1. Microsoft अद्यतन कैटलॉग वेबसाइट पर जाएं और खोज बार में अपडेट कोड दर्ज करें।

   

2. अब आपको मिलान अपडेट दिखाई देगा। उस अपडेट को ढूंढें जिसमें आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के समान आर्किटेक्चर है और इसे डाउनलोड करें।
3. अपडेट डाउनलोड होने के बाद, इसे डबल-क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार अद्यतन स्थापित होने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।

समाधान 7 - इन-प्लेस अपग्रेड करें

यदि आप अभी भी विंडोज 10 को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं, तो आप इन-प्लेस अपग्रेड करने की कोशिश कर सकते हैं। यह प्रक्रिया विंडोज 10 को फिर से स्थापित करेगी और आपकी सभी फाइलों को बरकरार रखते हुए इसे नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करेगी। इन-प्लेस अपग्रेड करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

1. डाउनलोड करें और मीडिया निर्माण उपकरण शुरू करें।
2. अब इस पीसी को अपग्रेड करें चुनें और नेक्स्ट पर क्लिक करें ।
3. अपडेट डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें (अनुशंसित) और अगला बटन क्लिक करें। अब आपको अपडेट डाउनलोड होने तक इंतजार करना होगा। इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए आपको धैर्य रखने की आवश्यकता होगी।
4. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का अनुपालन करें। स्क्रीन को इंस्टॉल करने के लिए तैयार होने के बाद आप क्या रखें बदलें पर क्लिक करें।
5. पर्सनल फाइल्स और ऐप्स को सेलेक्ट करें और नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।
6. सेटअप पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

नवीनीकरण प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए और सब कुछ फिर से काम करना शुरू कर देगा।

अपग्रेड प्रक्रिया विफल होने के विभिन्न कारण हैं - और आमतौर पर इसके लिए सटीक कारण का पता लगाने का कोई तरीका नहीं है, हम सब कुछ कर सकते हैं कुछ समाधान एक शॉट और सर्वश्रेष्ठ के लिए आशा है।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से मई 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।